четверг, 29 ноября 2007 г.

Суперсекрет Достижения Успеха от Отца маркетолога

Этот пост о 3 условиях достижения результата.

Друзья! Сразу скажу – это дебильный пост, который однако важен для понимания, КАК УСПЕШНО ДЕЛАТЬ МАРКЕТИНГ. Сижу сейчас перед ноутом и заканчиваю этот пост, а через 1час 27 минут я вылетаю в Москву на какой-то корпоративный концерт. Наверно, заказчики из политики – денег платят очень щедро, перелёт бизнес-классом, кубинские сигары и ирландский виски Jameson 18 лет выдержки – это у меня такой райдер. :)

Хотя я не пью и не курю. Конечно, так было не всегда. Например, в конце 2 тысячелетия я спланировал и запустил акцию «Алко-марафон 1998», из которой (которого) вышел только 4 года спустя. Но я не смог превратиться в "нормального российского алкаша и бомжа", и теперь мне приходится успешно заниматься рэп-музыкой и практиковать свой маркетинг. :)
Просто лет 5 назад мой отец сказал мне:

«Чтобы в жизни всё было хорошо, сделай всего 3 вещи: Не пей. Не кури. И не лезь в тяжёлую работу».

Мне казались самыми трудными первые 2 пункта, но на поверку по-настоящему сложно выполнимым оказался пункт №3. Потому что в моих мозгах тяжёлая работа всегда была нормой. Мы, люди пускаем тяжёлую работу в свою жизнь, не подозревая, что именно она и развращает нас даже сильнее наркотиков.

пить, курить, работать
Мы, Люди, думаем:

*   Тяжёлая работа это испытание характера. Но это и есть испытание, только испытание нервной системы, обмена веществ и режима дня.
*   Тяжелая работа – временное явление. Да-да, но это время – вся жизнь.
*   Тяжелая работа подразумевает адекватную оплату. Всё верно, чем тяжелее работа, тем денег меньше – это знает шпалоукладчица Самарина Алевтина и не знает Роман Абрамович.
*   Тяжелая работа удел настоящих мужчин. Конечно, настоящие мужчины выполняют всю тяжелую работу и получают за это «трудовую копеечку».

Но я  ненавижу тяжелую работу и призываю всех делать только легкую работу, потому что:

*   Легкая работа не испытывает ни характер, ни здоровье.
*   Лёгкая работа безвременна. Слава Богу.
*   Лёгкая работа оплачивается совершенно неадекватно: либо получаешь смешную цифру, что в принципе, не обидно за ничегонеделание, либо срываешь такой банк, что даже не задумываешься на такие глупые темы.
*   Лёгкая работа достаётся только «изгоям», которых потом показывают по телевизору и пишут о них книги.

И самое главное, теперь шутки в сторону:

Принятие самих понятий «тяжёлая работа» и «лёгкая работа» приводит к автоматическому фильтру трудностей и последовательному выбору ЗАРАНЕЕ УСПЕШНЫХ ДЕЛ И МЕРОПРИЯТИЙ, в которые и стоит ввязываться. По крайней мере, моя практика маркетолога и рэп-музыканта основана именно на этом. Ну не пойду я по трудному пути, если сначала не испробую десяток лёгких. Ведь по теории вероятности... :)

Друзья, а как Вы понимаете тяжёлую и лёгкую работу? Так может лучше заглотнёте «таблетку» моего Отца? Пожалуйста – в комменты.

==========================================
Не знаете, что надо подписаться на RSS? Тогда FAQ тут.
Ваш избегающий тяжелую работу Илья Патрик Тавли.

вторник, 27 ноября 2007 г.

По методу Джеки Чана, или 700% роста прибыли

Этот пост рассказывает об изменении цепочки продаж и содержит тот материал, который я не включил в предыдущий пост! :)

Привет! Я получил письмо на почту с отзывом на некоторые мои посты. На 85% - позитив, на 10% - конструктив, и лишь одна фраза меня смутила. Я решил ответить на неё в предыдущем посте, но потом удалил всё – не совсем в контексте Превращения Неудач В Достоинства. Но решил опубликовать этот ответ отдельно, ведь затронутая тема интересна с точки зрения ценообразования – не секрет, что именно в этом приложении маркетинга редко кто оказывается силён. Итак, что же не вошло в предыдущий пост:

-А где здесь маркетинг, Илья? (В самом начале статьи речь шла о решении продавать диски самостоятельно). Слушай, ну ты реально перебиваешь меня и не даёшь закончить. Ок, смотри:

Для начала мы заключили очень выгодный договорчик на дистрибьюцию с компанией Мистерия Звука (Москва) везде, кроме Башкирии. Мистерия получила свой тираж и начала распространять, а мы напечатали в Казани свой тираж (10 000 дисков) – для распространения на территории Уфы и Башкирии, ведь мы прекрасно знали особенности русского рекод-бизнеса.

Ты знаешь, очень бывает обидно, когда готовишь событие, а подрядчики делают всё, чтобы смазать его. Так и в этот раз. Но сначала про маркетинг:

цепь маркетинг

1. Цепи (см. рис. выше): "правообладатель -> лейбл-инди (независимый производитель) -> оптовый продавец (лейбл-мэйджор, бывает не всегда) -> крупный дистрибьютор -> мелкооптовый склад -> розничный продавец" оставляют правообладателю около 10-15% от цены, которую платит конечный покупатель.

2. Знаешь, что по обычному контракту правообладатель получает примерно 10-18 рублей за каждую копию диска, при розничной цене последнего 100-120руб??? А знаешь, что правообладатель получает $0.09-0.18 за каждый проданный рингтон ценой $0.99? А знаешь, что закупочная цена USB-шнура для фотика около $0.20 при розничной цене в оптовом магазине порядка $2.0 (хотя это про другое - про Китай)?

3. Если хочешь жить достойно, но объёмы продаж не позволяют – меняй модель цепочки. И диктуй конечную цену и даже реально демпингуй, укорачивая цепь. Например, при закупочной цене для магазинов 60руб за CD можно безболезненно снижать её до 55-45руб, если сократить цепочку до: "правообладатель -> розничный продавец -> конечный покупатель". Это будет выгодно, так как общая прибыль будет выше уже на 200-400%.

4. А эксплуатируя цепочку "правообладатель -> конечный покупатель", ты можешь даже не опускать цену, а всего лишь подтвердить её, дополнив CD бонусом – например автографом, что приведет к 700%-ному росту прибыли. Вот так вот.

Почему я всё-таки опубликовал ЭТО? Во-первых, тема действительно интересна, ибо 700% рост прибыли – это не хухры-мухры. И во-вторых, я очень люблю фильмы Джеки Чана, которые заканчиваются не просто титрами, а всякими не вошедшими (иногда обломными, а иногда просто тупыми) в основной фильм эпизодами. И зачастую, в этих эпизодах я нахожу столько Жизни и Смысла… Может быть и с этим блогом также? ;)

=================================
Просто подпишись на RSS. Здесь FAQ.
Твой эпизодно-не-вошедший Илья Патрик Тавли.

P.S. ДРУЗЬЯ!!! Обязательно загляните в коментарии к этому посту - там интересная дискуссия + реальные цифры = расчёты! Взгляните на ЭТО!!!

понедельник, 26 ноября 2007 г.

Акция Цвета Детской Неожиданности

Этот пост о том, что недостатки можно превратить в достоинства. Немножко творчества и…

В продолжении темы о падениях: зимой 2004-го мы с друзьями собственными силами переиздали 4 предыдущих альбома. Без всяких продюсеров, промоутеров, контрактов и пр. Мы хорошо знали особенности русского рекорд-бизнеса и напечатали в Казани тираж (10 000 дисков) – для распространения на территории Уфы и Башкирии. Остальное провели через Москву.

-Илья, а это вообще выгодный бизнес? :) А ты сам как думаешь?! Денег мы заработали тогда прилично. Хотя был момент, который, чуть было, не перечеркнул все приятные эмоции. Значит так: утром привозят из Казани партию дисков 4 наших альбома по 2 500 экз. Я развожу по 500 дисков в уфимские магазины, остальные диски пока на складе.

альбом Via Xппа - По волнам
Днём звонят из магазинов и говорят, что на двух альбомах «неправильная запись». Начинаю разбираться – оказывается, на казанском «перепутали» заготовки. В общем, на альбоме «Буря и Натиск» было содержание «По волнам» и наоборот.

Проверяем с ребятами содержание оставшихся 8 000 дисков. Представляешь, КАК проверяют содержание аудио CD? Их СЛУ-ША-ЮТ!!! Еду по магазинам и забираю брак. Удалось обнаружить, а также изъять из продажи около 2000 ненормальных CD. Но 500 уже успели продать. :(

И тогда я звоню в молодёжные газеты и предлагаю совместную акцию взаимного кросс-промоушна. По легенде, в честь «второго переиздания дискографии» моя группа подготовила всего 30 «счастливых дисков», на которых записаны песни с других альбомов.

Тот, кто купит «счастливый» диск, получит в редакции газеты «правильный» диск с автографами группы, а 3 счастливчика – комплект из 4-х(!) дисков! Акция «Найди счастливый диск» действовала 30 дней. Ты знаешь, мы обменяли около 350 косячных дисков. А теперь – к полученным результатам:

До сих пор с 2004г. я не получил ни одной рекламации по поводу содержания дисков. Наши фэны, особенно те, кто купили косячный диск, были в восторге от креатива и подарков. 3 газеты писали об этом месяц (разумеется, бесплатно). Они были довольны, что предложили своим читателям развлечение. Продавцы охотно закупали наши диски и с лёгкостью их реализовывали, ведь акция подстегнула интерес.

Ну, а теперь традиционный ToDo List, на случай «детской неожиданности»:

1. Возьми себя в руки, не отчаивайся! Я уже писал, что лучшее блюдо на моей кухне – холодные мозги. Нужно думать, а не заморачиваться.
2. Предупреди о «неожиданности» конечного покупателя и найди канал для предупреждения. Я для этого использовал газеты.
3. Придумай, как попасть в каналы (в моем случае в газеты). Я предложил для читателей – конечных покупателей игру «Найди счастливый диск».
4. Придумай, как мотивировать конечных покупателей. В моём случае сработали испытанные автографы. Да они всегда работают. :)

Так акции цвета "детской неожиданности" решают возникающие форс-мажоры. Вот только никак не могу понять: 150 покупателей ненайденных дисков остались довольны «косячным содержанием»? :) :) :)

=================================
RSS - подписка для Тебя. Жми - заклинаю!!!
Учти, FAQ только для несознательных!
Твой неожиданный Илья Патрик Тавли.

P.S.  Вопрос, который мучает половину читателей этого блога: Ему есть дело до ссылок на Него?

воскресенье, 25 ноября 2007 г.

Когда падение – часть стратегии

Этот пост о том, что недостатки можно и нужно использовать для получения 100% отклика от контакта с аудиторией.

Люди любят Успех, их привлекает Удача. Особенно Успех и Удача тех, кто похож на них самих – это вселяет надежду. Люди терпеть не могут Неудачу, ведь она – заразна. Но Люди также любят, когда Удачливый человек терпит Неудачу. Это доказывает, что все мы – из одного теста.

-А с чего ты это взял, Илья? Рассказываю. В 2003г. меня пригласили на региональный рэп-фестиваль в качестве специального гостя. Моё сольное выступление должно было стать настоящей изюминкой. Конечно же, я подготовил неплохой номер и привёз с собой на фест не только участников шоу, но даже группу поддержки. В общем, всё как в рэпе. :)

Во время самого номера я люблю забираться то на звуковую аппаратуру, то на всякие подиумы-лестницы-возвышения – то есть, использую сцену на 100%. В тот раз почти в конце номера я запрыгнул на микро-площадку на авансцене. Но она оказалась очень неустойчивой и просто отвалилась. Я полетел с высоты вниз, в зал (см. какая примерно была высота):



Когда номер закончился, зал взорвался аплодисментами. Так ещё никого не встречали на этом фестивале. Так в чём же дело? Просто зрители не ожидали такого развития событий, они были уверены, что «звезда» выступит хорошо. Ну, так, хорошо, по-рядовому. Но «звезда» рухнула, и это стало доказательством того, что «звезда» такой же человек, как и зрители. И этот факт сблизил обе стороны.

Кроме того, среди людей всегда существует добрая доля завистников, которые живут неудачами других. Их моё падение, безусловно, порадовало. Таким образом, полёт со сцены удовлетворил абсолютно все 100% аудитории, собравшейся в зале. И именно поэтому я получил гигантский «респект за шоу» и buzz-эффект после окончания фестиваля. :)

В общем, выводы такие:

1. Не надо бояться падать. Это совершенно не стыдно, и иногда даже не больно. Никто не смеётся над упавшим Человеком, смеются над нелепостью ситуации.

2. Люди обожают падения. В основном – чужие. Так, почему бы не дать им любимых зрелищ? Ведь это сближает и гарантирует 100% отклик от контакта с аудиторией. :)

3. Падение не обязательно может быть физическим – это я вообще для даунов полных пишу сейчас – фильтруйте, Друзья! Иногда достаточно облажаться, как это я сделал здесь.

4. Падения нужно превратить в часть стратегии. Ну, невозможно всегда быть «идеально растущим ввысь организмом»! Так что отдышка нужна, только искусственная! Иначе всё пойдёт как у Бритни Спирс, которая взлетела высоко и резко, не дав никому прийти в себя, а теперь только падает – и этот тренд трудно сбить.

Интересно, что когда эти выводы я «принял для себя», то многое в моей жизни поменялось. Я стал проще смотреть на вопросы продвижения в музыке и в бизнесе, ведь теперь Провидение подарило мне мощнейший инструмент, который превращает негатив в позитив.

И именно об этом я на примере "моих бракованных СD" расскажу во время чая с мятой и вишней. Так что сегодня вечерком – айда ко мне в гости на чай с блогом!

=====================================
RSS- удобная форма "всезнайства".
Жми и подписывайся RSS. А здесь - FAQ!
Ваш стратегичекий Илья Патрик Тавли.

P.S. Про изготовление бумажных пакетов здесь!

пятница, 23 ноября 2007 г.

Деньги под чертой. Коротко о главном

Этот короткий пост о трендах в области конечной "физической" реализации маркетинговых программ. Очень важно знать для вИдения ближайшего будущего с точки зрения успешности маркетинга.

Bellow The Line - «под чертой», это маркетинговые услуги по продвижению, находящиеся за пределами классической рекламы и PR. Все подарочные акции, борьба за полки, SMS-голосования, почтовые рассылки, вирусные кампании и пр. относят к сегменту BTL. А старые добрые мероприятия в прессе, электронных СМИ и наружке – остались над чертой. :)


Рынок рекламы растёт очень жирно, на 25% в год. В 2006г. $1,7 млрд. – здесь есть чем поживиться рекламщикам. Но ещё быстрее растёт сегмент BTL-услуг – 35%! Почему? Причин здесь несколько:

1. Отследить возврат денег в BTL легче, нежели чем в ATL. По опыту могу сказать, что конверсия по распространенным флайерам колеблется от 0,3% до 6%, в зависимости от выгодности предложения и креатива. А по наружке… Иногда даже я даже не понимаю, работает ли она. Хотя для себя уже сформулировал, когда стоит применять ATL.

2. Слишком уж много стало рекламного шума. А почти «личное общение» в разрезе BTL меньше воспринимается как реклама.

3. Российский рынок развивается по западному пути. И если учесть, что в России соотношение долей BTL и ATL составляет 25:75, то в США 60:40, и даже в ненавистной Польше 55:45.

4. Дороговизна медийной рекламы. А BTL-инструменты обходятся дешевле, хотя охват их намного ниже.

5. BTL-мероприятия не создают спрос, как ATL-инструменты. Они его «реализуют». Это выливается в конкретные продажи.

Интересно, что рынок BTL претерпевает структурные изменения – так, в Москве и области резко снизилась и продолжает снижается доля consumer promotion (продвижение в среде покупателей – акции, промо, сэмплинги) в пользу ТМ (трейдмаркетинговых мероприятий) и ДМ (директ-маркетинга). А поскольку финансовая накачка рынка растёт, то это обязательно выльется в новейшие приёмы и инструменты в области продвижения товаров и услуг.

Так что очень скоро мы с Вами станем свидетелями интереснейших событий. По крайней мере, мне так кажется. А Вам? ;)
=====================================
RSS создали Люди для удобства Людей.
Подпишитесь на RSS. Если что, читайте FAQ!
Ваш зоркий Илья Тавли.

P.S. В следующих постах разложу по косточкам методику оценки эффективности BTL-мероприятий. Очень интересные, позитивные и внушающие надежду сведения, я скажу! ;)

четверг, 22 ноября 2007 г.

С Вами Вступают в Связь? Помогите Им Заразиться!

Этот пост о способах стимулировании ЦА для обратной связи, об инструментах и об измерениях обратной связи.

Обратная связь это 5 шагов в сторону денег. Но пройти эти пять шагов бывает иногда сложно. Гораздо проще, подтолкнуть к их прохождению Клиента. Ведь если гора не идёт к Магомету, то Магомет идёт к горе. Поэтому хотелось бы подробнее рассказать…

Как подтолкнуть ЦА к вступлению в связь?
• Сделать обратную связь простой. УПРОСТИТЬ ЕЁ ПРОЦЕСС. Банально – повесить ящики «Для Предложений и Жалоб Директору» в магазинах (как в моём КламаСе) и на главных страницах сайтов. Например, на сайте одной австралийской компании сайте нашёл самый гениальный призыв писать письма. Цитирую: Got a complaint, pissed off, unloved or beer didn't arrive? Send us a dirty email! dirtyemail@brewtopia.com.au. А по звёздочке* русско-народный перевод. :) Я уже сделал на своём сайте такую надпись, по-русски.
почтовый ящик
• Реагировать мгновенно. Если звонят – переводить звонок на ответственное лицо, пишут – тут же строчить ответ. Я грешен – в мейл-агенте висит два письма, на которые я не отвечаю уже неделю – никак не могу сесть, ужас! Зато в том же Интернете существуют умные автоответчики, например Smartresponder (это не реклама), которые можно настроить, чтобы выдавать логические последовательности ответов. Кстати, и у буржуев таких сервисов для Маркетинга 2.0 полно.

• Отвечать искренно. Опять-таки, не нужно пафоса, достаточно лишь желания понять клиента. Никто не заставляет любить клиента физически. Но не стоит и забывать, КТО кормит... Клиент.

• Стимулировать материально. Да-да, давать денег. :) Или подарки. И, конечно же, в атмосфере искренности и дружелюбности. Подробнее – снова тут!

• Стимулировать морально. Например, на блог-платформе WordPress есть плагин, который позволяет увидеть самых активных комментаторов, как здесь. Людям же приятно видеть свои имена на любимом сайте. Так почему бы этого не сделать? Тем более, что давно существуют мощные ...

Инструменты для обратной связи (на примере Интернета):
• Форумы – классика жанра маркетинга 1.0. Администратор создаёт структуру, модераторы управляют пользователями, которые могут создать ветки. СтарО, но работает до сих пор. Главное – держать марку – отвечать, не тормозить.

• Формы обратной связи «Задать вопрос». Просто и элегантно. Проблема – за 13 лет моего Интернет-сёрферства мне отвечали всего 2 раза из пары десятков. Мораль – отвечать нужно. Иначе зачем эта форма?

• Гостевые книги. Здесь отклик намного выше, ибо всё открыто и прозрачно.

• Анкеты краткие. Попробуйте загрузить мой летний трек Корабли – всё поймёте, хотя можете и не заполнять. Я накопил больше 13 000 валидных e-mail’s, но до сих пор не рискую сделать рассылку по ним – нет серьёзного инфо-повода. Вывод – холить и лелеять, использовать по назначению раз в 3 года.

Анкеты раскрытые со стимулированием. Здесь я спрашиваю о группе и сайте, и предлагаю стимулы. Всё просто и надёжно. Отклик порядка 3%, а больше и не нужно. Работает это как часы, причём те, кто заполнил анкету – наилояльнейшие и наиактивнейшие друзья моей группы.

Конкурсы «Лучшая Ж» - прекрасный способ весело и непринужденно провести кампанию по стимулированию обратной связи с целью получить объективно-субьективное инфо и прорекламировать САМ способ обратной связи. Читать.

• Спец-рассылки. Я знаю, что «это» применяется, однако пока даже не буду писать об этом. Просто каждый решает для себя сам – использовать или нет. Я не использую, ибо не знаю Поледствий. Зато я знаю…
ящик одного интернет-сноба

Как измерить обратную связь? По каким критериям её оценивать?
Количество писем (комментариев) на определенную тему. Количественное измерение, показывает степень заинтересованности ЦА в конкретном материале (маркетинговм сообщении).

Отношение количества писем к уникальным посетителям (или к просмотрам). Количественное измерение, которое ясно показывает, какая доля активных клиентов присутствует в ЦА.

Соотношение благодарственных писем и негативных – это качественное измерение, не всегда разумно его применять всё-таки.

Количество решенных конкретных проблем в численном и денежном выражении. Отлично подходит для подведения результатов за период времени, например, за год. Видно, сколько было проблем высвечено с помощью обратной связи – это уже гуд. И сколько проблем решено – а это просто вэри гуд! Особенно, если можно оценить в денежном эквиваленте. За такое обычно премии дают. Эй, менеджеры, мотайте на ус! :)

Количество реализованных идей в численном и денежном выражении. Абсолютно аналогичные комментарии, как к п.4.

Вообще, использование обратной связи присуще так называемым "клиенто-ориентированным компаниям" (хотя это лицемерие - компании бывают денежно-ориентированные, или это неудачные компании) и компаниям, исповедующим CRM. Но на деле такие компании даже не обращают внимания на запросы ЦА.

А жаль. Ведь Маркетинг 2.0 уже пришёл за Вами, Компании!!!
И он накажет Вас, ой как ещё накажет, как Лебедев Nokia! ***
======================================
Илья, ты уже совсем забодал с темой: подписка на RSS.
Хватит уже! Но если я надумаю, прочитаю здесь - FAQ!
======================================
Твой маркетинг-два-нолевый Илья Тавли.

P.S.
*Обязательно сообщи, если тебя что-то бесит, если мы облажались или снова накосячили. Отправь нам ГРЯЗНОЕ письмо, - пер. свободный, Илья Тавли.

**В догонку к прошлому посту о Маркетинге 2.0 и о схожей ситуацией на примере продаж Tide в супермаркетах Wal-Mart, цитирую Патрика Арлекью, вице-президента глобальной сети поставок фирмы P&G:
"P&G уже давно, порядка 20 лет, обменивается данными с клиентами из сферы розничной торговли, например, с фирмой Wal-Mart. Сведения поступают через систему пополнения запасов. Когда кассир Wal-Mart продает пачку стирального порошка Tide, данные об этом направляются обратно в центр распределения P&G. Когда же число проданных пачек достигает определенного порогового значения, поступает команда направить на соответствующую оптовую базу еще одну партию порошка Tide, чтобы ее можно было затем транспортировать в магазин Wal-Mart".

wal-mart

Это напрямую иллюстрирует тезис о том, что в ближайшем будущем будут построены такие схемы, когда Потребитель будет управлять маркетингом Производителя, а не наоборот. Так же как в торговле поставками порошка Tide компании P&G управляет Потребитель (торговая сеть Wal-Mart. которой в свою очередь "управляет" Домохозяйка), а не наоборот.

*** Во всём мире абсолютным лидером продаж сотовых телефонов является Nokia. Только не в России, где два года назад их позиции "овеб-два-нолила" компания Евросеть, которая вышвырнула Nokia из своего ассортимента за ценовую несговорчивость. В результате Noka "вернулась", но до сих пор лидером рынка в России Nokia не является.

======================================
До связи, Дружище! Подписывайся на RSS.
Ещё раз, твой маркетинг-два-нолевый Илья Тавли.

среда, 21 ноября 2007 г.

Маркетинг 2.0 или на 5 шагов ближе к деньгам.

Этот пост о причинах, способах, инструментах и степени измерения вовлечения ЦА в со-общение с помощью обратной связи.

Когда в бизнесе, и в маркетинге в частности, говорят об «обратной связи», подразумевают в основном Книги жалоб и предложений в магазинах, Ящики для анонимных сообщений класса « лично директору», Формы обратной связи на сайтах компаний… То есть – достаточно формально подходят к этому вопросу. Я же смотрю на него несколько глубже.

Вообще, я познакомился с термином «обратная связь», когда в юности увлекался радиоэлектроникой. Позже я использовал его физически при построении радиопередатчиков, ещё позже начал бороться с ним на сцене, а сегодня мирно сосуществую и даже использую его для решения бизнес-задач. Так что это такое – «обратная связь»?

А это процесс, при котором часть переданного сигнала возвращается обратно, и складываясь с переданным сигналом, вызывает резонанс, при этом многократно усиливает или ослабляет выходной сигнал. Это очень важное техническое определение, которое в маркетинге практически не используется. :( И напрасно, потому что смысл обратной связи и есть -
вызывать резонанс, который может или усилить маркетинговое сообщение или же свести его к нулю, что тоже бывает полезно в некоторых случаях.

маркетинг управление

- Илья, а почему ты назвал статью «Маркетинг 2.0 или на 5 шагов ближе к деньгам»? Да по аналогии с концепцией Web 2.0, которая подразумевает создание содержания пользователями, а не владельцами площадки. А в маркетинге обратная связь это не просто «болтовня с клиентом», но при разумном подходе способ создания содержания (продукта или услуги) самими потребителями. И, что самое ужасное*, концепция такого маркетинга, маркетинга 2.0, где основное слово за потребителем услуги, будет усиливаться с каждым годом.

Вообще, я не сторонник ни концепции прежнего маркетинга, ни концепции Маркетинг 2.0 – уверен, истина где-то рядом. :) Но поскольку модель 2.0 работоспособна, стараюсь её использовать. По-сути, ничего нового не открылось, лишь внимание заострилось на, казалось бы, второстепенных деталях, таких как обратная связь. Для чего же просто необходимо применять обратную связь?

1. Чтобы быстро и дёшево найти и устранить недостатки. Помните статью про «Лучшую Ж этого месяца»? Мы в компании всего за год устранили недостатков и внедрили нововведений более 60 единиц. И всё, благодаря взаимодействию с Клиентами. Во многих случаях, это реальная замена и таинственному Покупателю, и даже Тест-драйверу.

2. Чтобы закрыть сделку. Как уверждает Макс Хигер, со ссылкой на журнал "Sales and Marketing Executives International" – «81% всех сделок по всему миру закрывается после пятого контакта с потенциальным клиентом»... По опыту согласен с Максом (только не с самой цифрой), так почему бы не использовать возможности Добровольной(!) обратной связи для закрытия сделки?

3. Чтобы найти новую нишу. Это вообще гениальный ход. У меня было в делах такое раза 4 и в музыке куча случаев, когда в общении Клиент говорил: «А вот вы можете ещё…У Вас же есть всё для этого!». Действительно, а почему бы и нет!!!

4. Для нахождения новых сегментов ЦА. Никогда бы не подумал, что среди Интернет-фанатов моего рэпа более 24,8% системных администраторов! Я понимаю, что в Интернете плотность системных администраторов больше, чем в офлайн-мире, но ведь не четверть от всех слушателей. Как я это узнал? Просто спросил. Разумеется, это неучтённый сегмент ЦА, и я буду работать в его направлении.

5. Чтобы вызвать buzz-эффект. Ещё раз повторю определение, заменив «сигнал» на «сообщение»: … процесс, при котором часть переданного сообщения возвращается обратно, и складываясь с переданным сигналом, вызывает резонанс...

Таким образом, грамотно используя обратную связь, Маркетинг 2.0 с лёгкостью решает 5 представленных проблем, то есть приближает приближает маркетолога к кошельку Клиента.

Уффф, попью чаю, а потом пост, содержащий важнейшие моменты: Как эффективно вовлечь клиента в общение, Инструменты для обратной связи и Как измерить эффективность обратной связи.

==========================================
Продолжается агресивная подписка на RSS
Присоединяйся! Если что, здесь - FAQ!
Твой два-нолевый Илья Тавли.

P.S.
*Это ужасный факт для тех, кто привык рисовать картинки и красочные отчётики о проделанной работе по изучению спроса, по разработке пятисот-миллиардов-вариантов и пр. Я хочу сказать, что отделы разработок, сбыта, маркетинга не выдумывают Товар и способы его продвижения и продажи, просто творчески подходят к реализации «заказанного» самим потребителем.

Нечто подобное со сбытом уже давно наблюдается в торговле, где Производитель исполняет прихоти Оптового Покупателя (розничные мега-сети, которые обеспечивают до 70% всех продаж), а Оптовый Покупатель ориентируется на справедливую цену и пожелания от Его Конечных покупателей – Домохозяек. :) Примеры: Сбыт порошка Tide в супермаркетах Wall-Mart США. Или "опыт" Nokia с русскими дизайнерами и с торговцами в Евросети. Если интересно, читай под двумя звёздочками здесь, Читатель!

воскресенье, 18 ноября 2007 г.

Лесопилка в пустыне.

Этот пост о том, как построить действительно интересный людям блог, а не "лесопилку в пустыне".

Мне часто задают вопросы: как раскрутить блог? Скажу сразу – я специалист в несколько иных областях. :) И я не считаю это важным для себя вопросом. Почему? Прочитайте хотя бы статью «Почему Илья Тавли пока не раскручивает свой блог». И вообще, считаю, что лучше изначально построить такое дело (блог, бизнес, хобби), которое будет саморазвивающимся…

Поэтому всегда использую систему, которая позволяет создавать успешные начинания в любой области бизнеса, хотя и ошибки прежде случались. Если упрощать и применять систему к блогам, то выглядеть это будет так: Сначала задумайся, что Тобой движет в чтении других блогов? Потом ответь на возникшие вопросы! Сделай выводы, оценив, какая часть людей поступает подобно Тебе? И открой блог, который «по умолчанию» будет интересен Читателю. Всё просто. :)

1. Открытые вопросы, которые стоит задать себе:
Почему я трачу кучу времени на поиск информации? (не «что мне интересно», а что мне интересно настолько, что отнимает моё время, деньги и нервы)
Что конкретно я ищу? Существует ли ЭТО в природе? (не отрывайся от действительности)
А что я ожидаю найти? Что для меня является идеальной находкой? (нужно оценить «границы своего разума», то есть, понять высоту собственного запроса.
Что я чувствую и делаю, когда нахожу интересный материал? (что конкретно, прямо в деталях надо описать!)

2. Ответы, которые необходимо дать. Вот мои:
Мне нужна такая информация, которая поможет мне в маркетинговой деятельности зарабатывать легче и больше.
Конкретно я ищу способы управления сознанием потребителя. Такие способы существуют.
Я хочу найти «секретную формулу» и её 100% действующую модель.
Меня охватывает эйфория, и я делюсь с друзьями новыми знаниями и находками.

3. Ну и вот – первые выводы:
Людям нужно давать написанную на языке читателя полезную и необычную информацию, которую трудно найти в систематизированном виде в одно время и в одном месте. Пример – блоги Давыдова против сайтов Admy и marketing.spb.ru. Важен язык и форма подачи информация.

Эта информация должна быть реалистичной или, в некоторых случаях, совершенно нереальной. В этом году сознание миллионов пользователей рунета моментально покорили финансовый стриптиз вэб-бомжей в форме Интернет-реалити-шоу. А что там кроме денег ещё интересует людей? Помню, на liveinternet.ru читал «Дневник проститутки», очень популярный был дневничок. :) В то же время, никогда не пропадёт интерес к мистике, эзотерике и всему необъяснимому.

Люди хотят видеть примеры использования. В блоге «Маркетинг, за который платят» описывается исключительно реальный маркетинг, происходящий в наше время и обозначенный реальными цифрами. Только факты и цифры – это характерная черта блога, который стал для многих Читателей «своим».

Нужно помочь читателю поделиться информацией с большим количеством его друзей. Очевидно, что желание поделиться с окружающими информацией носит «вирусный характер», особенно на фоне позитивного состояния реципиента. И если бы я раскручивал свой блог, то уже сегодня установил бы виджеты с социальными закладками и форму для отправки материала в блоги, а также друзьям по e-mail.

Пожалуй, это всё, что следует, учесть и сделать перед открытием блога или любого другого ресурса или бизнеса, чтобы не пытаться потом раскручивать "леспопилку в пустыне". Конечно, я могу дать развёрнутую информацию и перечислить необходимые меры… Но не хочу никого пугать, ведь маркетинг – это не страшилка. Маркетинг – это легко и позитивно! :)

А Ты, дружище, что думаешь Ты по этому поводу, а?

=====================================
Когда люди создавали RSS, они думали о твоём удобстве. 
Подпишись на RSS этого блога. Если что, читай FAQ!
Твой вперёд-смотрящий Илья Тавли.

пятница, 16 ноября 2007 г.

Про сайт, который теряет ежемесячно $10 000

Этот пост рассказывает о значении «метрики успешности» для бизнеса на примере web-индустрии и блоговодства в частности.


Вы не можете контролировать то, что не можете измерить. Том ДеМарко.

Вы знаете, что этот блог, как и все остальные блоги, успешный? А знаете – НАСКОЛЬКО? Чтобы ответить на эти вопросы, нужно сначала определить метрику успешности (измерение степени успешности проекта, которое позволяет получить конкретный числовой результат). Например, для подавляющего большинства блоггеров метрикой успешности является ориентация на число:

Хостов (или уникальных посетителей), Подписчиков RSS, Подписчиков E-mail, $ с сайта.

Всё это количественные показатели. Однако для разных групп владельцев бизнеса (блоггеров) будет актуальна своя точка приложения к анализу этих показателей.

Например, «Проводника идеи» вопрос количества долларов с сайта никак не волнует, зато ему интересны пункты 1-3. Ведь его потребность – охватить своей идеей бОльшее число потенциальных клиентов и «обратить их в свою веру». Уверен, что кто-то только что подумал, что я, будучи проводником идеи агрессивного и «антибюджетного маркетинга» рассматриваю именно такую метрику. Не-а, но обо мне – в конце статьи.

А вот манимейкеру наверняка будет важнее оценить даже не валовую выручку с блога а, прежде всего, глубину монетизации – возможности, которые пока не раскрыты. Например, в случае работы ресурса с PPC (системы «оплаты за клик», типа, Яндекс Директ, Бегун, Google AdSense), эти возможности скрыты в плотности рекламных объявлений на страницу (что целиком целиком от воли владельца) и в количестве просмотренных страниц, содержащих рекламные объявления. А этот показатель целиком определяется уже заинтересованностью Читателя. Поэтому, здесь мы имеем дело с метрикой успешности по количеству хитов (сколько страниц блога просматривает в среднем один посетитель).

Интересно, что это число, косвенно сообщающее, по мнению Liveinternet.ru, об интересе Читателя (подписчика) к данному ресурсу, является показателем «Доверяй мне». А где Доверие, там и полный кошелёк – я не устану об этом говорить. :) Поэтому, если ресурс имеет этот показатель выше «3», то сигнал к возможности монетизации очевиден. Если же глубина просмотра на человека (те же хиты) выше «5», то деньги в этом болоте точно водятся и их нужно срочно извлекать.

А вот сайт КламаС имеет глубину просмотра около 7(!) при суточной посещаемости 2700. И на сайте нет рекламы. И нет «хитрого» магазина. Вы представляете, сколько теряет компания ежедневно, если сайты с посещаемостью 100 чел и глубиной около 3 дают на PPC по тематике «компьютеры и цифровые товары» порядка $60 в месяц? Я прикинул - $3780, если работать с PPC-системами.

Но разумнее будет рассматривать глубину просмотра =7 как показатель «Доверяй мне». При этом то эта «недожатая сумма» вырастает втрое (убедительный расчёт имеется – любопытным могу слить позже). Вот так вот – на эти деньги в компании может существовать 1-2 человека, которые продвигают ресурс вовне...

Да эта идея на 100% агрессивна и на 100 000% «антибюджетна»!!!

Кстати, а для меня метрикой успешности является количество комментариев к очередной статье. Потому что мне важно увеличить Ядро моих Читателей – тех, кто разделяет моё вИдение современного маркетинга. Ведь маркетинг-то изменился. Он уже не столь пафосный, назидательный и «насаждаемый», точнее, этот маркетинг вызывает лишь отвращение, и оттого он крайне затратный и не эффективный.

Сегодняшний успешный маркетинг (а это маркетинг 2.0, о концепции которого я расскажу здесь), основывается на обратной связи. И если реакция Моего Читателя будет такой же позорной для меня, как реакция на эту мою заметку, то это значит, что я – обыкновенный графоманствующий неудачник. Не дай то Бог! А как Вы считаете, Друзья?

=====================================
Когда все играют в Дурака, запомни, козырь - RSS!
Если не в курсе RSS - читай FAQ - 4 минуты текста!
Ваш надеюсь-что-не-графоманствующий Илья Тавли.

среда, 14 ноября 2007 г.

Про мясо, гробы и кунг-фу… 9 пунктов «Почему – потому».

Этот пост содержит ответы на серьёзные вопросы Читателей в обсуждении темы "Семинары", присланные в комментарии, на e-mail, по icq. Задавайте вопросы и вы. :)

Насколько мощным маркетинговым инструментом являются тематические семинары?
Невероятно мощным. Нет ничего сильнее прямого со-общения между людьми, а тематический семинар – это более приближенная модель такого общения.

В каких областях бизнеса можно применять тематические семинары? Во всех можно. Ведь семинар – это всего лишь инструмент. А маркетинг – это своего рода кунг-фу. То есть, искусство одними и теми же инструментами-приёмами, только в разной последовательности, «вырубать» разных противников – толстых, маленьких, блондинов, с пистолетами и без… :)

Но ведь не получится продвигать мясо или гробы с помощью тематических семинаров? Однозначно заявляю – получится. Нужно всего лишь знать, продвигать ГДЕ и КОМУ. Нужно найти ЦА, и место, где эта ЦА наиболее восприимчива к маркетинговому обращению. А дальше остаётся включить воображение и победить!!!

Можно ли подготовку и проведение семинара сделать без затрат? НЕТ! Хотя можно не платить своих денег – читать здесь, как. Это можно. Однако всё равно в этом случае придётся тратить 2 других ресурса – Время и Нервы.

А вообще, в маркетинге можно не тратить денег на достижение целей? Да, и ещё можно даже на этом заработать. О моём опыте «антибюджетного маркетинга» в торговле, производстве, в индустрии развлечений, в шоу-бизнесе читайте скоро в блоге «Маркетинг, за который платят».

Почему столько постов Вы написали про эти семинары? Разве нет более интересных тем? Есть темы, про то, как 95% маркетологов, рекламистов и пиарщиков безобразно раздраконивают бюджеты компаний и делают омерзительный креатив с отвратительным медиа-проведением. Только я об этом не пишу. Я пишу о 100%-но действующих в маркетинге инструментах, которые приносят ощутимую прибыль. Хотя эти инструменты не так эффектны, как, скажем, миллионные бюджеты в ТВ-ротации роликов про «отличное решение майонеза «Макеев» или про то, как «я зажигала с друзьями на танцполе»… Хотя… Я напишу об этом, спасибо!

Почему Вы ссылаетесь в теме про семинары на А. Лебедева?Потому что А Лебедев ссылается на меня в темах про семинары. :)

Почему Вы публикуете свои фотографии в теме про семинары? Потому что лучшим доказательством к словам является иллюстрация, в моём случае документально фото. Это было, я там был, мёд-пиво пил… Да и не только в теме про семинары. Всегда своё фото - это хорошо. :)
А ещё потому, что я хочу, чтобы Читатели распечатали моё фото на цветном принтере, вставили его в рамочку и молились на него, ага! :):):)

радио маскимум

Можете ли Вы провести тематический семинар (по любой теме) в качестве докладчика? И почему для КламаСа Ваш гонорар был ниже, чем Вы выставляете вне КламаСа? 1. Могу легко: Вы определяете тему, оплачиваете перелёт-проживание-пропитание и выплачиваете гонорар от 700евро. 2. Потому что я там работал и не имел морального права пользоваться служебным положением, чтобы «выдёргивать деньги». Для своей родной компании я делал всё по себестоимости. Это разумно.

Друзья! Спасибо за эти вопросы, надеюсь, Вы получили на них исчерпывающие ответы. :)
У меня гигантская просьба – прокомментируйте, какая конкретно пара «Почему – потому» Вам понравилась. Автор самого рейтингового вопроса получит "брендированный и автографированный" приз зрительских симпатий от Ильи Тавли и компании «З.О. Мьюзик». :)

=====================================
Друзья, подписывайтесь на RSS. Оптимально же!
А что такое RSS? Изучайте FAQ за чашкой чая. :)
Ваш на-вопросы-отвечающий Илья Тавли

вторник, 13 ноября 2007 г.

Жирная точка на теме. 4/4

Этот пост содержит итоги и выводы по проведению пилотного тематического семинара для продвижения услуг сети магазинов. И всё. :)

Если коротко, то мне понравилось проведения пилотного семинара, и я (как и Заказчик) остался доволен также результатами. Кто не в курсе Темы – прочтите тут:

Антибюджетный маркетинг? Ага! Семинары 4/1
На кухне мистера Ухаря. Семинары 4/2
Овцы сыты и волки целы. Семинары 4/3 начало
Овцы сыты и волки целы. Семинары 4/3 окончание
Жирная точка на теме. Семинары 4/4

Конечно, были и косячки, но уж куда без них. Зато перед запуском целой серии тематических семинаров я уже чётко представлял все узкие места и был готов их «расширить»...

Маркетинг семинар Илья Патрик Тавли

Итак, анализ показал, что:
1. Стоимость контакта с ЦА 6 руб./чел. на порядок выше (более чем в 10 раз), чем на радио, ТВ, в прессе и в 3 раза дороже, чем в BTL-мероприятиях, однако ниже, чем в мероприятиях по директ-маркетингу в этом сегменте ЦА. Внимание, характеристику аудитории смотреть здесь, цены уфимские.

2. Осведомлённость целевой аудитории о бренде повысилась с 45% до 60%, то есть на 15%. Очевидно, что при более низкой начальной цифре осведомлённости рост был бы намного значительнее. Поэтому данный вид кластерного продвижения особенно применим для неизвестных марок или для последовательного укрепления лояльности к известным.

3. Конверсия ЦА в активных последователей 8,64% - очень неплохая цифра, однако, ниже расчётной в 2 раза. В дальнейшем конверсия была поднята по плану до 16%. За счёт чего? См. пункт 6 «выводов».

4. Конверсия ЦА в клиентов 2,16% связана прежде всего с тем, что около 20% пришедших на семинар уже являлись клиентами «КламаС». Также при выполнении пункта 6 «выводов» конверсия могла быть в 2 раза выше. Что и было проделано в дальнейшем на практике.

И вот какие выводы сделаны:
1.
Организация ПИЛОТНОГО семинара была проведена на 4.

2. Университеты охотно идут на проведение совместных акций.

3. Партнёры осторожничают, но после проведения мероприятия остаются довольными и продолжают сотрудничество с Оператором (КламаС) на условиях Оператора.

4. Проведение семинаров реально может иметь нулевой бюджет для Оператора.

5. Проведение семинаров должно учитывать учебный план Вузов, чтобы было время на промо- и рекламную кампании.

6. Проведение замеров осведомлённости о компании (за 2 недели ДО семинара и спустя 2 недели ПОСЛЕ) является обязательным условием для анализа ситуации и дальнейшего снижения затрат и повышения конверсии ЦА.

- Илья! Эти твои «тематические» семинары имеют слишком узкое применение. Как ты бы продвигал на семинарах мясо или гробы? Синь Линь, ты сомневаешься в силе моего маркетингового кунг-фу?! Ок. Давай, о гробах поговорим в следующем посте. И вообще разговор будет серьёзный – о возможности универсального применения маркетинговых инструментов, и в каких случаях это возможно. Пока! :)

=================================
Друзья, подписывайтесь на RSS. Супертема.
Это что за RSS? FAQ расскажет - нет чудес!
Илья Тавли, выводильщик и анализатор. :)

понедельник, 12 ноября 2007 г.

Овцы сыты и волки целы. Семинары 4/3, окончание.

Окончание поста о том, как избежать расходов и получить прибыль от семинара, связав интересы Площадки, Оператора, Заказчика, Партнёра и Докладчика и Аудитории в одно целое.

Я попил чаю. извиняюсь за то, что немножко отвлёкся, Друзья! продолжаю начало этой части:

...Потом я связался с контрагентами КламаС и предложил им участие в программе семинаров по схеме 50/50. То есть от КламаСа – услуги Оператора: поиск ЦА, договор с Площадкой, управление всем маркетингом (реклама, директ, пост-PR), изготовление сувенирки, разработка программы, поиск основного Докладчика, и самое главное, сбор полного зала – ведь этот так льстит партнёрам. :) Эти действия я оценил как 50% от бюджета семинара.

Патрик и КламаС-Тур = партнёрство

Раньше всех откликнулось «абсолютное зло» - Microsoft. Ок, деньги не пахнут. От него я потребовал 50% участия – закрытие затратной части 15 000руб за пилотный семинар и по 18 000руб за остальные. Исходя из того, что самым дорогим оказывается именно пилотный выпуск, а серийные продукты становятся дешевле на 15-20%, получилось, что с каждого последующего семинара КламаС уже зарабатывал по $200. Учитывая, что всего в первой серии было 10 семинаров, КламаС должен был заработать (10-1)х200=1800USD. Блин, да это даже больше, чем я в Уфе за месяц зарабатываю! :) :) :)

Потом я разослал предложения уфимским университетам принять участие в социально-образовательной программе от КламаС и Майкрософт. :) Конечно, отказаться от готового семинара со специально приглашенными звёздами, с подарками для участников и с интересной программой – невозможно! Ведь университетам нужно выполнять не только учебный план, но и производить дополнительную внеучебную работу. Это благотворно сказывается на чьей-то карьере. Первыми это поняли в Нефтяном Университете.

Далее я заказал ручки и сувениры с логотипами КламаС и Майкрософт, самолично записал компакт-диски с free-софтом, каталогом товаров, гимном КламаС и песнями VIA ЧАППА, а также упаковал в конверты с Соглашениями заранее активированные серебряные карты «КламаС». Всё это вложил в фирменные пакеты «КламаС» - получился неплохой подарочный набор. Таких наборов я сделал на пилотный семинар 300шт – 220 посадочных мест + 80 про запас. :)

Семинар маркетинг Уфа

Вместе с представителем университета мы подобрали конференц-зал – это отлично оборудованный аудио-, видео- и компьютерной техникой зал на 220 человек. Университет взял на себя расклейку афиш, раздачу флайеров – короче говоря, всю организационную работу. Сделал университет это хорошо, хотя всего за 2 дня ДО. Этого мало. Но то, что зал соберётся полный, я не сомневался, ибо в роли основных Докладчиков были люди, которые ВСЕГДА собирают аншлаги – они интересны аудитории!

О проведении семинара – он был рассчитан на 1час 30мин, но продлился почти 3 часа, потому что вопросы не иссякали. За 30 минут мы (а я не сказал, что на пилотном семинаре испытывал себя в качестве Докладчика от гр. VIA ЧАППА #1 - просто, так проще всё проверить на себе!) показали в реальном времени, как записываются аудиофрагменты, как они редактируются, обрабатываются, сводятся и мастерятся, а потом… Потом начались вопросы, которые длились больше 2 часов!

Предположение о том, что аудитории интересны Люди и их жизнь, а не компьютеры и программы – полностью подтвердилось. За всё время было задано ВСЕГО 4 вопроса, касательно мультимедийных программ, 1 вопрос по новую операционку Windows Vista и 2 вопроса про КламаС. Всё остальное время слушатели семинара спрашивали нас о группе, о том, как мы пишем песни, о личном…

Несмотря на намеренную «смену фокуса» с техники на людей, более 25% участвующих в семинаре стали клиентами компании в течение последующих 15 дней. Это было несложно отследить с помощью активных серебряных карт КламаС – да здравствует система лояльности. О ней я отдельно расскажу потом – гениальная штука.

-Илья, а какие у тебя остались впечатления от проведения семинара? А вот об этом в следующей, заключительной части Семинары 4/4. Удачи друзья!
===================================
Мне сказали в СТС, Брат, твой козырь - RSS!
Это что за RSS? FAQ расскажет - нет чудес!
Ваш Илья Патрик Тавли, в овечьем обличии.

Овцы сыты и волки целы. Семинары 4/3, начало.

Этот пост о том, как избежать расходов и получить прибыль от семинара, связав интересы Площадки, Оператора, Заказчика, Партнёра и Докладчика и Аудитории в одно целое.

В деле «антибюджетного маркетинга» я всегда думаю о позиции, которую занимаю среди всех участников семинара. Это не значит, что я не понимаю, кто я Заказчик или Докладчик. Нет. :) Иногда я выступаю сразу в 3-4 ипостасях, как это описано здесь. Знать свою позицию, это значит понимать – почему со мной могут работать остальные участники маркетиногового мероприятия.

Сунь Цзы

Хотя бы по разу в год я перечитываю «Искусство войны» Сунь Цзы, трактат написанный чуть ли не пять(!) тысяч лет назад в Китае, который не потерял актуальности и сегодня. Особенно в маркетинге. Он помогает понять силу и слабость позиции не только по отношению к конкурентам, но и к партнёрам, которых я всегда рассматриваю как аутсорс-конкуренцию моей работе. :) Кстати, этот трактат обязателен к изучению всеми высшими чинами в армии США. Читайте, качайте и думайте почему?

В общем, зная, где ты находишься сейчас, можно знать – что нужно делать. Пример: я умею планировать, готовить, проводить семинары, рекламировать их и пиарить, рассчитывать эффективность от вложенных в них средств, бюджетировать, находить финансирование. И я знаю, что нравится студентам и научным сотрудникам. Уфф!

Так же я знаю, чего хотят получить остальные участники:
Оператор – «КламаС» продвигается в ЦА (см. задачу здесь) с минимальными затратами и максимальной эффективностью.
Площадка – Университет «УГНТУ» заполняет событиями жизнь студентов и научных сотрудников, усиливает их лояльность к университету, и всё это за 0 копеек.
Партнёр – Microsoft продвигает свои ненавистные новые продукты Windows Vista и Office 2006. В данном случае ЦА «КламаС» полностью удовлетворяет потребности Microsoft
Докладчик – получает PR в новом сегменте ЦА, а также получает деньги – свой гонорар.

Но, прежде всего, нужно понимать запросы и потребности ЦА – студентов, преподавателей и научных сотрудников. Конечно, ведь именно они и являются конечными потребителями услуги «Семинар». Так вот, зная потребности аудитории (новые знания, жажда общения, стремление прикоснуться к чему-то необычному) я подготовил предложение для ЦА с точки зрения шоу-бизнеса. Конечно, в ходе переговоров просто пришлось заменить картинку с картами деньгами и стволами на более "алоярскую":

Кламас Семинар Маркетинг VIA ЧАППАКламас Семинар Маркетинг АЛОЯРЫ

Я нарочно не выдвигал на фронт болтовню про «современные решения», «безграничные возможности», «техническое совершенство» и «заботу о покупателе», бррр! Да людей тошнит от этого! И меня тоже. Это же откровенная ересь! :)

Итак, основной моей задаче было сведение интересов Площадки, Оператора, Партнёра и Докладчика в одно русло, чтобы:
1. Убедить Площадку в необходимости мероприятия и получить её ресурсы
2. Сократить затраты Оператора до 0 руб.
3. Успешно провести мероприятие и подписать Партнёра на весь цикл мероприятий
4. Получить как Организатору респект и уважение от руководства. :)
5. Заработать деньги для группы VIA ЧАППА #1, как Докладчику. :)

-Ну и что ты сделал, Илья? Цирк. Да-да, цирк!!! Ну, может, не совсем цирковой кич, но я упирал на удовольствия, получаемые от семинара, на яркие имена и подарки. Плюс ещё бонус. А до кучи – плюс ещё бонусик. :) Смотри выше картинки – там всё понятно написано.

В качестве Основных Докладчиков, точнее, в качестве «морковки» я пригласил самых неоднозначных персонажей из доступного по финансам шоу-бизнеса: группу VIA ЧАППА, режиссёра В. Мухаметзянова, провёл переговоры также с ведущими аудио-, видео- и комикс-студиями (а их в Уфе огромное количество – очень творческий город) и известными рок-группами. Ведь всем им нужен даже не символический гонорар 2000USD за получасовое участие в серии семинаров, а их ЦА – адекватная молодёжь, которая через пару лет займёт руководящие посты в экономике и будет управлять денежными потоками. Это маркетинг, дружище, это и есть маркетинг.

Стоп, пора пить чай! А после - бегом читать окончание этой части.
====================================
Blogger - это не WordPress, подпишись на RSS!
Больше дров, чем дальше в лес. Что такое RSS?
Ваш волчий Илья Патрик Тавли

воскресенье, 11 ноября 2007 г.

На кухне мистера Ухаря. Семинары 4/2

Этот пост о предпосылках, возможностях тематических семинаров, как инструмента маркетинга. И о типичных ошибках. :)

Итак, почему же я остановился именно на проведении тематических семинаров, а не на других способах продвижения бренда «КламаС» в студенческой среде, которые уже упоминал в предыдущей части? Потому что участвовал в организации и проведении десятков отраслевых и тематических семинаров и видел, какие возможности скрыты при правильном нацеливании вектора приложении маркетинга. Я прекрасно понимал, что:

1. Проведение семинара как инструмента маркетинга включает в себя не одну, а целых три фазы коммуникаций с ЦА – промо- и рекламная кампания ДО, директ-маркетинг непосредственно ВО ВРЕМЯ, и пост-PR после. Причём, при правильном и творческом подходе пробивной эффект маркетинговых мероприятий стремится к бесконечности.

2. Промо- и рекламная кампания тематического семинара может носить низкозатратный характер, ведь все мероприятия проводятся в стенах ВУЗа, что сокращает издержки на внешние рекламные агентства, на аренду рекламных площадей и покупку эфирного времени. Вся кампания, по сути, сводится к расклеиванию плакатов и раздаче листовок, а также оповещению через ВУЗовскую газету и ВУЗовское внутреннее радио, что я получал бесплатно. Поэтому смета затрат НА ВСЁ не превысила 15 000руб. Детально о смете – ниже!

3. Прямой маркетинг (директ-маркетинг), который производится во время со-общения Докладчиков, Заказчиков, Организаторов и представителей ЦА тем сильнее, чем интереснее тема, подготовка, подарки и Докладчик. Это шоу-бизнес, парень. А в шоу-бизнесе я играю уже на своём поле. :) :) :)

4. Пост-PR может быть абсолютно бесплатным, ибо buzz-эффект от социальной и инновационной составляющих весьма значительный. Я изначально не закладывал ни одной копейки на пост-PR пилотного семинара, и ни ошибся – 2 газеты, 2 внешних интернет-ресурса (www.ufanet.ru, www.rufa.ru) опубликовали материалы о тематических семинарах по своему желанию и совершенно бесплатно.

5. Охват аудитории таким маркетингом по сравнению с охватом на городской FM-радиостанции невысок, всего 1000-3000чел., но зато частота обращений такова, что 90% аудитории осведомлены о предстоящем мероприятии и об Инициаторах мероприятия. Причём охваченная аудитория – это 100% релевантный сегмент нашей ЦА, составляющий до 56% от всей аудитории «КламаС».

6. ЦА в ВУЗах находится в состоянии перманентного напряжения, поэтому любое развлечение, в т.ч. и тематический семинар, переводит человека в позитивное состояние. Которое, в свою очередь, позволяет донести маркетинговое сообщение до его сознания гораздо проще и быстрее. Глупо не использовать такой мощный психологический фактор.

Илья Тавли маркетинг конференция

-Илья! Неужели всё так безоблачно? Конечно, нет, дружище! Осознавая эти скрытые возможности тематического семинара как инструмента маркетинга, я также очень хорошо знал, какие ошибки допускают Операторы, Организаторы и Докладчики. Начну с типовых ошибок, которых я хотел избежать. Что ОНИ делают неправильно?

1. Операторы тупят, когда:
а) делают маркетинг семинаров «сверху вниз», то есть отталкиваются от потребностей Заказчиков и Партнёров, а не от запросов ЦА, б)не отводят должного внимания подброру Организаторов и Докладчиков, в) тратят деньги на мероприятия, которые сторонние со-участники готовы делать совершенно бесплатно. Скажу честно, спецы в «КламаСе» тоже иногда спускали на тормозах семинары, но это не мои мероприятия! :):):)

2. Организаторы жестоко ошибаются, когда:
а) недооценивают вопрос технического оснащения места проведения мероприятия, б) не дают Докладчику чёткого технического задания на разработку речи и не участвуют в разработке речи, в) не учитывают жизнедеятельность ЦА. Помню семинар Samsung, который проводился для молодых IT-специалистов в отдалённом от центра конференц-зале одного выставочного центра! Почему-то пришло всего 2 человека. В воскресенье. :) В начале мая :) Конечно же, все молодые IT-специалисты с 1-го по 9-е мая ели на природе шашлыки и пили напитки и плевать хотели на такой «подгон» от Samsunga.

3. Докладчик обязательно попадётся, если:
а) «не проработает пространство и время» - то есть, не сумеет работать на незнакомой площадке, б) имеет смутное представление об интересах ЦА, в) имеет недостаточное представление о Заказчике, Партнёре и Операторе. Однажды я не заснул во время скучного доклада совершенно неподготовленного представителя LG только из-за того, что доклад продлился всего минуты 4 (!), а потом Докладчик предложил задавать вопросы. «ЛыЖный Спикер», ага. :)

Вот с такими предпосылками я и подошёл к подготовке серии тематических семинаров, как к маркетинговому инструменту для компании «КламаС». Продумал программу мероприятий, составил Программу, в которую вошли: описание, цели, задачи, методы и способы решения, примеры, тематика, механизм проведения, смета затрат и микрорасчёт по затратам, способы финансирования. Только не надо пугаться, этот Документ очень просто структурирован и написан в лёгкой и ненавязчивой форме. Читать здесь.

После того, как я представил подобную Программу и решил вопрос с финансированием, моё руководство дало Добро. Ведь я не тратил из бюджета фирмы ни единой копейки, да ещё и зарабатывал. :) Это я и называю «антибюджетным маркетингом».

-Илья, но как можно провести кучу работы, уговорить все стороны, решить свои рекламные задачи, да ещё и заработать на этом? Как?! Да так, нужно просто свести интересы Площадки, Оператора, Партнёра и Докладчика в одно целое и тогда… Но об этом – в следующем посте!

=====================================
Подпишитесь на RSS-обновления. Что такое RSS?
Узнавайте ВСЁ раньше ВСЕХ.
Ваш ухарьский Илья Патрик Тавли

пятница, 9 ноября 2007 г.

Антибюджетный маркетинг? Ага! Семинары 4/1

Этот пост о продвижении продукта в узких сегментах ЦА на примере семинаров в университетских кампусах. Будет чрезвычайно полезен и интересен для практиков «антибюджетного» маркетинга.

Друзья! Ежедневно я получаю 2-3 письма с просьбами проконсультировать по маркетинговым вопросам. Стараюсь отвечать вовремя и на всё. Например, позавчера получил письмо от Максима Орлова (СПб), коротко процитирую с сокращениями:

«…Илья, я у Вас хочу попросить совета или даже консультации. Мне нравиться организовывать различные мероприятии. Недавно в своём университете я организовал олимпиаду, теперь же есть другая идея. Возникла она вот откуда…

…В Питере сейчас бурно развивается компания Моторола. Ей нужны технические специалисты, программисты, инженеры. Также есть компания Тойота. Эта компания открывает в Питере свой завод.
Я хочу пригласить людей одной из этих компаний в свой университет. Чтобы они смогли рассказать о себе студентам, а студенты смогли бы понять, какие перспективы у них есть. Что они могут работать в этих компаниях и т.д. …

…Так как это не первое моё мероприятие в университете, то всю работу, которую нужно выполнить в самом университете (расклейка объявлений, согласование с кафедрами и деканатами) я проведу. Но я совершенно не знаю, как работать с крупной компанией. Что ей предлагать? Что просить или наоборот, «давать»? Какие условия ставить, и какие быть готовым принять и выполнять? И к кому обращаться? ...

Я буду Вам очень благодарен, если у Вас появится минуточка поучить этому меня. Для меня эти знания будут бесценными…»


Сразу хочу сказать, что опыт в этом деле у меня имеется обширный. Я знаю, как проводить подобные маркетинговые мероприятия БЕСПЛАТНО и даже зарабатывать на этом. Однако поднятая тема достаточно объёмна. Она лежит сразу в нескольких плоскостях маркетинга – продвижение Бренда, «антибюджетный» маркетинг, маркетинг на стыке интересов и пр., поэтому с позволения моего Читателя я буду последовательно в нескольких частях освещать её на этом блоге.

Часть 1. Эффективность заслуживает внимания. Пристального!

Маркетинг КламаС VIA ЧАППА семинар 1

Весной 2007г. перед моим отделом была поставлена задача: укрепить в сознании ЦА мысль о лидерстве «КламаС». Одним из сегментов ЦА «КламаС» являются молодые люди до 30 лет – 56% всех наших покупателей. Среди них также студенты – 27,65% всех наших покупателей.
Я предложил провести в университетах цикл тематических семинаров, посвященных смежной с компьютерами тематике. Такой тематикой была «назначена» сфера Мультимедиа. :) Почему? Читайте в следующих частях «Семинаров».

Конечно, продвижения бренда «КламаС» в студенческой среде производилось различными способами (BTL, спонсирование развлекательных мероприятий, проведение спец-мероприятий, проведение рекламных и маркетинговых акций), однако наилучший результат показало именно проведение семинаров в университетах. Тематические семинары явились также самыми легко измеримыми с точки зрения эффективности вложений. А для маркетолога это важнейший фактор в пользу конкретного мероприятия.

В проведении ПИЛОТНОГО семинара приняли участие:
Площадка – УГНТУ (уфимский государственный нефтяной технический университет)
Оператор – компания «КламаС»
Партнёр – Microsoft Russia
Организатор – ваш покорный слуга Илья Тавли
Докладчик – участники группы VIA ЧАППА #1 (опять же …)

Затраты и Предпосылки:
Целевая Аудитория (ЦА) – студенты, молодые специалисты, научные сотрудники, преподаватели
• Охват 2500 чел.
• Вложения 15000 руб. Партнёра
• Вложения Оператора 0 руб. – Как это возможно???!!! Читайте следующих частях «Семинаров»
• Стоимость контакта 6 руб./чел. (деньги Партнёра)

Результаты проведения ПИЛОТНОГО семинара:
• Количество принявших участие 215 чел.
• Активировано карт 25% (54 клиента, совершивших покупку после семинара)
• Средний чек 4780 руб. (у конкурентов, в "КламаСе" - тсс!) :)
• Стоимость привлечённого участника семинара 69,7руб. (деньги Партнёра)
• Стоимость привлечённого клиента 278,8руб. (деньги Партнёра)
• Конверсия ЦА в активных последователей марки "КламаС" 8,64% (в последствии до 16%)
• Конверсия ЦА в клиентов "КламаС" 2,16% (в последствии до 6%)
• Получено приглашений от других университетов: 2шт.
• Опубликовано материалов (паблисити): 2шт.

Таким образом при нулевом вложении финансов со стороны "КламаС" удалось провести пилотный семинар и заключить договоренности с партнёрами на проведение следующих семинаров из цикла "Мультимедиа". И ещё привлечь клиентов и повысить осведомлённость о марке. :)

-Илья, одни цифры, что-то непонятно, как ты всё ЭТО сделал?! Дружище, в этих цифрах есть ВСЁ. Хотя развёрнутый анализ, выводы и разъяснения по вопросам ВОЗМОЖНО ЛИ ПРОВЕСТИ МЕРОПРИЯТИЕ БЕСПЛАТНО и КАК ВСЁ ПРОВЕРНУТЬ будут в следующих трёх постах. Поэтому, читайте Маркетинг, за который платят, а лучше подписывайтеcь на RSS – тогда будете получать информацию сразу же после выхода.

===============================
Ваш антибюджетный Илья Патрик Тавли
FAQ по RSS - при необходимости. А подписаться - здесь!

четверг, 8 ноября 2007 г.

Качественная десятка, часть 2

Это пост – продолжение публикации о том, что помогает выполнять работу ВКУСНО.

Отличный был чай. :) Итак, вот продолжение темы о качествах, которые помогают мне быть Лучшим:

6. Склонность к анализу. Почти как в требованиях к претенденту на вакантное место в очередной фирме. Не анализируя, невозможно понять – где теряются, а где добываются ресурсы: Деньги, Время, Нервы. Ты помнишь, ту знаменитую фразу: «Я знаю, что половина всех моих денег, потраченных на рекламу, уходит «в никуда». Только вот не знаю, какая именно часть?». Анализируя, можно понять, какая эта часть – левая или правая. Посмотрите, как это мощно делает PPC-проффи от интернет-маркетинга. О своём опыте в оффлайне сделаю серию материалов - ибо тема эта ВАЖНЕЙШАЯ в маркетинге.

я веду маркетинг семинар

7. Упорство. В 2001 году я написал песенку «Единички», которую русские радиостанции крутить отказались, но взяли 2 станции в New York и в Berlin. Американцев и немцев устроило всё – и продакшн, и исполнение, и мастеринг. Ага. Через 5 лет шестая(!) версия этой песни попала в ротацию авторитетных общенациональных радиостанций Рекорд и Максимум, а ещё через год седьмая(!) версия «Единичек» встала в ротацию общенационального Русского Радио. Так что, если биться лбом о стену, стена будет пробита – зуб даю.

8. Гибкость. Часто «силы непреодолимого характера», такие как подрядчики, типографии, продавцы-консультанты делают всё, чтобы разрушить стройную распланированную маркетинговую кампанию (профи меня поймут). Или мой расчёт оказывается «чрезмерно оптимистичным»… Что же делать? Я ставлю запятую, и дело устремляется по другому пути.

Стоять на своём можно лишь, когда не подводишь других. Во всех остальных случаях – я меняю коней на переправе. И оказываюсь в нулях или при минимальном проигрыше. Но зато выигрываю ресурс «Время», который позволяет скорректировать стратегическую программу и начать новую кампанию. Пока конкуренты не очухались. :)

9. Неординарность. Конечно! Когда-то давным-давно лучший звукорежиссёр РБ Игорь Пучков сказал мне: «Ты не должен на сцене петь, ты должен кувыркаться. Иначе твой голос не услышат». Знаешь, я запомнил эту фразу на всю жизнь. Поэтому я не занимаюсь рэпом – я кувыркаюсь. И не делаю простой маркетинг, а стараюсь убить в себе зануду, который занимается простым маркетингом.
Кстати, вот моё видео «Главный удар» 1997г. – скачай его и поймёшь, о чём я говорю.

10. Искренность. Это качество я оставил на закуску, потому что каждый раз при разработке и планировании маркетинговых кампаний я проверяю себя на ИСКРЕННОСТЬ. Что это? Включи телевизор и дождись рекламной паузы. Ты веришь в ЭТО? Да? Значит люди, которые делали этот ролик – сами любят и верят в свой продукт. А если нет? Тогда люди, которые делали рекламу – лгуны. Вот и всё.

Серьёзно – нужно ЛЮБИТЬ ТО, ЧТО ДЕЛАЕШЬ. Даже если есть проблемы (хромое качество, не полный функционал) нужно любить. Ибо ЛЮБОВЬ – ФУНДАМЕНТ ПРОЦВЕТАНИЯ.

- Илья, а помнишь в первой части этой статьи ты обещал «сказать одну простую вещь»? Ах, это… Конечно, помню. Всё просто, по комментариям к этой статье я, наконец-то, пойму – интересно ли Тебе, мой Читатель было узнать о Качествах Победителя. И если комментариев не будет, то, увы…

-Но что ты будешь делать тогда? Пойду выпью чаю. Или займусь дайвингом. Господи, да столько в этом мире есть интересного. Уж смелости заняться чем-то ещё мне хватит. А тебе? ;)

===================================
Ваш качественный Илья Тавли.
Не подписывайся на RSS, если уже подписан.
FAQ по RSS - читай по необходимости.
Подписывайтесь!

10 важных качеств Победителя

Этот пост о том, что помогает маркетологу или бизнесмену делать вкусно свою работу на благо людей и во имя кошелька.

В предыдущей публикации обещал расписать качества маркетолога, которые позволяют продать (продвинуть) абсолютно любой продукт. Да, этот пост я подготовил заранее, потому что давно уже хотел заострить на этом внимание...

Однако только что задумался – а хочет ли мой Читатель знать об этих качествах? Нужна ли Ему (тебе, Друг) эта информация? И знаешь что, никто в комментариях не сказал: «О, Илья, отличная идея!». Или: «Брось, Илья, мне это неинтересно». Почему так? Держу в уме 3 варианта:
1. Мой Читатель доверяет мне в выборе тем (надеюсь, сжав кулачки, на этот вариант)
2. Мой Читатель пока не знает сам (то есть, прочитает и потом решит – интересно ли)
3. Моему Читателю абсолютно всё равно (не дай Бог!!! Господи, только не это!!!)

-Илья, что ты хочешь сказать этим раскладом? Да всего-то одну простейшую вещь, хотя, вернусь к теме поста:

Представляю 10 человеческих качеств, которые помогают успешным профи (и мне) решать любые деловые задачи и устранять проблемы. Особенно, лежащие в маркетинговой и творческой областях. Этот список не является необходимым и достаточным – он несколько шире.

Ведь можно делать маркетинг, продавать товар, зарабатывать на PPC или записывать песни, не обладая этими качествами. И даже неплохо справляться, НО! Решать задачи ВКУСНО, обращая внимание людей со стороны и заставляя их об этом говорить, можно лишь используя 10 качеств. Вот чем обладает Илья Тавли и что наверняка сокрыто в Читателе этого блога:

1. Интерес к жизни. Моя дочка смеётся, когда видит надувные резиновые шарики, которые продают в парке. Она счастлива, когда видит что-то красивое и любимое. И даже не пытается этим обладать (это не маркетинг, это искренность). А я? Я еду на гастроли в новый город, предварительно «пробив» всё о достопримечательностях этого города – просто мне интересно. Этот факт приводит в восторг принимающую сторону и укрепляет наши дружеские взаимоотношения, что приводит к продолжению работы и новым приглашениям и гонорарам.
Кстати, знаешь, что в Ижевске есть памятник Пельменю и Крокодилу Гене?

маркетинг-ижевск-памятник пельменю

2. Наблюдательность. Помогает находить изюминку даже в изюме! Я регулярно записываю в мой ежедневник интересные моменты, которые вижу в транспорте, в аэропортах, в ресторанах, у своих знакомых и даже в похоронных бюро. Это позволяет мне понять механику некоторых процессов, которую потом я использую в своей работе. Кроме того, наблюдательность позволяет заводить новые знакомства – я заметил, что на забавной рекламе, которую опубликовал у себя Буквоед – логотип красноярского ресторанчика, в котором я пил виски в августе 2007г. И возникла тема для разговора. Вот так. :)

маркетинг красноярск самогонмаркетинг красноярск самогон 1

3. Смелость. Ну а чего бояться-то? Обычно люди боятся перемен – это самое страшное. Я всегда спрашиваю себя – а что будет, если я поступлю таким образом? Например, что плохого случится, если я принесу на радиостанции сыроватую песню «Корабли»? Да ничего – не подвесят же меня за яйца за это! А если одобрят – я успею довести её до ума за неделю. Так и случилось, а песенка находилась на 1-ой позиции четыре(!) недели подряд в самом влиятельном чарте «Хит Парад Двух Столиц».

4. Ответственность. Ответственность – это тоже смелость. Смелость принять на себя огонь противника в случае неудачи и тяжкое бремя славы, в случае удачи. Часто, когда руководство или мои партнёры боятся потерять деньги, я беру ответственность на себя. Предлагаю закрыть убытки в случае неудачи (на практике до 100 000руб), и тогда Босс (Заказчик) ломается. :)

Но в случае удачи заранее требую премию до 20% от дополнительной прибыли. Иногда Босс идёт на это, а иногда аннулирует пункт об ответственности за убытки. Ведь Жадность – это отличное качество Заказчика. :) Ты спросишь меня, почему я не боюсь брать на себя ответственность в случае убытков? Да потому что у меня есть качество №5:

5. Расчётливость. Позволяет реально оценивать необходимые финансовые и временные затраты и возможную прибыль. Кроме того, это качество помогает отключать эмоции, которые всегда мешают делу. В силу своей темпераментности я мог бы послать 1/3 своих заказчиков к чёрту и ещё отправить туда добрую охапку хамо-блоггеров, НО! Холодные мозги, только холодные – это лучшее блюдо на моей кухне. Ведь эти люди платят мне деньги или дают знания, которые я использую в своё благо. Так что – расчётливость рулит. :)

Ого! Какой длинный пост получился. Предлагаю выпить чёрного чая с лимоном и пройтись по комнате – не стоит сидеть часами за компьютером. А после чая я продолжу. :)
=============================
Ваш десятикачественный Илья Тавли.
RSS – это прекрасная возможность узнать всё раньше других.
Подписывайтесь!

вторник, 6 ноября 2007 г.

Прыжки БЕЗ парашюта.

Этот пост о расчёте в маркетинге, об эффектном исполнении и ошеломляющем результате как следствии агрессивного и экстремального отношения к делу.

- Илья, а зачем ты завёл этот блог? И, правда, зачем? Я не боюсь делиться практикой, опытом и профессиональными секретами – знаю, это дело наживное и самовоспроизводящееся. Гораздо важнее, что приходится тратить своё драгоценное время на поддержание блога в приличном виде. А время – это ценнейший ресурс. Получается, что я осознаю глубину вопроса, на который публично уже ответил в интервью для Жёлтого Блога.

Смотри, для настоящего маркетолога, как считает Йон Спелстра, нет разницы, что продвигать, а точнее, что продавать. Я прекрасно осознаю, что замыкающийся в одном направлении маркетолог либо высокооплачиваемый узкий Специалист с большой буквы «С», либо творческий импотент, зависший в нише, потому что нет знаний и потенциала для перехода в другую область.

www.foto.md/ru/photo/42524

Я же пытаюсь быть маркетологом, который «нигде не пропадёт». Поэтому не выбираю продукт для продвижения, а затачиваю под имеющийся продукт свои действия (кто не понял - читать Д. Давыдова). Ведь этим продуктом в моей практике были компьютеры или презервативы, концерты или сахар, журнал или политики. И с такими разными продуктами и их потребителями я ищу «общий язык».

Поэтому, кроме 3-х причин для заведения блога, о которых я рассказал читателям Айвара Азизова, есть ещё одна. Она толкает людей на ночные мотогонки по городским улицам и на смертельный рафтинг в Китае. Да, кто-то теряет свою жизнь, не рассчитав угол падения или переоценив собственные силы. Но оказаться на грани, пройти по острию бритвы, узнать предел своих возможностей и в очередной раз его преодолеть – это истинное счастье для профессионала.

Вот и блог «Маркетинг, за который платят» своего рода экстрим с вопросом: достойна ли практика маркетолога Ильи Тавли внимания общественности или нет?! Понимаешь, я ненавижу просто осваивать бюджет и проводить успешную рекламную кампанию. Нет, мне подавай ещё и buzz-эффект, паблисити и повышение ROI. Причём, эти три штуки я закладываю ещё на этапе планирования акции. Как будто играю в дурака, и с первой сдачи держу на руках шестёрку, чтобы в конце игры её «повесить на погон». И у меня счастье, когда комбинация удаётся. А когда просто выхожу сухим из игры – довольным остаётся только Заказчик (но и это уже хорошо, Илья).

Да, я люблю экстрим, обожаю выверенные и результативные агрессивные ходы. Предпочитаю жёсткие точечные удары и последующий анализ результатов. Получаю удовольствие больше от кризиса, чем от ровного подъёма – ведь Жизнь это Игра. Совершенно не обидно упасть и снова подняться, напротив, это только закаляет волю и укрепляет дух.

www.samara-foto.ru

При всём при этом, экстрим и агрессия не являются дестабилизирующим фактором в повышении мировой энтропии. Говоря по-русски, состояние моего маркетинга – это устойчивое давление и постоянное упорядоченное движение. Даже когда с принятой точки зрения мой маркетинг внешне абсолютно спокоен, он на самом деле совсем в другом месте копает тоннель под стенами противника.

Блог «Маркетинг, за который платят» - это Ты, мой читатель. Это Твоё отношение к моей продукции, к информации от Ильи Тавли. Есть интерес – блог будет жить, нет интереса – я самолично захороню блог. Пока что идёт рост интереса, так что буду писать. Например, о качествах, которые помогают «продать даже Душу». Итак, читай следующий пост и не забудь подписаться на RSS, если до сих пор ещё не сделал этого.

===================================
С уважением, экстремальный Илья Тавли.
Да, вот FAQ по RSS, чтобы кто-то в тему влез.

воскресенье, 4 ноября 2007 г.

Содержание и карта сайта? Часть 2

Это 2-ой сводный пост-содержание сайта, который поможет лучше ориентироваться в материалах блога "Маркетинг, за который платят". Первая часть СОДЕРЖАНИЯ - здесь!

Они настоящие! Стоит ли менять аутентичную рекламу в угоду сиюминутных модных веяний?

Обыкновенный женоненавистнический маркетинг! Успешные маркетологи используют гендерные различия. И отхватывают бОльший кусок пирога! Ведь женщин - больше, чем мужчин! :)

Краткость Сестра Таланта, а Ошибка – Сестра Успеха... Почему я не боюсь совершать ошибки и советую моему Читателю не бояться их совершать?

О Чём Я Хотел Смолчать, но ... Попросили! 5 неизвестных фактов обо мне.

Искусство Переговорщика. Что Нужно, Чтобы... Маркетинг - это переговоры между Продавцом и Покупателем. Побеждает в нём - тот, кто умеет договариваться.

Пост только для расчётливых! Остальные - в сад. :)  Прежде чем начинать дело, нужно рассчитывать, как бы скучно это не казалось.

Они решили позиционироваться! :) О том как глупо пытаются люди изменить вИдение потребителя!

Делай "Это" Дешевле или Бесплатно. Популярно и доходчиво о принципах антибюджетного маркетинга.

Кто Решает Исход Битвы За Кошелёк? Как качества продукта и их восприятие покупателями делают одни продукты Лидерами, а другие – хоронят под прилавком? Читать пост.

Золотая Рыбка в Мутной Воде. Пост о том, почему я не хочу ликвидировать безграмотность среди маркетологов (это же выгодно!). :)

Суперсекрет Достижения Успеха от Отца маркетолога. Три простых правила достижения успеха в маркетинге и … И в жизни!

По методу Джеки Чана, или 700% роста прибыли маркетинг. Как повышать ROI?

Акция Цвета Детской Неожиданности. Предупредите клиента о возможных неприятностях и сорвите аплодисменты!

Когда падение – часть стратегии. Пост о том, как играть на низменных чувствах потребителей.

Деньги под чертой. Этот пост про BTL-мероприятия и их перспективы.

С Вами Вступают в Связь? Помогите Им Заразиться. Статья пронеобходимость улучшения обратной связи.

Маркетинг 2.0 или на 5 шагов ближе к деньгам. Пост «читать», просто читать этот пост!

Лесопилка в пустыне. Как создать саморазвивающийся бизнес на примере блога –пара практических рекомендаций.

Про сайт, который теряет ежемесячно $10 000. Какие блоги успешны и почему и как агрессивно и антибюджетно извлекать прибыль.

Про мясо, гробы и кунг-фу… 9 пунктов «Почему – потому». FAQ по теме «семинары в качестве маркетинговых инструментов».

Жирная точка на теме. Семинары 4/4. Окончание цикла статей об эффективных семинарах в качестве инструмента «антибюджетного маркетинга».

Овцы сыты и волки целы. Семинары 4/3/2. Продолжение цикла статей об эффективных семинарах в качестве инструмента «антибюджетного маркетинга».

Овцы сыты и волки целы. Семинары 4/3/1. Продолжение цикла статей об эффективных семинарах в качестве инструмента «антибюджетного маркетинга».

На кухне мистера Ухаря. Семинары 4/2. Продолжение цикла статей об эффективных семинарах в качестве инструмента «антибюджетного маркетинга».

Антибюджетный маркетинг? Ага! Семинары 4/1. Начало цикла статей об эффективных семинарах в качестве инструмента «антибюджетного маркетинга».

Качественная десятка, часть 2. Окончание: Lifehack маркетолога или 10 качеств для успеха в маркетинге.
10 важных качеств Победителя. Начало: Lifehack маркетолога или 10 качеств для успеха в маркетинге.

Прыжки БЕЗ парашюта. Как агрессивный подход позволяет добиваться успеха в маркетинге.

Содержание и карта сайта? Конечно!!! Здесь – здесь 47 предыдущих постов этого блога.

Читайте на здоровье!