Этот пост о практике и практиках.
В пять утра сел за написание сценариев для видеороликов компании «КламаС». Да, прекрасно понимаю, что «не барское это дело», однако приходится порой браться за дело самому. Кстати, это своего рода, ещё и неплохое упражнение для тренировки мозга – всё же нужно форму поддерживать да и от действительности не отрываться, имхо.
Почему снова «КламаС»? Потому что первая любовь не забывается. :) Всё-таки компанию эту я любил и люблю при всех непростых порой взаимоотношениях. Но ведь мы, люди, в силах эти взаимоотношения менять. Вот и меняем. :)
Вообще, возвращаясь к делу, скажу, что ролики «КламаС» собирается откручивать в кинотеатрах. В связи с этим на днях моя компания получила заказ на проработку креатива и медиапланнинга. И вот что мы сделали:
1. Проработали медиапланирование по размещению роликов в 6 городах.
2. Продумали сценарии как простых имиджевых, так и провокационных вирусных видео.
3. Взяли в реализацию.
Специально для «страждущих» вскрываю тему: есть серьёзная специфика продвижения в кинотеатрах по сравнению с продвижением ТВ-каналами. Начну по пунктам.
1. Медиапланирование по кинотеатрам. Я ВСЕГДА рассчитываю эффективное размещение по двум направлениям – открутка ролика и размещение рекламы на билете. В первом случае учитываем период размещения, количество сеансов в день, цену открутки, количество залов и мест в залах, а на выходе имеем стоимость контакта. Например, (4 сеанса*200руб за показ)/(4 зала*240 мест)=800/960=0,83руб./чел. (при 100% заполнении). Во втором случае цена контакта обусловлена стоимостью размещения рекламы на билете и тираж билетов, например, 60 000руб/100 000 билетов=0,6 руб.
Следуя из логики, что залы заполняются в среднем на 35%, а инфу на билетах просматривают 30%, делаем вывод, что стоимость реального контакта при размещении рекламы на билете ниже, чем при открутке ролика перед сеансом. Таким образом, сравнивая эти показатели внутри кинотеатра, принимается решение о целесообразности того или иного вида рекламы. Ну и в конкурентном окружении при выборе конкретного кинотеатра, разумеется, это учитывается. Кароч, пиши в комменты, если не понял – разъясню на пальцах.
2. Креатив роликов ну просто обязан учитывать, что рекламу в кинотеатрах перед сеансами показывают В ЕЩЁ ОСВЕЩЁННОМ ЗАЛЕ, понимаешь? Поэтому забудь о красивых киношных картинках – только контрастные крупные формы с минимумом красочности и эстетства. Нужна почти «маяковщина», контрастные силуэты, большие надписи и пр. И не забудь про ЗВУК!!! Ведь в современном кинозале звук – это почти произведение искусств. Так что при разработке ролика планируй пригласить художников-аниматоров и хороших звукорежиссёров. Уж звукачи-то растрясут сонную аудиторию. ;)
А если говорить о тематике креатива, то тут есть 2 сильных варианта – делай ролик или сверхкачественным имиджевым, или заслуживающим buzz-эффекта. Чтобы содержал, как говорится в Штатах, «talkbility».
3. Реализацию проекта лучше «брать в одни руки», то есть вести процесс от разработки, до производства и размещения. Это даст не только вИдение и понимание процесса, но и позволит оперативно реагировать на некоторые события. Ну, и конечно, оперировать во взаимоотношением с маркетингом кинозалов и производителями видео таким прекрасным инструментом, как Деньги. ;)
4. Чуть не забыл – для усиления эффекта используй (и дополнительно заложи статью в бюджет) пространство кинотеатра, точнее его рекламные поверхности. Например, плакаты А2 с тизерами рекламной кампании могут приподнять восприятие твоего ролика. А ведь это и нужно, не так ли? У меня пока всё.
-Илья, а почему этот пост по некоего Дмитрия Слюсарева? А-а-а, пустая моя голова! Я же хотел в этом посте не писать про маркетинг и рекламу, а порекомендовать почитать моего новосибирского приятеля (и специалиста по брендингу) Диму Слюсарева. Ну, а подробнее о наших совместных делах я расскажу в следующем посте.
================================
Интересно? Тогда этот RSS к твоим услугам.
Твой Илья Тавли. Твой RSS. Твой FAQ
пятница, 12 сентября 2008 г.
Вы знаете Дмитрия Слюсарева?
Автор:
ilia_tavly
на
пятница, сентября 12, 2008
16
коммент.
вторник, 25 декабря 2007 г.
Они настоящие!
Этот пост о настоящих ценностях.
-Как ты думаешь, он настоящий?
-А я знаю? Я с ним не встречался!
Конечно трудно назвать конфетки M&M’s настоящей ценностью – это даже смешно. Как трудно назвать истинной ценностью Coca-Cola или Mc’Donalds… Однако я неспроста вспомнил эти марки. Их рекламные ролики напомнили мне о продукте, и в «Макаку» я уже сходил, и Коку попил.
-В чём дело, Илья? Дело в рекламных роликах, которые не меняются с годами и даже десятилетиями. Разумеется, отчасти меняется съёмка эпизодов, обработки, декор, тонирование и озвучка. Но сюжеты, сюжеты остаются неизменными.
«Как ты думаешь, он настоящий?» - уже больше десяти лет задаёт вопрос о деде Морозе (Санта Клаусе) Жёлтый Красному. «Праздник к нам приходит, праздник к нам приходит» - звенят колокольчики в такт приближающейся веренице из гружёных Кокой автомобилей. Почему? Неужели нельзя обновить сюжет? Придумать что-то новое?
И когда ко мне приходят такие мысли, или Заказчик просит «что-нибудь заменить», дескать, надоело уже, я вспоминаю вечные рекламные ролики. Я убеждаю Себя или Заказчика в необязательности этого – привожу в пример эти классные рождественские рекламные ролики, а также свой опыт:
На сцене я 12 лет.
За год даю около 50 концертов.
И уже больше 500 раз пел на этих концертах песню «По волнам» и «В тихом городе снов». И не дай Бог не спеть мне эти песни – фэны убьют… Эти песни – визитные карточки моей рэп-группы, это мои рождественские рекламные ролики.
Они – настоящие.
=======================
Подпишись на новогодний RSS.
Рождественский FAQ для RSS.
Твой настоящий Илья Патрик Тавли
Спонирует снова Лебедев. Спасибо!
Автор:
ilia_tavly
на
вторник, декабря 25, 2007
8
коммент.
Ярлыки: аутентичный, реклама
среда, 24 октября 2007 г.
Сдай старого мерзавца! И пусть все смеются.
Этот пост о моём вИдении маркетинга, как весёлого и изящного действа.
Я знаю, сколько времени приходится тратить на подготовку дебильно-простого мероприятия. Как возникают сложности по оценке бюджета, вкрадываются ошибочки в медиаплан, типографии и другие партнёры вскрывают мозг своим неспешным и не всегда успешным исполнением заказов. Я это знаю.
пролема…
Но о процессе планирования и реализации маркетинговых мероприятий расскажу позже. Потому что тема сегодняшней статьи – КАК выглядит маркетинг. Очевидно, что разные компании подходят к этому вопросу совершенно с диаметральных позиций. Кто-то давит на глобальность, как МТС, кто-то на продвинутость, типа БиЛайн, кто-то вообще не имеет лица или «воплощает в рекламе надёжность» (просто капут – звезда в шоке!!!):
- Илья, а что ты показываешь в своём маркетинге? Отличный вопрос! Я сторонник Позитива, Улыбки и Самоиронии. Просто не перевариваю серьёзные пафосные сообщения, да ну их. На мой взгляд, людей и так давит влияние политики, СМИ, бытовых проблем… Поэтому я всякий раз пытаюсь немножко «потупить» или хотя бы повеселить клиентов и потенциальных покупателей.
опыт…
Год назад "КламаС" подписался на партию собранных компьютеров Dell на очень выгодных уловиях + за компенсацию маркетинговых затрат. Уж простите меня, но эти Деллы – «шляпа» полная и очень дорогая шляпа, и так считают подавляющее число наших специалистов, однако, продавать надо. Мой отдел призадумался...
Единственный вариант – предложить покупателю такие условия, от которых невозможно отказаться. Было решено запустить систему InTrade (когда старый компьютер идёт в зачёт части стоимости нового) и подключить к акции кредитную линию одного из банков. Появилось достаточно сильное предложение для покупателя – сдать своего "старого мерзавца" в зачёт части суммы и сразу же получить новый Dell в рассрочку под 0%. Отличное предложение + мышка с клавиатурой в подарок!
После утверждения этого предложения, занялся подготовкой креатива. Думал то и сё, а потом с дизайнером Н.Васильевым решили «затупить» по-полной. Самое главное, что компьютерное мыло DigiSoap (см. рис. выше), сваренное из старых компьютеров реально привлекло внимание потребителей: «Это ещё что такое?». А я купил ящик обыкновенного коричневого стирального мыла и упаковал его в этикетки DigiSoap. И к каждому Dell’у выдавался кусок этого мыла, который неизменно вызывал сначала недоумение, а потом улыбку покупателя.
НедоDellанные компы были быстро распроданы, хотя здесь заслуга сути СИЛЬНОГО предложения, а КламаС получил позитивные отзывы от клиентов, как о самой весёлой и ненапряжной компьютерной компании. И ведь это формирование ОТНОШЕНИЯ к компании, а не ИЗВЕСТНОСТИ компании, это формирование было сделано за счёт самого Della и банка-партнёра (мы не потратили ни копейки). :)
Резюме:
Улыбка – лучшее оружие вора, а для маркетолога она вообще сокровище. Улыбка покупателя – это "склад кладов". Поэтому насколько бы серьёзным и просчитанным не было бы предложение, всегда найдётся место Шутки и Розыгрыша. Уж кто-то, а хулиганы этот приём используют с частотой пулемёта. Кстати, о хулиганстве в маркетинге, за который платят – читайте завтра!
===========================
Подпишитесь на RSS!!! Здесь FAQ по RSS :)
Ваш, улыбчивый Илья Тавли
Автор:
ilia_tavly
на
среда, октября 24, 2007
2
коммент.
суббота, 20 октября 2007 г.
RSS FAQ или 7 ответов для ещё не подписавшихся.
Этот пост для тех, кто пока ещё не пользуется RSS и хочет понять, зачем же этот RSS вообще нужен.
Друзья, Вы знаете таких пользователей, как я? Не владеющих информацией, не продвинутых в технологиях, но живо интересующихся Новым и Полезным? Вы один из них? Тогда читайте ответы на вопросы про RSS.
Илья, что такое RSS? Это новый и популярный формат представления информации на сайтах и в блогах. А вообще, я не интернет-гуру, я – маркетолог и пользователь. Так что давайте без вот этого: «Илья, скажи…».
Ок! Почему RSS-подписка будет Мне полезна? При сёрфинге по сайтам Вы получаете кроме текста и картинок ещё и кучу служебной информации, которую практически игнорирует RRS-канал. Тем самым экономится трафик (деньги) и время (тоже деньги).
Почему RSS-подписка будет Мне удобна? Потому что она позволяет Вам не бегать по разным сайтам и блогам, мучительно вспоминая их адреса, а получать обновляемую информацию прямо в RSS-агрегатор. Лично я встаю в шесть утра и до семи пью чай с бутербродами за чтением «моей любимой газеты» - то есть, подписки на избранные сайты и блоги. Я всегда в курсе, а это ценно.
А что такое агрегатор? Это специальные программы и сервисы, которые автоматически получают информацию с указанных Вами ресурсов. Я бы назвал их «Газетой по запросу». Потому что Вы оперативно получаете только то, на что подписались сами.
Где взять эти агрегаторы? Лично я пользуюсь двумя штучками:
1. Мой любимый браузер Opera (бесплатный). Выбираете в меню «Каналы новостей», далее «Управление каналами новостей», далее «Добавить» и всё – копируете адрес RSS-потока.
2. Google Reader - чрезвычайно популярный агрегатор, которым пользуется больше 30% подписчиков моего RSS-потока.
Кроме того, достаточно популярны:
1. Yandex-лента. Просто заходите и выбираете «Добавить RSS-поток» и вводите адрес потока. Этот агрегатор можно настроить так, что будут выводиться или только заголовки, или сообщения целиком.
2. FeedReader , Activerefresh - это программы-агрегаторы. Всё просто, скачиваете, устанавливаете, добавляете RSS-поток и потоки. А вообще программ – море.
Неужели RSS-подписка лучше подписки по e-mail? Ну как сказать… Кто-то привык к почте, а вот я люблю – «МОЮ УТРЕННЮЮ ГАЗЕТУ». Смотрите, чтение почты – это ритуал, который подразумевает обязательную обратную связь, то есть ответ. А чтение обновлений – это получение информации без необходимости отвечать. Как бы возникает несоответствие, я его чувствую. Поэтому и пользуюсь RSS, и Вам рекомендую подписаться сейчас!
А как узнать, что на сайте или на блоге есть RSS-подписка? Легко. Обратите внимание на яркий значок RSS (см. рис.) или посмотрите, нет ли текстовой ссылки, вроде «подписаться на RSS-трансляции (фид, поток, обновление и т.д.)». URL этой ссылки или значка и есть адрес RSS-потока.
Друзья, задавайте вопросы. С удовольствием включу их в этот FAQ-список.
=================================================
Неужели даже после этой статьи Вы не подписались на RSS-трансляцию?!
Значит, я "отвратительный убеждальщик"! :)
Но, всё равно, ВАШ Илья Тавли.
Автор:
ilia_tavly
на
суббота, октября 20, 2007
16
коммент.
суббота, 6 октября 2007 г.
Корейцы берут Лучшее и делают его ещё Лучше. А русские?
Этот пост о правомерности использования чужих идей для достижения лучшего результата.
У музыкантов есть такая отмазка на случай, если придуманная ими мелодия напоминает что-то до боли знакомое: «Ну, чего ты хочешь? В мире всего 7 нот, и те придуманы тысячи лет назад». Отличный подход. Действительно, нот всего семь, полутонов чуть больше, ещё больше гармоний, ещё больше последовательностей… Однако, всё-таки Великие сочинили Лучшую музыку уже давным-давно.
Это относится также и к рекламе, и маркетингу в целом. Ведь, по сути, количество методов маркетинговой деятельности достаточно ограничено. И только умелое их сочетание может привести маркетинговую кампанию к победному финишу. А если это предположение верно, то тогда зачем изобретать велосипед?
Илья, о чём это ты? Да вот о том же – случаются моменты, когда извилина, отвечающая за «креатив» почему-то отказывается функционировать. Всё, полный аллес. Что же делать в таких ситуациях? Заимствовать!
Только не нужно понимать это буквально – ещё ни одно слепое клонирование не приводило «творца» к заложенному результату, ведь людей-то не проведёшь… Но «съём» идей из несмежных областей бизнеса и их дальнейшая творческая переработка позволяет достигать намеченных целей.
Вот образец одного принта, который я почти подснял и доработал для проведения кампании по продвижению бренда «КламаС» в разрезе «главный специалист по компьютерам». Хочу сразу сказать, что кампания вызвала бурную неоднозначную реакцию и послужила поводом для разговоров. Чего я собственно и добивался, ибо, когда о Заказчике начинают говорить, к моему гонорару прибавляют премию. :)
И ещё замечу, что эта убийственная идея (а текстовка уже моя, хотя тоже забугорная, она просто зомбирующая - мы повысили узнаваемость на 28% благодаря успешному копирайтингу) позаимствована у маркетинговой кампании одного из брендов зубных паст. Кстати, я приготовил символический ПРИЗ $10 тому, кто определит, с какой конкретно марки пасты была сдёрнута эта концепция. Есть 2 микроусловия:
1. шлите Ваши ответы до 11 октября включительно (пишите варианты в комменты),
2. указывайте ваш WMID, ибо приз высылаю ТОЛЬКО с помощью Webmoney.
А теперь несколько рекомендаций для успешного заимствования концепций:
* никогда не использовать идей из родных или смежных областей бизнеса.
* стараться не использовать идей, уже засвеченных в конкретной географической точке
* выделять Главную идею и оставлять её, изменяя лишь «словесную обвязку»
* использовать цифры и факты из своей области бизнеса. Никакого плагиата данных!
* Соблюдать все пропорции и композиции оригинала. Ибо ваяли его реальные спецы.
Мне в моём маркетинге, за который платят очень мощно помогает то, что я завязан в шоу-бизнесе. Поэтому получается таскать идеи туда-сюда, взаимно обогащая столь непохожие сферы, как розничные продажи и музыкальная деятельность. Но факт остаётся фактом – корейский принцип «мы возьмём у вас всё самое лучшее и сделаем это ещё лучше» работает как атомные часы. Пожалуй, даже А. Лебедев не гнушается этим, поэтому глупо не использовать столь уникальный корейский принцип! ;)
Друзья! Подписывайтесь на RSS-обновления, если Вы ещё не подписаны.
Оставайтесь на Позитиве!
Ваш плагиаторский Илья Патрик Тавли.
------------------------------------------
P.S. Друзья, а Вы или Ваши знакомые когда-либо заимствовали идеи? ;)
Автор:
ilia_tavly
на
суббота, октября 06, 2007
15
коммент.
Ярлыки: заимствование, идея, концепция, маркетинг, приз, принт, реклама
среда, 26 сентября 2007 г.
Как отпиариться за 43 копейки
Этот пост о 9 простых факторах, влияющих на максимальную эффективность ссылки в блоге.
Итак, Самая позитивная новость – покупные ссылки в блогах работают! Лично я получил 574 перехода по ссылке «Визитка, которая приносит $1100 ежемесячно», воспользовавшись предложением Дмитрия Давыдова разместить ссылку в его блоге «Маркетинг в маленьком городе». И это только за первый день! А в целом цифры такие:
Затраты: $20
Размещение: 3 ссылки в «постовом» (обзор блогов)
Переходы за 1-й день: 574
Переходы за 30 дней: 1141
Средняя посещаемость блога Давыдова: 48000чел./мес
Конверсия с блога Давыдова в первый день: 36%
Конверсия с блога Давыдова за месяц: 2,4%
Стоимость перехода: $0.0175 (43коп.)
Такую высокую кликабельность 36% мне не обеспечивал ни одни другой способ привлечения клиентов на мой блог, ставший популярным всего за месяц. Да и среднемесячная месячная кликабельность в 2,4%, обеспечившая средний трафик на мой «Маркетинг, за который платят» в 38 чел/день – это суперцифра. Заметьте, всего за 502 рубля ($20).
Для меня всегда на первый план выходит вопрос эффективности вложения средств. Зная мою тягу к анализу, рекламодатель резонно задаст вопрос: «Илья, а что КОНКРЕТНО ты бы мог сказать о вариантах размещения ссылок? Есть ли эффективная модель?». Отвечаю: совершенно однозначная модель размещения ссылок в блогах – отсутствует. Точнее говоря, она зависит от многих факторов:
Группа факторов, влияющих на выбор канала распространения информации (напомню, что это ОСНОВА ОСНОВ, как я писал здесь), в данном случае блога:
1. Авторитетность издателя блога. Абсолютная величина, которой стоит руководствоваться для выбора площадки для размещения ссылки.
2. Тематика блога. Тематика продвигаемого блога должна только пересекаться , а не полностью совпадать с тематикой блога-площадки! Например, сегодня Давыдова читают из-за монетизации, а меня из-за анализа и примеров практического маркетинга, за который платят, но всё это - маркетинг.
3. Расположение блога (собственный домен или бесплатные сервисы lj, liru, blogger – каждый из этих и других сервисов нацелен на свою аудиторию. Например аудитория ЛиРу – молодые люди 14-25 лет, экстраверты, потребители. Blogger – молодые люди 18-35 лет, экстраверты, создатели)
4. Объём рекламной информации в блоге. Понятно – чем меньше, тем заметнее ссылка Рекламодателя.
5. Трафик блога. Ясно, чем выше, тем больше посетителей может перейти по ссылке.
Группа факторов, влияющих на производство рекламы, в данном случае ссылки:
6. Расположение ссылки в блоге. Я предпочитаю ссылки в авторском тексте.
7. Притягательность текста ссылки. Непревзойдённые авторы – Давыдов, Коперник. Ну, а себе я пишу сам – получается. Нужно работать с профессионалами.
8. Соответствие текста ссылки материалу статьи блога. Грамотный копирайтер «встроит» ссылку так, что будет хотеться нажать на неё.
9. Интересность материала, на который ссылается рекламодатель. Опять же, лучше, если материал подкорректирует профессионал. Ведь это делается исключительно для клиентов, которые захотят вернуться ещё и ещё.
Резюме:
• Платное размещение ссылок в блогах – ликвидное вложение в продвижение ресурса.
• Эффективность размещения зависит от внешних и внутренних факторов.
• Консультирование со специалистами по этим вопросам сэкономит средства рекламодателю и увеличит количество переходов ЦА на продвигаемый ресурс.
Пример одной из моделей для блоггеров:
Выбор размещения – блог Давыдова. Посещаемость 1500-1700.
Первое размещение – 1 ссылка за $10-15. Место размещения - «постовой».
Текст ссылки и материал, на который ссылается рекламодатель, строго по консультации со специалистом – от $15.
Общий бюджет за одно размещение $25.
Количество переходов в первый день около 500.
Общее количество переходов за месяц не менее 700.
Стоимость перехода: $0.035 (89коп.)
«Илья, а можно ли сделать это дешевле?» Да, можно. Нужно выбрать блог, купить ссылку на блоге и учесть факторы п.п1-9. Это реально, ведь я и сам следую этим правилам. Поэтому получаю 574 уникального посетителя со ссылки за день.
Завтра я возвращаюсь в реальный офф-лайн маркетинг и расскажу здесь, почему для «выжимания воды из камня» желательно выстроить продуктовую линейку. Кстати, это правило безупречно срабатывает и в онлайне.
А также в ближайших постах не забуду:
1. опубликовать маркетинговый анализ на предмет монетизации блогов Коперника и Блоггера из Алтая.
2. предупредить о маркетинговых пирамидах монетизации и обманутых вкладчиках в блогосфере.
Только для неподписавшихся – RSS очень удобная штука. Жмите сюда, не задумываясь!Оставайтесь на позитиве! Всегда Ваш, Илья Патрик Тавли. http://tavly.blogspot.com/
Автор:
ilia_tavly
на
среда, сентября 26, 2007
5
коммент.
Ярлыки: блог, канал, консультация, маркетинг, реклама, ссылка, фактор, эффективность
пятница, 21 сентября 2007 г.
Аферист На Доверии
Привет, Друзья!
Уже много раз писал о том, как обратить на себя внимание и как привести потенциального покупателя. И буду писать об этом ещё много-много раз. НО! Вдруг я вспомнил, что просто притащить покупателя - это пол-, точнее, четверь дела. Ведь с ним ещё что-то нужно сделать, а именно об-слу-жить.
Если бы мой маркетинг, за который мне платят заключался только в привлечении затаскивании потенциального клиента в торговые точки, то я решал бы эту задачу гораздо проще. Помню, как один из Боссов требовал "затащить на 20% больше посетителей, или плакала премия". Я сказал: "Ок! Давай подгоним к школе автобус и дадим школьникам по 10руб., чтобы они съездили в магазин. Мы накрутим счётчики посещений (да, такие есть не только на сайтах, но и в магазинах), и ты получишь премию". :)
Так вот, притащить народ - не проблема. Проблема - превратить посетителей в покупателей и обслужить их так, чтобы эти покупатели возвращались в магазин ещё десятки раз и тратили-тратили деньги. И если удаётся привести не много посетителей (о, мечта всех интернетчиков), а только единицы, то нужно эффективно работать с этими единицами и буквально выжимать из камня воду. Этому и будет посвящён новый цикл статей.
Вчера встретился со своим приятелем Денисом Газизовым, с которым я когда-то работал в компьютерном магазине "Мириада". Там я занимался рекламой, но кабинета у меня не было, поэтому я сидел в торговом зале и видел, как работают продавцы-консультанты. Больше всех, кстати, зарабатывал именно мой приятель. Подходит однажды ко мне Денис и говорит: "Смотри, я сейчас подниму тыщи четыре к зарплате". Я удивился и начал наблюдать за его действиями.
Денис с клиентом побродил вдоль стеллажей и через пять минут выписал счёт на 80 000руб. Я спросил его: "Как ты это сделал? КАК?" Оказалось, что клиент был старым знакомым Дениса, поэтому он "легко впарил жирный комп, монитор и всю шляпу в придачу". Я поинтересовался, не стрёмно ли было так развести знакомого? Ведь обычно знакомым делают скидки. На что Денис ответил гениально:
"И мой друг тоже так думает. И я сделал ему скидку. Только сначала развёл его на покупку самого дорогого товара". 5 баллов.
Мораль проста - заводите знакомства и поддерживайте отношения! Ведь легче и выгоднее продавать тем, кто тебя знает и доверяет. Именно этим людям легче "впарить" самый дорогой товар. И более того, люди будут благодарны за это долгие годы и будут рекомендовать Вас своим знакомым.
Казалось бы, мысль лежит на поверхности, но почему её единицы. Кто? Например я, поэтому несколько лет подряд VIA ЧАППА #1 гастролирует в самых дорогих клубах России. Или Давыдов, которого читают и любят тысячи, и поэтому с удовольствием платят ему за ссылки в блоге.
Друзья! Вы, я надеюсь, тоже аферисты? Тогда расскажите об этом в комментах. :)
И подписывайтесь на RSS-обновления здесь! (этот призыв только для тех, кто пока НЕ подписался. Денис Болтиков сделал мне замечание, что эта фраза реально бесит, и он прав)
Оставайтесь на Позитиве!
Всегда Ваш, циничный Илья Тавли.
http://tavly.blogspot.com
Автор:
ilia_tavly
на
пятница, сентября 21, 2007
14
коммент.
Ярлыки: доверие, маркетинг, покупатель, реклама
среда, 19 сентября 2007 г.
Как Я Облажался, а Конкуренты Оплатили PR-кампанию
Для открытия одного из магазинов «КламаС» в 2006г. я опубликовал в «Городской газете» г.Нефтекамск серию PR-материалов, предваряющих активную рекламную кампанию.
Я потратил на три выхода статей форматом ¼ А3 всего 9600руб. Но при этом получил «дополнительных услуг» на сумму 29900руб + кучу бонусов в виде buzz-эффекта:
Дополнительных упоминаний о «КламаС» в газете, всего 31шт.
PR-материалов от конкурентов в газете 4шт.
Общая площадь бесплатных ЗК-материалов в газете, 2хА3 на сумму 21200руб.
Обсуждений в виде писем читателей 7шт., площадью ¾ А3 на сумму 9700руб.
Звонков в редакцию газеты, 29шт.
Почему это стало возможным? Просто чуток облажался и написал статью, не понимая, насколько агрессивный подход избрал. Заголовок и подзаголовок (статью полностью читать здесь) были такими:
Нефтекамцы достойны Лучшего!
Самым нелепым отказом от исполнения супружеских обязанностей в 2006 году явилось «отсутствие в Нефтекамске нормального компьютерного магазина»
Разумеется, весь опус я снабдил РЕАЛЬНЫМИ цифрами и опирался на РЕАЛЬНЫЕ факты, но видимо, слог выбрал уж слишком… Ведь мне хотелось сразу же захватить сознание ЦА. Однако я привлёк внимание не только читателей, но и конкурентов, которые решили опубликовать несколько заказных статеек с антипиаром. Прочитать полностью можно ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.
Редактор газеты сообщил эту новость по телефону и прислал гранки нескольких статей. Мой шеф достаточно жёстко высказался в мой адрес, и я понял – пахнет жареным. Ошибка с моей стороны – настолько «зажестить», что вызвать волну антипиара - грозила тогда потерять работу… Шеф «попросил» исправить ситуацию. А дальше началось необъяснимое…
В редакцию газеты звонили люди и говорили, что поддерживают открытие магазина «КламаС» и что действительно «бывшие лидеры» просто зажрались, и что они не умеют работать, и только поэтому «публикуют грязные пасквили» против «КламаСа». Эти люди также присылали письма, которые газета опубликовала.
Мой неосторожный агрессивный подход к написанию статьи вызвал бурю эмоций, ведь он опирался на следующие установки в маркетинге:
*Привлечь внимание. Дать хлёсткий неоднозначный заголовок и яросто-жёлтый подзаголовок. Можно поучиться у Давыдова – он монстр агрессивного копирайтинга.
*Заинтересовать. Рассказать о фактах, дать реальные цифры, задать читателю вопросы и тут же ответить за него, да так, чтобы это были бы и его ответы. Вы же заметили – в этом блоге я так и поступаю! :):):)
*Вызвать желание. Предложить выгодные условия, сверху добавить ещё разных бонусов, а ещё сверху заправить это супер-предложение эмоциональным зарядом. Как в «магазине на диване»!
*Призвать к действию. Ну конечно, действуй ПРЯМО СЕЙЧАС! (Например, подписывайтесь на RSS). :)
К вопросу оформления и размещения агрессивных посланий.
Здесь правила таковы:
*Стилизовать под infomercials (очень популярная разновидность рекламных материалов на Западе, когда объединяется информация + коммерция). Заголовки, короткие абзацы, разделы, подразделы, одна-две картинки и минимум упоминаний о компании-Заказчике. Пусть ВСЁ поймут только те, кто дочитает до конца – тогда эти люди точно станут клиентами.
* Размещать такие статьи нужно на полосе, где нет модульной рекламы, а есть только писанина. Но не «вуалировать» под редакционный материал! Пусть режет глаза.
Ну, и как всегда – пара хитростей и тонкостей.
Вот что ещё нужно учитывать:
*Искать и вскрывать недостатки. Смотрите, о чём пишут журналисты, которых потом убивают. :)
*Публиковать только проверенные факты. Если пишете самый крупный магазин, значит, он таким и должен быть. Иначе – см. Закон РФ о рекламе.
*Стараться создать образ врага. Люди склонны любить и ненавидеть.
*Не быть политкорректным. Бить жёстко и резко, и наповал. Пусть враги почувствуют силу и сделают свой шаг. Пусть это выльется в антипиар.
*Если уж не можете заставить их уважать Вас, заставьте их ненавидеть Вас. Это я о конкурентах. И не бойтесь, что эта ненависть передастся и всей ЦА, нет. Нужно понимать, что и у Ваших конкурентов тоже есть НЕлояльные клиенты, которые после подобных наездов, возможно, поддержат Вашу точку зрения.
Вы дочитали статью до конца? Тогда прошу комментировать!
И подписывайтесь на RSS-обновления здесь!
Оставайтесь на Позитиве!
Всегда Ваш, агрессивный Илья Тавли.
Автор:
ilia_tavly
на
среда, сентября 19, 2007
72
коммент.
Ярлыки: агрессивный, газета, заголовок, конкуренты, маркетинг, паблисити, реклама, статья, buzz-эффект, infomercials
вторник, 18 сентября 2007 г.
Ещё Агрессивнее, Или Больше За Меньшие Деньги!
15 сентября был с гастролями в Ижевске на Кубке Республики по Джип-Триалу, приуроченному к открытию ижевского автосалона Nissan. Сам Кубок разыгрывался с 13:00 в поле за этим новеньким автосалоном. Днём я видел там примерно 1500 чел. зрителей.
А церемония вручения и концертная программа состоялись с 18:00 и до позднего времени. Так вот, при всех вложениях (реклама, оборудование трассы, аренда света, звука, проезд-перелёт и гонорары артистам) на этой второй части присутствовало от силы 300 чел. Почему? Потому что люди НЕ ДОЖДАЛИСЬ – они просто не знали ВО СКОЛЬКО будет концертная часть. Такая вот простая ошибочка.
Всё, что нужно было сделать – напечатать 2-3 тысячи флайеров-программок и раздать их каждому пришедшему на соревнования. Потратили бы дополнительно 5-6 тыс. руб., но получили бы обсуждение в более широких кругах (я уже писал, что в начале дня присутствовало около 1500чел). По крайней мере я всегда делаю так и собираю на открытие не меньше 3000 чел. даже в маленьких городках.
Вообще, немного научившись проводить эффективные маркетинговые программы с заранее гарантированным результатом, я начал ставить себе более изощрённые задачи. Это как игра в дурака – когда играешь и считаешь себя профи, то кайф получаешь не от выхода, а от того, чтобы повесить «шестёрку на погон». :)
Так вот, одним из важнейших критериев оценки успешности маркетингового мероприятия я считаю обсуждение, сарафанное радио или так называемый buzz-эффект вокруг самой кампании. При этом высшим пилотажем является получение паблисити в прессе или других СМИ. Обожаю, когда начинают пиарить Заказчика бесплатно. Заказчик при этом бывает очень доволен и становится «твоим» на долгие-долгие годы.
Одним из последних примеров такого паблисити была рекламная кампания с айстоперами-тизерами, о которых я рассказывал здесь. Результатом было получение 3-х упоминаний (очень позитивных) в прессе г. Октябрьский, перед открытием очередного магазина сети «КламаС».
Как я этого добился?
1. Я нашёл и договорился с местным рекламным агентством Promo-XXL (кстати, рекомендую – красавчики!) о взаимодействии. Разумеется, навёл о нём справки.
2. Напечатал айстоперы-тизеры и передал их руководителю. Договорился о 50% фотоотчётов по проделанной работе.
3. Попросил клеить айстоперы БЕСПРИНЦИПНО, то есть на фасады зданий, на заборы, на помойки и особенно ЦИНИЧНО в районе редакций местных газет «Октябрьский Нефтяник» и «Городские Вести».
Пообещал оплатить все «дополнительные издержки» (о них – читай ниже)
4. Затраты составили:
Печать плакатов А3 ч/б – 6000руб.
Расклейка в 3 волны – 6000руб.
Развитие событий:
1. Власти возмутились, что «вандалы портят фасады домов» и капнули в прессу. Пресса тоже возмущается и под давлением властей наводит справки – кто клеит. Так все эти недовольные выходят на рекламное агентство.
2. Рекламное агентство берёт ответственность на себя, дескать, "Заказчик даже не знал, как мы клеим". Ведь Заказчик – солидная серьёзная сеть магазинов.
3. Недовольные звонят мне, я говорю, мы – солидная серьёзная сеть магазинов. Мы платим налоги в казну города и тоже возмущены тем, что часть налогов уйдёт на очистку фасадов. А ведь основная наша миссия – обеспечить жителей города огромным ассортиментом компьютерной техники по самым приемлимым ценам. :)
4. Пресса публикуют разгромные материалы, как нерадивые рекламисты портят внешний вид города и при этом «подставляет» солидную серьёзную сеть, которая пришла в город, чтобы «обеспечить жителей огромным ассортиментом компьютерной техники по самым приемлимым ценам».
5. Рекламное агентство получает хороший гонорар и платит административный штраф 500 руб., которые и явились моими «дополнительными» издержками. Вот так! :)
Результат:
*Проведение тизерной кампании по самым низким расценкам.
*Привлечение интереса ЦА к новой компании
*Получение позитивного паблисити в прессе на сумму (в расчёте по площади) на сумму почти 9000 руб. Таким образом при затратах 12500руб. я «получил» услуг на 21000руб, нисколько при этом не напрягаясь.
*Вовлечение в горячее обсуждение аудитории прессы.
*А в оконцовке – присутствие на празднике открытия магазина почти 5000 человек и обслуживание в день открытия почти 2000чел.
Итак, бюджет ограничен? Значит, надо действовать ЕЩЁ АГРЕССИВНЕЕ! И планировать акции так, чтобы получить заведомо более высокие результаты.
Ведь это так приятно – получить услуг на сумму, почти в 2 раза большую, чем платишь за них. :)
Вот несколько простых рекомендаций для агрессивых выходок:
*Вставайте на тренд. То есть выбирайте для атаки только потенциально обсуждаемые темы - праздники, порядок и право, выгода, звёзды...
*Выводите себя из под удара. То есть заплатите тому, кто примем огонь на себя.
*Провоцируйте на обсуждение. Выставляйте напоказ всё, что можно.
*Планируйте заранее и просчитывайте результат. Это как шахматы - проведите ЦА по Вашему сценарию.
*Будьте более творческими и более простыми. Люди любят "Доширак" - дайте им его.
Спасибо за внимание! А завтра я расскажу о том, как написать и опубликовать одну агрессивную статью так, чтобы конкуренты начали Вас пиарить за свой счёт.
Хотите быть в курсе? Подписывайтесь на RSS-обновления.
Хотите спорить? Пишите комменты!
Всегда Ваш, Илья Тавли.
Автор:
ilia_tavly
на
вторник, сентября 18, 2007
14
коммент.
Ярлыки: агрессивный, айстопер, кампания, маркетинг, паблисити, пресса, реклама, тизер, buzz-эффект
пятница, 14 сентября 2007 г.
Отличайся, или Чем Хуже, Тем Лучше
Очень часто передо мной ставят задачу буквально «перекричать» конкурентов в борьбе за внимание и сознание потребителя всего за 15 копеек. По мнению Заказчика, я должен сделать такой креатив, который снесёт башню потребителю, зомбирует его и раскроет его кошелёк. Отлично, когда я получаю свой гонорар, то готов с этим работать (см.рис):
Например, для привлечения внимания к открытию нового магазина КламаС в новых регионах я использовал уже трижды(!), как принято говорить, айстоперы и тизеры, причём 2 в 1. И пусть мои плакаты - отстой, пусть они хуже, чем у конкурентов. Зато я добиваюсь поставленных Задач, а компания Заказчика выходит на новый рынок!
"Стрёмные" чёрно-белые "с ошибками" плакаты А3 напечатаны на простой тонкой бумаге, специально, чтобы выделиться на фоне ярких глянцевых рекламных сообщений местных конкурентов.
Ведь минимализм, ашипки, корявый стайл – выводит их из себя. И не только конкурентов, но и любого грамотного человека, любого человека с мало-мальски художественным вкусом, любого коммерсанта, который тратит огромные деньги на «креативную рекламу» и видит ЭТО. ЭТО выводит из состояния равновесия абсолютно всех! А мне только этого и нужно, ведь дальнейшее развитие ситуации идёт по строго продуманному сценарию.
По моим расчётам для выведения из состояния равновесия ЦА в городе с населением 100 000 чел. достаточно потратить всего 12 000руб:
Печать 6 000экз. А3, ч/б, ризограф – 6 000руб.
Расклейка в 3 волны по 2 000шт. – 6 000руб.
Период расклейки:
Первая волна – за 2 недели до начала основной рекламной кампании
Вторая волна – в день начала основной рекламной кампании
Третья волна – через 2 недели после начала основной рекламной кампании
По результатам мониторинга (проводил самостоятельно):
1. реакция молодёжи – мгновенный эффект («Прикольно!», «А что это такое?»)
2. реакция взрослых людей минимальна – отложенный эффект
3. реакция пожилых людей – мгновенный эффект («Ишь ты, какие безграмотные пошли люди – писать не умеют! Слышь, Макаровна, ты только глянь!!! И Кольке малОму тоже покажи – вот что бывает, когда в школе плохо учишься!»)
Таким образом, я РЕГУЛЯРНО достигаю необходимого buzz-эффекта, который позволяет привлечь внимание потенциального клиента ещё до запуска основной рекламной кампании и снять напряжение с помощью юмора, игры и загадки. Измерения buzz-эффекта проводятся в тусовке в ночных клубах и в Интернет-кафе и на тематических городских форумах (Задаю в постах вопрос: «а что это было?», получаю 10-15 ответов – значит, сработало! Если не получаю ответы – срочно включаю следующую волну расклейки).


Чтобы отличаться подобным образом, я делаю вот что:
• Продумываю каналы распространения информации, где наверняка есть ЦА.
• Начинаю «тупить», то есть встаю на место самого твёрдого и невнимательного представителя ЦА. Ведь если удаётся привлечь внимание такого потребителя, то внимание более лояльных и активных групп будет обеспечено на 200%. А моя «тупость» выражается в откровенном хулиганстве (см. рис. выше).
• Забываю про дизайн и всякий фирменный стиль. Нужен только один элемент фирменного стиля, например, одна фирменная заглавная буква (см. рис. выше).
• Сосредотачиваю внимание ЦА на дате или событии, а не на бренде (см. рис. выше).
• Продумываю, какие вопросы задаст потребитель, и пытаюсь дать на них ответы – это приводит к «многоходовой схеме» (см. рис. выше).
• Забываю про пафос и имидж Заказчика – главное, привлечь внимание ПОТРЕБИТЕЛЯ! Этот пункт поясню:
В предыдущих постах я рассказывал про РасдраЖопу. Да, поставленную задачу я тогда выполнил на 5+ с опережением графика и в пределах выделенного микробюджета. Но история на этом не закончилась. Один из моих Боссов, который был не в курсе, а узнал только после, «поругал» меня: «Ну что за РасдраЖопа?! Мы серьёзная, солидная компания, а ты превращаешь нас в клоунов, в посмешище». Я пытался возразить, что серьёзность не означает скучность и убыточность, а как раз наоборот, но… Босс всегда прав, типа. :)
Почти всегда мои Заказчики говорят при выходе на новый рынок: «Мы серьёзная солидная фирма, мы хотим открыть бизнес здесь, и у нас есть на это Х денег». Я отвечаю, что прекрасно знаю рынок маркетинговых услуг и их стоимость (это действительно так), и этих Х денег хватит только на 20% плана… Давайте, говорю, сделаем что-то агрессивное.
И самое удивительное, что эти Заказчики возмущаются примерно так же, как мой Босс: «Ты превращаешь нас в посмешище». «Возможно», отвечаю я, - «а вы хотите остаться солидной фирмой или заработать большие деньги»? Тогда мои Заказчики садятся поглубже в кресло и говорят: «Ну-ка, ну-ка, что ты имеешь ввиду?»
Вот то-то и оно… Отличаться нужно!
И когда бюджет ограничен, то правило "Чем Хуже, Тем Лучше" работает безотказно.
Прощаюсь до понедельника и выезжаю в Ижевск, где 15 сентября состоится концерт моей группы на Кубке республики по Дип-Триалу (Nissan).
А в понедельник я расскажу, как грамотно распространить плакатыА3, чтобы получить не только внимание, но и бесплатный PR в прессе. :)
Хотите знать больше? Подписывайтесь на RSS-обновления.
Хотите спорить? Тогда бегом в комменты!
Всегда Ваш, Илья Тавли.
Автор:
ilia_tavly
на
пятница, сентября 14, 2007
17
коммент.
Ярлыки: агресивный, айстопер, заказчик, кампания, маркетинг, отличаться, реклама, тизер
среда, 5 сентября 2007 г.
Рекомендации Лучших Собаководов
Вчера я рассказал о том, почему важно правильно выбрать место для доминирования. То есть, нужно чётко понимать цели и знать задачи, которые можно решить этим доминированием. Например, я осознаю, зачем я трачу время в блоге группы VIA ЧАППА #1 на liveinternet.ru, а здесь делюсь некоторыми профессиональными секретами. Но вернёмся к теме.
Итак, поставив задачу и определив самые трафикабельные каналы, которые позволяют получать потенциальных клиентов по самой низкой цене, можно переходить к форме (не к содержанию) сообщения. Это может быть реклама, PR, рекомендация, ссылка и пр.
Реклама наиболее затратный и наименее эффективный способ доминирования. Хотя при приличном бюджете работает. Например, компания «КламаС» тратит в год на рекламу в 1400 автобусах при безусловном доминировании не более 315 000руб/год. Это разумно.
PR-материалы - написание заказных статей, выкуп полос в прессе и проплаченные сюжеты на ТВ - могут позволить при тех же или меньших затратах увеличить охват аудитории. Тем самым можно реально снизить стоимость контакта с потенциальным клиентом.
А вот рекомендации работают исключительно эффективно, особенно если рекомендуют лидеры общественного мнения! Кроме того, это самая низкозатратная форма продвижения продукта. Поговорить с лидерами общественного мнения, представить им на пробу бесплатные версии нового продукта несложно, бояться здесь нечего. Чаще всего эти лидеры идут навстречу, особенно, если продукт им нравится. Ну, а если кто-то откажет, так ничего страшного.
Например, когда в июле 2007 группа VIA ЧАППА #1 представила новый сингл «Корабли» и попала с ним в Хит Парад Двух Столиц, то именно рекомендация лидеров общественного мнения своим постоянным читателям в социальных сетях подняла эту песню на первую строчку хит-парада и держала там целых 4 недели. Это факт.
Теперь о том, что даёт доминирование на выбранном канале распространения информации или в сегменте рынка. Я уже писал, что в Уфе две компании разделили 80% доли всего рынка продаж компьютерной техники. Остальные 9 фирм вынуждены довольствоваться оставшимися 20 процентами.
То же самое происходит в рэп-музыке – 4-5 коллективов (и VIA ЧАППА #1 среди них) зарабатывают более 80% всех денег в качестве гонораров от концертов. Остальные тысячи(!) рэп-групп довольствуются 20% или не зарабатывают вообще ничего. А ведь гонорары в шоу-бизнесе – основной источник доходов.
Насколько я понимаю Интернет-бизнес, в частности SEO и Интернет-маркетинг, картина здесь мало чем отличается – богатые богатеют, а бедные беднеют. Причём чаще всего богатыми становятся именно первые, и уж никак не последние. Поэтому нужно стараться быть Первым пусть не в самом широком и жирном месте, а возможно, в узком сегменте, но непременно жирном.
И нужно непременно снять сливки, пока это не сделали конкуренты!
Если Вы не согласны с моей позицией или хотите меня поправить, или дополнить, обязательно оставляйте комментарии. Я непременно отвечу Вам!
Автор:
ilia_tavly
на
среда, сентября 05, 2007
4
коммент.
Ярлыки: доминирование, канал, маркетинг, продвижение, реклама, PR
вторник, 4 сентября 2007 г.
Выбирай, Где Быть Первым или Умри!
Это важно знать, особенно онлайнщикам, и многие из них наверняка это знают. А я…
Я не всегда знал, почему важно выбирать способ и каналы распространения информации о продукте, и почему это зачастую является важнее креатива (формы послания) и даже самого продукта. Точнее говоря, в теории я всё понимал, но на практике…
В Уфе две сети компьютерных магазинов распилили 80% всего рынка продаж компьютерной техники – «КламаС» (лидер по объёмам продаж) и «Форте» (лидер по количеству розничных точек). И эти два сетевых монстра вели борьбу в ценовой политике, безбожно убивая маржу и сжигая мелких конкурентов, а также соперничали в рекламной активности.
До недавнего времени способы размещения рекламы у всех компьютерных фирм были очень похожи – пресса, радио, ТВ, наружка. «КламаС» агрессивно давил на креативность, а «Форте» – на массовость, и не зря, ибо «Бог на стороне Больших Батальонов», (с) Наполеон.
2 года назад «КламаС» протестировал каналы доставки информации о своём бизнесе (как я это сделал, написано здесь) и оставил под рекламу самые жирные не по охвату и частоте каналы, а по прямому отклику… И именно на этих каналах я старался ДОМИНИРОВАТЬ с маркетинговыми сообщениями компании. О выборе канала и необходимости доминирования расскажу на примере моей музыкальной деятельности.
В музыкальном шоу-бизнее важно быть Первым. Нужно понимать, что разумные музыканты в отличие от амбициозных имбецилов, засылают свои песни на радио и клипы на ТВ не для самоудовлетворения. Радио и ТВ – это каналы (инструменты) для показа своей рекламы (клипов и песен), причём для бесплатного показа. Зачем нужна эта реклама – чтобы продавать концерты.
Уважаемая станция «Русское Радио» вещает в 1100 городах России и Зарубежья на еженедельную аудиторию 20М человек. Не кисло, правда? Так вот, две мои песни играли на этой станции в прошлом году.
А ещё есть такая станция «Радио Максимум», которая вещает всего на 31 город России и имеет еженедельную аудиторию в 30 раз меньше. То есть охват у Максимума гораздо ниже, чем у РусРадио. И на Максимуме тоже играли и играют сейчас мои песни «По волнам», «Единички» и «Корабли».
А теперь парадокс – статистика запросов по слову ЧАППА в момент ротации песен на РусРадио всегда заметно ниже, чем в момент ротации песен на радио Максимум. И не в интересах целевой аудитории здесь дело, ведь Максимум это больше рок-станция, а VIA ЧАППА – это рэп-группа. И не в возрасте целевой группы дело, ибо РусРадио в общей сложности слушает гораздо больше молодёжи, чем Максимум. И даже не в частоте ротаций – цифры схожи.
Дело в том, что Русрадио – это попса+колхоз+рекламные блоки. А Максимум – это непопса+неколхоз+информация по теме. И ротация на поп-гиганте не выделяет тебя из толпы – ты там «один из», а вот ротация на маленьком Максимуме превращает тебя в заметную фигуру. И чем ты заметнее, чем выше твоя общая репутация. Со всеми вытекающими последствиями в сторону увеличения гонорара. :)
Поэтому быть «одним из» во всех уфимских бесплатных газетах общим тиражом 1,75М (!) – это удел «Форте». Пусть себе там доминируют. :) А «КламаС» до сих пор не встречает присутствия любых конкурентов в каких-то 1400 автобусах и маршрутных такси и в BTL-акциях, рассчитанных всего лишь на 30-40К потенциальных клиентов.
Кстати, совсем забыл рассказать о том, как стать №1 на выбранном канале №1. И насколько это влияет на прибыль. С меня должок – см. следующий пост. :)
Автор:
ilia_tavly
на
вторник, сентября 04, 2007
0
коммент.
Ярлыки: доминирование, канал, маркетинг, прямой отклик, реклама
суббота, 1 сентября 2007 г.
Как Проматывать Деньги с Эффектом?
Летом 2005 я начал работать в компьютерной компании «КламаС» , куда пришёл из другой компьютерной фирмы. Сразу поразило, что обладая намного более масштабным бизнесом и по географии, и по объёмам продаж, «КламаС» тратил на рекламу гораздо меньше, чем моя прежняя «Мириада». По натуре я жмот, поэтому такая позиция мне понравилась. :)
Структура затрат на маркетинговые кампании была характерной для большинства компаний того времени. Деньги расходовались на товарную рекламу и PR на наружке, в прессе и на радио. Только было неизвестно, что работает эффективно, а от чего можно отказаться.
Для тестирования эффективности креатива и канала распространения многие признанные маркетологи советуют делать купоны со скидками или спец-предложениями, по которым можно отследить когда и откуда пришёл клиент. Я же решил использовать технологию SMS.
Как раз в то время компания HP продвигала свой новый принтер HP1018 и выделяла под него часть бюджета. Этот бюджет я и «освоил» для проведения своего эксперимента. Предлагалось отправить SMS по указанному номеру и получить скидку 200руб. при приобретении принтера HP 1018. Вместе с дизайнером мы сделали макет, который использовали:
1. для наружной рекламы, 2 биллборда 3х6, 23 000руб.
2. для стикеров А4 в транспорт, 150 шт., 24 000руб.
3. для флайеров 1/3 А4 (BTL), 10 000шт. изготовление и распространение, 24 000руб.
4. для бесплатных газет А3, цв., 2 выхода 1/5 последней полосы, 25 000руб.
5. для плакатов А3 на остановки транспорта, 64шт., 8 000руб.
Разумеется, макет был адаптирован для каждого канала распространения. Также для каждого из каналов был указан свой номер телефона для получения мобильной скидки.
В результате были получены следующие данные:
Биллборды – 1 (!) мобильная скидка, цена прямого отклика 23 000руб.
Газеты –18 мобильных скидок, цена прямого отклика 1 388руб.
Стикеры А4 в транспорте – 58 мобильных скидок, цена прямого отклика 413руб.
Плакаты А3 на остановках – 26 мобильных скидок, цена прямого отклика 307руб.
Флайеры 1/3 А3 – 148 мобильных скидок, цена прямого отклика 162руб.
Как ни странно, с точки зрения прямого отклика, а для товарной рекламы с целью выведения нового продукта или стимулирования продаж в ограниченный промежуток времени это является важнейшим показателем, эффективнее всего оказались каналы с низким охватом (флайеры – 10 000экз., а газеты – 500 000экз.).
Таким образом, в следующем году для рекламы компания «КламаС» использовала более «близкие людям» каналы доставки – флайеры BTL, стикеры в транспорте и на остановках. Из 13 биллбордов и 5 бесплатных газет мы оставили 5 и 2 единицы соответственно, рекламный бюджет сократили на 20% и перенаправили в каналы с бОльшей эффективностью.
P.S. Я провожу подобные тесты дважды в год также и для Радио, ТВ, Интернет...
И всегда чётко представляю – как промотать деньги компании. :)
Пусть не эффектно, но зато ЭФФЕКТИВНО. :)
Автор:
ilia_tavly
на
суббота, сентября 01, 2007
6
коммент.
Ярлыки: бюджетирование, маркетинг, медиапланирование, носители, реклама
