Показаны сообщения с ярлыком заказчик. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком заказчик. Показать все сообщения

воскресенье, 7 октября 2007 г.

Почему Илья Тавли не раскручивает свой блог?

Этот пост о необходимости видения своей цели и постановки задач.

А я спрошу сначала – зачем? По моему скромному мнению, любое продвижение должно подразумевать достижение заранее определенного результата. В этом и заключается маркетинг – решать поставленные задачи, так уж, обобщая по-полной. Поэтому продвижение без достижения результата – это страшный грех «закапывания в землю таланта».

Поэтому в первую очередь в маркетинге встаёт вопрос, а каких целей НУЖНО достигать. К сожалению, по моему опыту Заказчик редко может поставить вменяемую задачу, выраженную в цифрах, рассуждая при этом о «выполнении плана продаж» или каком-то мифическом «закреплении в сознании» или «общем повышении узнаваемости». Слова-то неплохие, но без цифр – это бредятина.

Именно поэтому 50% Заказчиков не прибегают к услугам практиков, а (внимание, нонсенс!) раз за разом обращаются к модным шарлатанам, которые жестоко промывают им мозги модными словечками и забугорной терминологией. Опять-таки, не поймите меня неправильно, я не против ROI, GRP, CPP, SWOT-анализа и моделей CMBC, NRP… Более того, в своей практике я постоянно использую эти термины, показатели, значения и модели. Но туманить голову подобной ерундой – увольте, не мой стиль!

А вот почему именно Заказчики идут к шарлатанам? Потому что, не умея ставить задачи и требовать достижения конкретных результатов, владея средствами и ресурсами (деньги, время, знания, талант, скрытые возможности и резервы) и обладая при этом кучей комплексов, они боятся выглядеть некомпетентными. Ими обычно бывают владельцы мелкого бизнеса услуг, магазинов модной одежды и соответствующие работники госучреждений.

Этим деятелям легче просадить деньги в «укрепление имиджа» и в «создание осведомлённости о марке», чем признать, что 5 копеек их бюджета смогут привести в их бизнес всего 5 человек. Разумеется, в поставленные сроки. Ведь, те же 5 копеек, но за более длительное время могут создать сотни и тысячи благодарных клиентов. Но нет, этим деятелям подай всё только завтра!

Поэтому такие Заказчики не идут к практикам, а бегут к ушлёпкам, которые мастерят им безобразные рекламные кампании. И потом они топают к другим рекламщикам или просто к новому дизайнеру и простят: «сделайте мне новый макет, потому что «те га*доны» нарисовали мне полохую рекламу».

Поэтому я не считаю принцип «Клиент всегда прав» верным, и часто зарабатываю на отказе от расширении своего влияния гораздо больше. И легче. И именно этот факт, как ни странно, увеличивает базу моих клиентов намного быстрее (это тоже парадокс!), но об этом позже.

А теперь к вопросу, который висит в заголовке. Ответ: пока Илья Тавли не раскручивает агрессивно свой блог, потому что задача ставится другим образом. Ведь сегодня я ищу Своего Читателя и Друга, который не бросается от блога к блогу, как от шарлатана к шарлатану в поисках «хорошей рекламы» и который не комплексует от того, что не имеет конкретного видения СВОЕЙ ЦЕЛИ и РЕЗУЛЬТАТА. Мои Читатели и Друзья предпочитают "маркетингу, о котором болтают" "маркетинг, за который платят". Это люди здравомыслящие, жадные до фактов и нищие знаниями. Они интеллигентны, порядочны и вменяемы.

Ведь это Ваш портрет, Друзья? ;)
-----------------------------------
Оставайтесь на Позитиве или читайте ежедневно на RSS. :)
Ваш избирательный Илья Патрик Тавли.

суббота, 22 сентября 2007 г.

Как продавать в 12 раз выгоднее конкурентов?

Здравствуйте, Друзья!
Как и вчера, продолжаем «выжимать воду из камня», то есть эффективно получать максимальную выгоду в условиях малого количества клиентов.
Один из способов, который я успешно применяю, основан на принципе «собрать по частям и продать целиком». Впервые опробовал я этот способ в 2004году, когда мы с друзьями по VIA ЧАППА #1 переиздали 4 альбома (см.рис.). Благодаря этому маркетинговому приёму, всего 73 заказчика за 1 месяц принесли денег больше, чем 900 заказчиков за целый год!

via чаппа, буря и натискvia чаппа, в тихом городе сновvia чаппа, по волнам

Осенью 2004г. мы с друзьями договорились с компанией «Мистерия звука» о дистрибьюции всех четырёх переизданных альбомов, причём родную Уфу решили окучить сами. В Уфе я быстро раскидал по точкам около 900 дисков, которые коммерсанты продали в течения года. Закупочная цена у коммерсов 50 руб. Розница – 100 руб. Себестоимость производства диска 27 руб. Таким образом, когда Покупатель брал диск в магазине за 100руб он «платил» мне всего 23 рубля. В течение года я получил от 900 покупателей из Уфы всего 20 700руб.

А в 2005г. я разместил на своём сайте и на паре тематических форумов предложение о продаже коллекции из четырёх дисков с автографами артистов группы всего за 400руб. Предложение было ограничено 30 днями. Я получил 73 заявки на общую сумму 29200руб, из которых чистая прибыль составила (Цена-Затраты) х Кол-во Продаж х Количество Дисков = 21 316руб.

Результаты (рис.):
результаты маркетинговой активности

В каких случаях нужно «собирать по частям и продавать целиком»?
*Когда у Вас мало заказчиков. Например, на сайт группы VIA ЧАППА #1 заходило всего 150 чел. в день.
*Когда за ограниченное время нужно максимально заработать. Нам были нужны средства на редизайн сайта, и мы их нашли.
*Когда конкуренты жёстко давят Вас по «местам на полках». Наши дела в то время шли из рук вон плохо, просто отвратительно. А конкуренты вообще списали нас со счетов.
*Когда нет денег на внешний маркетинг (на рекламу и продвижение). Мой любимый случай, ведь именно тогда приходит время творчески подходить к делу!

«Собрать по частям и продать ВЫГОДНО целиком» можно практически что угодно, если руководствоваться следующими правилами:
*Создайте не просто набор, а нечто более ценное. В моём случае это было «Официальное коллекционное переиздание, дополненное мультимедиа и новыми песнями»
*Добавьте то, что повысит стоимость предложения. У меня это были автографы всех участников группы VIA ЧАППА #1.
*Не снижайте цену - это НЕ ОПТ!!! Это исключительное предложение!
*Ограничьте срок действия эксклюзивного предложения. Мне кажется, что месяц – это нормально. :)
*Разрешите Вам заплатить. То есть предоставьте максимальное число способов оплаты. В моём случае, это был наложенный платёж и банковский перевод – просто не развиты тогда были кредитные карты и веб-мани не у всех были.
*Соберите отзывы и выложите их для обозрения. Хорошая штука, очень действенная.

Ну что? Возникли мысли? Тогда жду Вас в комментах.
А в понедельник читайте, как наоборот поделить целое и распродавать по частям, чтобы заработать ещё больше. :)
Только для неподписавшихся – RSS очень удобная штука. Жмите сюда, не задумываясь!
Оставайтесь на позитиве! Всегда Ваш, Илья Патрик Тавли.
http://tavly.blogspot.com/

пятница, 14 сентября 2007 г.

Отличайся, или Чем Хуже, Тем Лучше

Очень часто передо мной ставят задачу буквально «перекричать» конкурентов в борьбе за внимание и сознание потребителя всего за 15 копеек. По мнению Заказчика, я должен сделать такой креатив, который снесёт башню потребителю, зомбирует его и раскроет его кошелёк. Отлично, когда я получаю свой гонорар, то готов с этим работать (см.рис):



Например, для привлечения внимания к открытию нового магазина КламаС в новых регионах я использовал уже трижды(!), как принято говорить, айстоперы и тизеры, причём 2 в 1. И пусть мои плакаты - отстой, пусть они хуже, чем у конкурентов. Зато я добиваюсь поставленных Задач, а компания Заказчика выходит на новый рынок!

"Стрёмные" чёрно-белые "с ошибками" плакаты А3 напечатаны на простой тонкой бумаге, специально, чтобы выделиться на фоне ярких глянцевых рекламных сообщений местных конкурентов
Ведь минимализм, ашипки, корявый стайл – выводит их из себя. И не только конкурентов, но и любого грамотного человека, любого человека с мало-мальски художественным вкусом, любого коммерсанта, который тратит огромные деньги на «креативную рекламу» и видит ЭТО. ЭТО выводит из состояния равновесия абсолютно всех! А мне только этого и нужно, ведь дальнейшее развитие ситуации идёт по строго продуманному сценарию.

По моим расчётам для выведения из состояния равновесия ЦА в городе с населением 100 000 чел. достаточно потратить всего 12 000руб: 
Печать 6 000экз. А3, ч/б, ризограф – 6 000руб.
Расклейка в 3 волны по 2 000шт. – 6 000руб.

Период расклейки:
Первая волна – за 2 недели до начала основной рекламной кампании
Вторая волна –
в день начала основной рекламной кампании
Третья волна –
через 2 недели после начала основной рекламной кампании

По результатам мониторинга (проводил самостоятельно):
1. реакция молодёжи – мгновенный эффект («Прикольно!», «А что это такое?»)
2. реакция взрослых людей минимальна – отложенный эффект
3. реакция пожилых людей – мгновенный эффект («Ишь ты, какие безграмотные пошли люди – писать не умеют! Слышь, Макаровна, ты только глянь!!! И Кольке малОму тоже покажи – вот что бывает, когда в школе плохо учишься!»)

Таким образом, я РЕГУЛЯРНО достигаю необходимого buzz-эффекта, который позволяет привлечь внимание потенциального клиента ещё до запуска основной рекламной кампании и снять напряжение с помощью юмора, игры и загадки. Измерения buzz-эффекта проводятся в тусовке в ночных клубах и в Интернет-кафе и на тематических городских форумах (Задаю в постах вопрос: «а что это было?», получаю 10-15 ответов – значит, сработало! Если не получаю ответы – срочно включаю следующую волну расклейки).
КламаС СкороКачественные компьютерыСеть КламаС
Чтобы отличаться подобным образом, я делаю вот что:
• Продумываю каналы распространения информации, где наверняка есть ЦА.
• Начинаю «тупить», то есть встаю на место самого твёрдого и невнимательного представителя ЦА. Ведь если удаётся привлечь внимание такого потребителя, то внимание более лояльных и активных групп будет обеспечено на 200%. А моя «тупость» выражается в откровенном хулиганстве (см. рис. выше).
Забываю про дизайн и всякий фирменный стиль. Нужен только один элемент фирменного стиля, например, одна фирменная заглавная буква (см. рис. выше).
• Сосредотачиваю внимание ЦА на дате или событии, а не на бренде (см. рис. выше).
• Продумываю, какие вопросы задаст потребитель, и пытаюсь дать на них ответы – это приводит к «многоходовой схеме» (см. рис. выше).
Забываю про пафос и имидж Заказчикаглавное, привлечь внимание ПОТРЕБИТЕЛЯ! Этот пункт поясню:

В предыдущих постах я рассказывал про РасдраЖопу. Да, поставленную задачу я тогда выполнил на 5+ с опережением графика и в пределах выделенного микробюджета. Но история на этом не закончилась. Один из моих Боссов, который был не в курсе, а узнал только после, «поругал» меня: «Ну что за РасдраЖопа?! Мы серьёзная, солидная компания, а ты превращаешь нас в клоунов, в посмешище». Я пытался возразить, что серьёзность не означает скучность и убыточность, а как раз наоборот, но… Босс всегда прав, типа. :)

Почти всегда мои Заказчики говорят при выходе на новый рынок: «Мы серьёзная солидная фирма, мы хотим открыть бизнес здесь, и у нас есть на это Х денег». Я отвечаю, что прекрасно знаю рынок маркетинговых услуг и их стоимость (это действительно так), и этих Х денег хватит только на 20% плана… Давайте, говорю, сделаем что-то агрессивное.

И самое удивительное, что эти Заказчики возмущаются примерно так же, как мой Босс: «Ты превращаешь нас в посмешище». «Возможно», отвечаю я, - «а вы хотите остаться солидной фирмой или заработать большие деньги»? Тогда мои Заказчики садятся поглубже в кресло и говорят: «Ну-ка, ну-ка, что ты имеешь ввиду?»

Вот то-то и оно… Отличаться нужно!

И когда бюджет ограничен, то правило "Чем Хуже, Тем Лучше" работает безотказно.

Прощаюсь до понедельника и выезжаю в Ижевск, где 15 сентября состоится концерт моей группы на Кубке республики по Дип-Триалу (Nissan).
А в понедельник я расскажу, как грамотно распространить плакатыА3, чтобы получить не только внимание, но и бесплатный PR в прессе. :)

Хотите знать больше? Подписывайтесь на RSS-обновления.
Хотите спорить? Тогда бегом в комменты!
Всегда Ваш, Илья Тавли.