Шаманство, это когда умничают

Этот пост о шаманстве и антишаманстве.

Про маки, которые для тебя...
Четверг наступил, и пришло время разобраться в критериях оценки проведённых мероприятий – какие из них успешны, а какие нет?

Не всегда прирост трафика является показателем эффективности – тут я смею возразить кому-то, кто написал в комментариях к предыдущему посту, что удовлетворенность и вспоминаемость «вобще какието шаманские показатели. Вот человекопоток и продажи в рублях - это ясые критерии, а все стальное от лукавого».

Может быть «человекопоток и продажи в рублях - это ясые критерии», но дело в том, что они являются величинами вторичными. И шаманство как раз ориентироваться на них, а не на «первоследствия». Опасное шаманство, которое может привести к летальному исходу.

Попробую пояснить на пальцах. Простуда, ОРВИ часто дают слабость и температуру. Но температуру даёт также и воспаление лёгких. Очевидно, что лечение человека от простуды без прослушивания, без доп. анализов и прочих процедур может привести больного в морг. То есть, одно из следствий одинаково (температура), а первопричины разные – ОРВИ или воспаление лёгких. И следствия неправильного лечения этих следствий вообще никак не совпадают – болезнь с выздоровлением/осложнением или смерть от отёка лёгких. Ну, примерно так.

Соглашусь лишь с тем, что верный диагноз можно поставить лишь, ориентируясь на совокупность ряда показателей/факторов. И как разэто доказывает, что ориентировка сугубо лишь на рост «человекопотока и продаж в рублях» - полный бред. Ладно, перейду от болтовни к практике, вот что я замеряю при проведении июньской опен-эйр акции:

Результаты и оценки:
· Вовлечены в маркетинг субарендаторы на сумму 19 000руб. Прецедент, оценка 5
· Создано основание для привлечения инфо-партнёров (DFm, www.poufe.ru и др.). Прецедент, оценка 5
· Об «Экваторе» оповещено 10 000 девушек (8% всей ЦА 124 тыс.чел). Прецедент, оценка 4
· Проведено первое мероприятие с заходом в самую активную аудиторию пропагандистов. Прецедент, оценка 4
· Суммарная стоимость контакта с ЦА составила 3,5 руб./чел. (по отрасли 2,5руб.). Удовлетворительно, оценка 3
· Дополнительно привлечено 650 чел. (по плану не менее 1000чел.), в основном в Ask! и Desam. Посредственно, оценка 3
·
ИТОГО: в среднем, оценка 4, хорошо. Это так, потому что приоритеты у акции были – оповещение ЦА, вовлечение кросс-партнёров, охват общий и охват пропагандистов, стоимость контакта и на последнем месте трафик.

Кстати, как показали результаты июльских исследований моей компании для уважаемой компании «КламаС» наблюдается тесная взаимосвязь между последней покупкой (выбор магазина) и известностью магазина. И чем выше неподсказанная (спонтанная) известность марки магазина, тем выше трафик на магазин и количество покупок. Вот и всё, точка.

Поэтому стоит обращать внимание на измерение известности, а не человекопотока, ведь при повышении известности, последний может быть низким (например, во время урагана или снегопада), но это вызвано вмешательством непреодолимых сил. Хотя руководство или собственники это в расчёт не берут. Поэтому ориентировка на такие показатели – непрофесиональна. Имхо, конечно.

P.S. Три дня назад, 1-го сентября в ЦММ «ЭКВАТОР» прошла новая Битва Диджеев. И Виталий Владимирович молчал. Потому что выводы в июне были сделаны для работы, а не для болтовни.