Сдай старого мерзавца! И пусть все смеются.

Этот пост о моём вИдении маркетинга, как весёлого и изящного действа.

Я знаю, сколько времени приходится тратить на подготовку дебильно-простого мероприятия. Как возникают сложности по оценке бюджета, вкрадываются ошибочки в медиаплан, типографии и другие партнёры вскрывают мозг своим неспешным и не всегда успешным исполнением заказов. Я это знаю.

пролема…
Но о процессе планирования и реализации маркетинговых мероприятий расскажу позже. Потому что тема сегодняшней статьи – КАК выглядит маркетинг. Очевидно, что разные компании подходят к этому вопросу совершенно с диаметральных позиций. Кто-то давит на глобальность, как МТС, кто-то на продвинутость, типа БиЛайн, кто-то вообще не имеет лица или «воплощает в рекламе надёжность» (просто капут – звезда в шоке!!!):



- Илья, а что ты показываешь в своём маркетинге? Отличный вопрос! Я сторонник Позитива, Улыбки и Самоиронии. Просто не перевариваю серьёзные пафосные сообщения, да ну их. На мой взгляд, людей и так давит влияние политики, СМИ, бытовых проблем… Поэтому я всякий раз пытаюсь немножко «потупить» или хотя бы повеселить клиентов и потенциальных покупателей.

опыт…
Год назад "КламаС" подписался на партию собранных компьютеров Dell на очень выгодных уловиях + за компенсацию маркетинговых затрат. Уж простите меня, но эти Деллы – «шляпа» полная и очень дорогая шляпа, и так считают подавляющее число наших специалистов, однако, продавать надо. Мой отдел призадумался... 

Единственный вариант – предложить покупателю такие условия, от которых невозможно отказаться. Было решено запустить систему InTrade (когда старый компьютер идёт в зачёт части стоимости нового) и подключить к акции кредитную линию одного из банков. Появилось достаточно сильное предложение для покупателя – сдать своего "старого мерзавца" в зачёт части суммы и сразу же получить новый Dell в рассрочку под 0%. Отличное предложение + мышка с клавиатурой в подарок!



После утверждения этого предложения, занялся подготовкой креатива. Думал то и сё, а потом с дизайнером Н.Васильевым решили «затупить» по-полной. Самое главное, что компьютерное мыло DigiSoap (см. рис. выше), сваренное из старых компьютеров реально привлекло внимание потребителей: «Это ещё что такое?». А я купил ящик обыкновенного коричневого стирального мыла и упаковал его в этикетки DigiSoap. И к каждому Dell’у выдавался кусок этого мыла, который неизменно вызывал сначала недоумение, а потом улыбку покупателя.

НедоDellанные компы были быстро распроданы, хотя здесь заслуга сути СИЛЬНОГО предложения, а КламаС получил позитивные отзывы от клиентов, как о самой весёлой и ненапряжной компьютерной компании. И ведь это формирование ОТНОШЕНИЯ к компании, а не ИЗВЕСТНОСТИ компании, это формирование было сделано за счёт самого Della и банка-партнёра (мы не потратили ни копейки). :)

Резюме:
Улыбка – лучшее оружие вора, а для маркетолога она вообще сокровище. Улыбка покупателя – это "склад кладов". Поэтому насколько бы серьёзным и просчитанным не было бы предложение, всегда найдётся место Шутки и Розыгрыша. Уж кто-то, а хулиганы этот приём используют с частотой пулемёта. Кстати, о хулиганстве в маркетинге, за который платят – читайте завтра!

===========================
Подпишитесь на RSS!!! Здесь FAQ по RSS :)
Ваш, улыбчивый Илья Тавли