четверг, 24 апреля 2008 г.

Хочу Новую Бейсболку!

Этот пост о поиске информации и неожиданных находках и микрооткрытиях.

Тут бесплатные услуги от IOUT.RU! Налетай...

Что может быть интересного в отчётах о продаже коммерческой недвижимости? Лично я ненавидел всегда всех этих риэлторов, брокеров недвижимости, бизнес-нах… Скользкаядорожка, однозначно. Но работа есть работа, нет разницы, что продвигать презервативы или мороженное, компьютеры или услуги – я ж, типа, профи. :):):)

Так во-о-от, перелопатил кучу отчётов и исследований по новой для себя тематике коммерческой недвижимости, и теперь со всей ответственностью могу сказать, что был не прав. Это очень интересный и даже весьма креативный бизнес. По крайней мере маркетинг этого бизнеса. Дело в том, что есть очень жёсткие рамки, ограничивающие свободу действий, и именно это и здорово. По сути, приходится давать цирковое представление, лёжа в гробу. Офигенно интересная задача, в ближайшее врея я обязательно расскажу, за что конкретно я так люблю рамки.

А теперь снова к теме, копал я тему, копал и накопал, например, про Лебедева, который учит застройный и риэлторский бизнес представлять картинки для рекламы объектов. Вот что пишут в отчётике:

«В пособии для профессиональных дизайнеров Артемий Лебедев (основатель одной из самых известных в России дизайн-студий, design.ru и artlebedev.ru) указывает на подобные случаи. В частности, он рассматривает следующий пример:

На рис. 1 видны искажения, которые появились в результате съемки широкоугольной камерой, что привело к незначительным, но заметным искривлениям пространства.


Пример 1 Пример 2
В качестве комментария к рис. 1 А. Лебедев пишет: «…на изображении присутствует только одна вертикальная линия (она же по совместительству единственная прямая) — водосточная труба справа от большой ели». Далее, Артемий Лебедев «исправляет» фотоснимок (пример 2), доказывающий, что при исправлении кривых или «заваливающихся линий» дом выглядит более привлекательно с визуальной точки зрения».

Все эти девелоперы, застройщики, брокеры и риэлторы не просто черпают знания графического дизайна, но и продвигаются в интернете, пробуют нестандартные подходы, экспериментируют с агрессивным маркетингом. Вот, смотри:

«Потребителям предлагалось принять участие в акции: приобрести квартиру в новом жилом комплексе «Доминанта» (стоимость одного квадратного метра от $1600 - само собой это 2006г. - и получить в подарок бейсболку).

Пресс-секретарь рекламного агентства «Баркли» Ярослав Греков назвал подобный ход трюком, «чтобы привлечь внимание», добавив при этом, что этот трюк «вполне удался, ибо продолжает бередить умы».

Друзья, у меня реально не хватит места в блоге, чтобы описать всё то, что я буквально впитал за несколько дней поисков. Самое главное, что удалось поднять гигантский пласт аналитической информации, которая, кстати, пригодна вообще в любой области бизнеса – например, расчёты по пассивной проходимости, конверсия потока в потребителей, средние чеки 2007г. и соотношения выручки и площади торгового зала для разных форм и видов торговли и пр., пр..

Как и где я это всё нашёл? Не знаю, я просто искал ВЕЗДЕ. Напрягал знакомых, коллег, конкурентов, ползал по интернету и по бесплатным газетёнкам. 3 недели, и я готов к труду и обороне на благо нового бизнеса! Кто не понял, я просто хочу в следующем году получить в подарок новую бейсболку. ;)
Спонсор блога - Profit-Project.Ru. Д-д-делайте д-д-деньги на Яндекс.Директе.
------------------------------------
Подпишись на RSS! (FAQ тут)
Твой отбейсболеный Илья Тавли

понедельник, 21 апреля 2008 г.

Только Для Тупых

Этот пост о том, как соотносятся ум и тупость. В инструкциях.

Хей! Купим твой сайт!
Вчера мой лучший товарищ попросил меня помочь. Дело в том, что на услуги его бизнеса есть постоянный спрос. И более того, поскольку в этом году тренд предполагает 25-30% роста, то бизнес моего друга очень чётко ему следует. Короче говоря, в маркетинге как таковом проблем особых нет, тем более, что эти проблемы мы вместе с ним устранили ещё до открытия его бизнеса. Так какая ему нужна была помощь?

Ему нужна помощь в написании процедур для персонала. Хм, не совсем, казалось бы, по профилю, но всё-таки я решил обязательно помочь. Потому что это на самом деле именно маркетинговая задача. Ведь персонал, его обученность, интеллект, обходительность и искренность – вот что видит клиент, впервые вторгшийся на территорию Производителя. И если его глазам открывается удручающее зрелище, то… Короче, всё понятно.

Вот мы вчера и посидели за формированием подхода к инструкциям для персонала. Продумали схему взаимодействия, продумали нормативные акты, продумали списки обязанностей и полномочий. И осталось, вроде бы, ма-а-аленькое, но чрезвычайно важное дельце – создать пошаговое руководство, которое оградит персонал от «убийства бизнеса». И тут произошёл затык. Потому что, суть-сутью, но форма… Форма оказалась важнее, смотри:

Есть люди, которые умные. Они носят шляпу и очки, извлекают в уме кубические корни из десятизначных цифр и цитируют Шопенгауэра целыми главами. Кроме того эти люди очень передовые – они не удивляются новым функциям новой техники, ведь они очень разумные люди. А вот все остальные люди по отношению к вышеописанным, тупые.

Интересно, что многие производители товаров и услуг или работодатели искренне считают, что умные составляют подавляющее большинство всех гомосапиенсов. Как показывает практика, «тупиц» гораздо больше, чем умников. Но производители не считаются с практикой и, судя по производимым продуктам, а точнее по описаниям и инструкциям по эксплуатации к ним, верят в разумность потребителей. Не веришь? Ок, вот что сообщает журнал «Ремедиум» №1 за 2007г в статье с исследованием отношения покупателей Лекарственных Средств к инструкциям:

Вопрос: Вы, как правило, понимаете всю информацию в тех разделах инструкции, которые читаете? (На вопрос отвечали 94% респондентов).
Результаты. Подавляющее большинство опрошенных – (89,3% — 84%) – дали ответ «нет». Утвердительно ответили лишь 10,6% .
Вопрос: Что чаще всего вызывает у Вас непонимание информации из тех разделов
инструкции, которые Вы читаете? (На вопрос отвечали 84% респондентов).
Результаты. (61,9% — 52%) указали ответ «общий стиль изложения (тяжеловесность, отсутствие общедоступных формулировок)». Кроме того, у большой группы (57,1% — 48%) в качестве причины «непонимания информации» фигурировал вариант «перегруженность текста специальной научной терминологией».

А ведь это ответы тех, для кого лекарства являются вопросом жизни и смерти!!! Что уж говорить об отношении читателей к инструкциям каких-нибудь ноутбуков? Вообще, я проводил в 2006-м собственное исследование, из которого было ясно, что 96% покупателей НЕ ЧИТАЮТ ИНСТРУКЦИИ ЦЕЛИКОМ, ПОТОМУ ЧТО ИНФОРМАЦИЯ СЛИШКОМ ОБЪЁМНАЯ, ЗАПУТАННАЯ И СЛОЖНАЯ. Единственное, тогда меня порадовала Toshiba (и ещё Fujitsu-Siemens), у которой почти половина инструкции была выполнена в виде картинок. Пожалуй, только даун не поймёт.

Так вот, я сейчас встал на позицию дауна и пишу пошаговый протокол действий персонала моего друга. Ведь всё-таки, тупиц большинство. ;) И «провести их по доске» как раз задача маркетинга. А как ты считаешь?

Спонсор блога - Армада - форум, который любит блоггеров
Спонсор блога - Profit-Project.Ru. Д-д-делайте д-д-деньги на Яндекс.Директе.
Спонсор блога - ПРОВЕРЕННЫЕ мною e-mail-инструменты
------------------------------------
Подпишись на RSS! (FAQ тут)
Твой тупой(?) Илья Тавли

суббота, 19 апреля 2008 г.

Пострашнее РАСДРАЖОПЫ

Этот пост - очередной выплеск нездоровой фантазии маргинального автора блога.

Спонсор блога - ПРОВЕРЕННЫЕ мною e-mail-инструменты
Сразу извинюсь за обилие слов в стиле ЖОПА - непреднамеренно получилось. ;) На днях ехал в автобусе, и произошла цепь событий, которая заставила меня вспомнить о распродажах и о способах привлечения покупателей на них. Разумеется, я вспомнил и Расдражопу, которая однажды уже блестяще сработала на меня. Но то, что я называю "разум" (а многие не без оснований считают обыкновенным бредом), заставило меня идею в очередной раз прокрутить в голове и рассмотреть со всех сторон.

В результате поставил перед собой новую задачку - ответить, какие провокационные слова можно заполучить, переставляя буквы в слове на манер Расдражопы? Ну и за пару остановок выродил:

Расдражопа - распродажа, уже ставшая классикой.
Жопар - пожар, точнее, его последствия.
Жопазорье - среднее между жопным позором или зорёй в виде жопы в районе Запорожья.

И внимание, представляю идею для грузового такси:

ДОСТАВКА КАЛЖОПЫ(с)
Ваша калжопа в надёжных руках!!!

Ну как-то так поклажа может быть трансформирована... :) А может быть, у кого-то есть иные идеи? Например, связанные с другими ... частями тела?!

Спонсор поста использует калжопу своих знаний для твоего сайта.
Спонсор блога - Армада - форум, который любит блоггеров
Спонсор блога - Profit-Project.Ru. Д-д-делайте д-д-деньги на Яндекс.Директе.
------------------------------------
Подпишись на RSS! (FAQтически расдражопливаю мастера)
Твой жопный Илья Тавли