Искусство Переговорщика. Что Нужно, Чтобы...

Этот пост о необходимости самообразования для достижения наибольшего результата.

Почему я ношу марку джинсов Roca Wear, а бейcболки исключительно New Era Cap? Почему хочу купить дом за городом, а моя жена предпочитает квартиhe в центре? Почему если не в магазине не будет виски Jameson за 1200руб., я куплю водку за 100руб.?

Всему виной психология человека, его нужды, потребности и запросы. Как со стороны потребителя, так и со стороны продавца (производителя). В процессе удовлетворения этих потребностей и запросов возникают конфликты. Например, «да, мне нужен компьютер, но не по такой цене» или «этот слишком слабый, а есть у вас что-то помощнее?».

«Сведением» конфликтующих сторон и решением подобных конфликтов как раз и занимается маркетинг. С выгодой для обеих сторон и, разумеется, для себя. Поэтому я сформулировал определение маркетинга вот так:

Маркетинг – это посредничество в переговорах для достижения взаимовыгодной сделки между производителем и потребителем.

Да, раз уж маркетинг базируется на психологии и поведении и эксплуатации их для извлечения выгоды, то я вижу в маркетинге 2 аспекта маркетинга – поведенческий и инструментальный. Поведенческий аспект заставляет глубже и глубже залезать в сознание и подсознание человека. А потом задаваясь бессмертным вопросом: «а где же у него кнопка?», продумывать сценарии маркетинговых программ. Инструментальная же сторона маркетинга диктует необходимость разработки эффективных средств реализации задуманного, то есть, рекламы, промоушна, PR…

Совершенно очевидно, что ни разработка, ни реализация не могут существовать отдельно друг от друга. Поэтому бизнесом востребованы не просто разработчики или реализаторы, но специалисты с комплексными знаниями и опытом. Хотя, конечно, специализация может и должна быть в каждом случае.

Например, я по образованию технарь с аналитическим сладом ума, поэтому мне намного ближе инструментальная часть маркетинга, а именно разработка и проведение рекламных, промо- и PR-мероприятий и программ лояльности. А вот психология – это для меня почти тёмный лес. Поэтому я читаю и читаю специальную литературу. :)

Мне кажется, что технарям просто необходимо дополнительное гуманитарное образование с упором на психологию. А гуманитарии обязаны пройти ликбез по математике и экономике. Слышите – МАРШ в 8 класс!!!

И получение дополнительных знаний в данном случае совершенно обосновано с точки зрения само-маркетинга. Ведь эти знания создают добавочную стоимость специалиста, а следовательно повышают ценность этого специалиста как Переговорщика. А что думаете Вы, друзья?

===========================
RSS канал, на который нужно подписаться!
Нужен FAQ однозначно...
Твой расчётливый Илья Тавли.