Информация, которая решает

Этот пост о способах получения информации.

Спонсор блога - ПРОВЕРЕННЫЕ мною e-mail-инструменты
Спонсор блога - Армада - форум, который любит блоггеров
Спонсор блога - Profit-Project.Ru. Д-д-делайте д-д-деньги на Яндекс.Директе.

Что нужно сделать, чтобы бизнес, например, торговля или предоставление услуг успешно начались и развивались? Правильно, сначала нужны посетители. :) Банально, но это факт. И не менее банально утверждение о том, что нужны целевые посетители. ;) Ок, и для того, чтобы принимать необходимые решения решения, нужно сначала иметь на руках цифры о посетителях и покупателях или потенциальных клиентах. Не данные, а обобщённую и проанализированную информацию, которую нужно собрать. Но часто возникает вопрос – как, где и у кого?

Мне всегда очень хочется просто взять кошелёк, позвонить спецам и, обозначив суть проблемы, заказать исследования или сбор, или анкетирование… Но не тут-то было. Дело даже не в том, что цены у исследовательских структур, которыми могут быть и крупные конторы, и даже одно частное лицо, разнятся на порядки. Вот прямо сейчас у меня на столе 4 брифа со сметой о проведении исследования аудитории торгового центра от 6 820 рублей до 52 420!

В первую очередь вопрос в компетентности и вменяемости специалистов, которые готовы взяться за работу и в сути применяемых ими методов. И в такие моменты всегда возникают вопросы такого характера – а что если самостоятельно провести исследование? Отличная мысль. Но тут самое главное, что ожидается на выходе – если это набор многочисленных данных, то это одно, а если на выходе хотя бы одна цифра, с помощью которой будет принято решение, то это совсем другое. Сейчас на пальцах объясню:

Зимой 2007 года мы открыли один из компьютерных магазинов «КламаС» в оживленном месте города Уфы – в районе Восьмиэтажки. Предварительно просчитали автомобильный и пешеходный трафик – да, место весьма проходное и даже «гулябельное». Но после открытия продажи не пошли, и план не выполнялся. Всем известно, что в этом бизнесе (сети магазинов компьютерной техники, а не офисы продаж – заметь, о, Критик!!!) основной доход приносят компьютеры в сборе и ноутбуки, но вот они-то как раз не шли. Продакты били в набат, и только потирал руки Влад – руководитель направления софта.

«Какой хороший магазин!», - говорил всегда он, хотя другие топ-менеджеры напрягались в поисках решения по продвижению торговой точки и причины того, что при таком высоком уличном трафике в магазин редко кто заходит. А ведь причина была до банальности проста – неверные данные на входе. Как это так? А вот как:

Трафик просчитывать надо – без этого не будет ясности в дальнейшей судьбе магазина, хотя это и не всегда так, и об этом я много писал. Вообще, трафик просчитывается очень просто – ставятся галочки в течение определённого отрезка времени в предполагаемых местах размещения торговой точки, а потом выбирается самое «галочное» место. Кстати, удивительно, на даже эту операцию выполняет 5-6% от всех бизнесменов, открывающих новые точки! Не веришь?! А ты спроси у своих знакомых бизнесменов, как он выбирал место под магазин и проводил ли он такое тупейшее исследование?!

Так вот, трафик-то просчитали, но не обозначили его КАЧЕСТВА. А качество было простое – по этой улице проходили в гигантском количестве учащиеся школ, студенты ВУЗов и ССУЗов. Вот и весь секрет, почему там продавались компакт-диски и не шли (точнее, гораздо слабее, чем везде) компьютеры. К чести персонала, недостаток был устранён очень по-маркетинговому – в торговый зал выставили всякие джойстики, рули, аксессуары, сотовые, мп3-плейеры и пр., что в дальнейшем потянуло за собой и продажи ноутов и компов.

Так вот, хочешь продвинуть бизнес, себя, хочешь БОЛЬШЕ зарабатывать? Значит, думать надо, постоянно оценивать ситуацию, замечать нюансы и следить за ними, даже иногда шпионить (кстати, в тему и спонсор этого поста - StaffCop - программа для слежения за компьютерами, сбора статистики об активности пользователей и ее последующего анализа) – ведь это тоже способ оставаться на плаву. Одним словом, быть умнее всех и ушлее всех!

Учти, что для многих Блог - Инструмент Серьёзного Заработка!!!
И читай прямо сейчас, как организовать взаимодействие с фрилансерами!


Твой Илья Тавли, монстроподобный охотник за информацией.