Продавая Незримое

Этот пост посвящён великой книге о маркетинге услуг.

Как удовлетворить тебя, Читатель? Оказывается, это безумно сложно, если сравнивать удовлетворение от прочтения моего блога и от приобретения желанного товара. Ведь покупая товар ты получаешь удовлетворение в момент покупки – раз, в момент освоения – два, в момент эксплуатации – три. Как когда покупаешь новую машину. Но когда ты читаешь мой блог, то буквально покупаешь незримое. Об этом и поговорим, точнее, почитаем!

«Продавая незримое», Гарри Беквит (Selling The Invisible, 1997г.). Книга издана моей любимой Альпиной Бизнес Букс в 2006 году тиражом 3000экз. Я купил её 20 января 2008г. всего за 179 руб. И этот факт указывает на недооценённость бесценных знаний, собранных Гарри в «руководство по современному маркетингу услуг».

Издание «Продавая незримое» замечательно тем, что посвящено непосредственно маркетингу услуг. Пожалуй, в современном обществе, где в сфере обслуживания (если ещё учитывать наёмный труд менеджеров и управленцев) занято людей гораздо больше, чем в производстве, услуги поважнее будут, чем товары.

К примеру, я как рэп-музыкант являюсь производителем – создаю песни, реалтоны, альбомы, и этим занимаются также неизвестные артисты. Но я зарабатываю в сотни раз больше их, хотя ведь времени на музыкальный труд все музыканты тратят примерно одинаково… Потому что я как маркетолог нахожу возможности для продажи своих творений – в виде контрактов, релизов, концертов, переуступки прав.

Может быть, это и не совсем удачный пример, но для себя я понял уже давно – нужно владеть рынком (сознанием слушателя, предпочтениями потребителя), а не производством (игра на музыкальных инструментах, исполнительское искусство и т.д.). Да, без производства услуги не нужны, но без услуг производство ВООБЩЕ не возможно. Так что яйцо первичней курицы! :)

Поэтому, возвращаясь к начатому и пользуясь Знаниями, которые, «продавая незримое», подарил нам Гарри Беквит, скажу: я пишу не просто о маркетинге, а стараюсь быть полезным тебе всегда. Когда рассказываю о своей практике, о своих идеях (кстати, читай завтра) и о книгах, которые помогают мне. Ведь купленный товар постоянно напоминает о себе. То же самое, с должной скромностью, делаю и я. :)
Ведь если с глаз долой, то и из сердца вон!

P.S. Этот пост целиком инспирирован прочтением книги Гарри Беквита «Продавая незримое». Все совпадения читать НЕ случайными.

P.P.S. Книга фантастическая, одни только плюсы в ней вижу:
1. Короткие ясные главы на 5-6 минут прочтения.
2. Можно открыть на любом месте и через пять минут получить инфозаряд, который меняет мировоззрение.
3. Читать можно и ПОДГОТОВЛЕННЫМ, и НЕПОДГОТОВЛЕННЫМ читателям.
4. Отличное качество бумаги, шрифта, печати, отсутствие опечаток – Альпина держит марку.

Пока, дружище!
=================================================
Антон Попов ругался, но подписался на RSS! А ты? (FAQ -что это?)
Твой незримый Илья Тавли.