ROI 1584%, или рекомендую применить!

Этот пост о замечательном инструменте – e-mail рассылке. Точнее, о результатах одного тест-драйва.

Спонсор этого поста - Инвестиции в ПИФы - катализатор Вашей карьеры.
Итак, как и обещал результаты тест-драйва пакета программ для электронной рассылки. Это НЕ реклама, это факты. В прошлую пятницу у своего товарища, который приобрёл комплект epochta.ru (Epochta Mailer, Epochta Verifier, Epochta Extractor, Epochta Harvester) мы поставили на рассылку простое письмо, в котором я приглашал людей, оставивших на сайте моей группы в течение года свои электронные адреса отозваться о дизайне и юзабилити. То есть, никакого спама - только люди, которые САМИ вводили данные.

Я написал простенький текст из 4 предложений, типа: «Привет, это Патрик из VIA ЧАППА #1. Я коротко и по делу. Мы с парнями хотели тебя спросить, насколько тебе нравится или раздражает новый дизайн сайта…». Потом я сделал страничку с анкетой, на которую поставил ссылку в письме таким образом: «Если захочешь высказаться, то можешь это сделать здесь - http://viachappa.ru/questionnaire/index.php» . Как видишь, никаких хитростей в письме не было. Да это и не нужно было, ведь своим фэнам я всегда пишу просто, открыто и искренне.

Сразу отмечу, что задачи заработать не ставилось, были лишь задачи пор проверке работоспособности модели рассылок в принципе с тем, чтобы получить эмпирические данные. И с 5 по 8 апреля 2008 они были получены:

1782 человека оставили 3472 мейла (свои адреса и адреса друзей) на сайте www.viachappa.ru, из которых 2149 оказались валидными.

Всего зафиксировано:
Более 750 дополнительных переходов
Более 100 новых пользователей
134 полных регистрации
212 писем с отзывами
2 предложения о проведении гастролей
1 коммерческое приглашение

Таким образом:
Отклик составил – 33%
Активность около – 10% (письма с отзывами)
Конверсия в постоянных пользователей – 6,2%
Продажа – 1. (1500 евро)
ROI = ((1500x37,04 – 3300)/3300)x100%=1584%

Эти цифры – главные доводы в пользу электронных рассылок. Ясно, что злоупотреблять этим просто нельзя, но легко можно раз в полгода напомнить о своём существовании. И заработать на этом. Главное, заиметь инструменты (лично мне реально понравилась epochta - кстати, я сегодня оплатил Epochta Mailer и Epochta Verifier) и твёрдое желание РАБОТАТЬ.

Спонсор блога - ПРОВЕРЕННЫЕ e-mail-инструменты от Epochta.ru
Спонсор блога - Армада - форум, который любит блоггеров

Спонсор блога - Profit-Project.Ru. Д-д-делайте д-д-деньги на Яндекс.Директе.
-------------------------------------------------------------
Подпишись на RSS! (FAQ тут)
Твой посылающий Илья Патрик Тавли

Читай про мощный PR и получи бесплатный PR!

Этот пост о том, как работают газетные материалы для связей с общественностью.

Спонсор блога - e-mail-инструменты epochta.ru
С начала моей деятельности в маркетинге КламаСа я ни разу со своим начальником не заводил спор – читают газеты или нет. То есть, ни разу не заводил спор, читают в газетах статьи или смотрят картинки. Взгляды на вещи у нас были схожи, и к его мнению я всегда прислушивался, ведь мой босс был очень умным и дальнозорким (сейчас он уже Генеральный директор компании). Это он научил меня не бояться резать пространство и даже поощрял мыслить агрессивно и нестандартно.

Да, газеты ЧИ-ТА-ЮТ. Не смотрят, а читают. Поэтому пользователей прессы называют ЧИТАТЕЛИ, а не зрители. И это важный момент для понимания принципа привлечения внимания этих читателей. Я сам часто наклонял картинки, чтобы они стали более заметны, поэтому мысль о «прорези пространства» была для меня органична. Дикие картинки, цветность, воздух – это увеличивает вероятность привлечения внимания читателя, ведь всё это является раздражителем. Но и текст тоже раздражитель, в прямом и переносном смысле.

Текст очень удачно вписывается в любую захламлённую модульной рекламой страницу. Например, текстовые блоги прекрасно смотрятся в интернет-портальном окружении – это проповедуют своими действиями Давыдов и Майнас, хотя я более традиционен во взглядах и придерживаюсь принципа текст+иллюстрация. Йон Спелстра тоже не гнушается текста, его конёк спортивные infomercials – смотри вариант. А уж партизанский маркетинг вообще немыслим без текста – как можно спрятать якоря и триггеры в картинках?

Поэтому я всегда отдавал, отдаю и буду отдавать предпочтение не рекламным, а PR-материалам. И при их создании я задаю себе вопросы, на которые всегда отвечаю «да».
Должен ли заголовок притягивать внимание? Должен ли подзаголовок заставлять прочитать весь текст? Должен ли каждый абзац вести читателя к главной мысли – купить услугу/товар?

Ты скажешь, что PR-материалов есть один недостаток – откровенная продажность. А я отвечу – так не надо тупить. Вообще, какой недоносок выдумал «скрывать мессейдж»??? Во-первых, чем более скрыто сообщение, тем сложнее его продвинуть – это, надеюсь, понятно. А во-вторых, ДЕБИЛЫ, опомнитесь – PR это связи с общественностью, а не мошеннические манипуляции!!! Нужно же уважать профессию, в которой ты работаешь или плодами которой пользуешься, ведь так?

Вообще, честный и грамотный ПиаР – это информирование в тёплых тонах, это разговор приятелей. Поэтому не надо тискать на полосу сухие пресс-релизы, это лишь материал для журналиста, который может рассказать на полосе газеты бесплатно!!! Но размещать такое «за деньги» - безумие и позор. Не нужно также, повторяюсь, стараться завуалировать «заказуху под редакционку» – всё равно это шито белыми нитками. Не надо и писать истории из жизни Степана Даниловича, как он на протяжении нескольких месяцев покупает стройматериалы и делает дома ремонт – ну, хватит уже убогих и по форме, и по сути псевдокопирайтерских графострок. Хорош!

-Илья, а что же тогда надо делать? Ты просто пишешь – «не надо», что «надо»? Надо честным быть. И думать, а что же Тебе интересно было бы прочитать? И когда смотришь с этой позиции, то замечаешь пустые ниши, точнее, свободные в коммерческом письме приёмы:
1. написать и опубликовать «открытое письмо партнёру». Это вообще мой излюбленный приём в последнее время. Эффективность высока и измеряется в настоящее время.
2. рассказать в рекламной форме о новом товаре/услуге/событии/личности (как ни странно infomercials у нас не прижились пока, но работают на 300% - зуб даю. Постоянно использую)
3. Рассказать как «Бабушка Уля вернула мне мужа и заговорила мой бизнес на удачу». То есть, воспользоваться шаблонами целителей-шарлатанов и опубликовать истории успеха. Это тоже почти infomercials, только более человечные.

Вот и все дела, и никакой "грязной заказухи". Потому что уважать себя и читателя* нужно. А теперь конкурс, спосором которого является armadaboard.com - напиши небольшую статью О СВОЁМ БЛОГЕ в указанных выше форматах. Лучшую (даже из худших) я опубликую в воскресенье. Интересно, сколько тут деятельных лиц, нуждающихся в пиаре? Или бездарности одни? ;)

Спонсор блога - Profit-Project.Ru. Делайте деньги на Яндекс.Директе.
-------------------------------------------------------------
*Подпишись на RSS! (FAQ для противников унылого гавна)
Твой пиарный Илья Тавли

Не любите кошек? Ха, Вы просто не умеете их готовить!

Этот пост о воркцентре, модулях, принципах и рекламе в газете.

Спонсор блога - e-mail-инструменты epochta.ru
Спонсор блога - Армада - форум, который любит блоггеров
Фу, всё-таки как я ненавижу все эти рекламные газетёнки. С-П-А-М!!! Заваливают ящик ненужной мне бумагой, а я тащу её домой – ну, не захламлять же подъезд. Редко-редко просматриваю – просто хочу быть в теме, где деньги. Вот уже Форекс вторгается в сознание потребителей, становится меньше рекламы про пластиковые окна и больше про рабочие места. Всё понятно – в обществе потребления ценны не продукты, а средства. Я кое-что умею зарабатывать и кое-что трачу.

В прошлый четверг пошёл в магазин и купил МФУ – принтер+сканнер+копир. Выбрал Xerox Workcentre 3119 – за минуту 18 страниц лазерной печати + гарантия. Воот, и теперь я этим Воркцентром могу сканировать картинки – это радует, и эту возможность я буду использовать постоянно, глядишь, и в блог больше картинок чудных пойдёт.

Но не сегодня, пора всё-таки начинать мою скучную повесть о модульной рекламе в газете. Как известно, нет ничего глупее, чем вложить деньги в рекламу в газете, так уверяют нас тучи околомаркетологов. Я говорю «около», потому что в каждом деле нужно знать его тонкости и хитрости.

Про выбор самой газеты я писал в прошлую среду, поэтому перейду сразу же к самой рекламе. Вообще, модульная газетная реклама как инструмент в маркетинге меня всегда удручает, я всё же склоняюсь к мысли, что больше эффекта даёт текстовка, а не картинка.

-??? Илья, но ведь картинки притягивают внимание лучше, они более лаконичны и более понятны. Угумс, картинки понятны. Ну а текст более информативен. Ты же читаешь сейчас этот пост, получаешь информацию и наверняка ещё и завтра зайдёшь. Ладно, ближе к делу, модульная реклама (она продаётся модулями – единицами площади, например, 42х24мм) должна:

1. информировать (ПО СУТИ). Тут я вообще уже сказал, что лучше текст, чем картинка.
2. создавать имидж (ПО СУТИ). Забудь о «дизайнерах из редакции» - чаще всего это или ухари или недоделыши. Закажи дизайн лучше у фрилансеров. Или у Коли Васильева*.
3. продавать (ПО СУТИ). Образ (имидж) без продажи – деньги на ветер. То есть макет содержать призывы к действию – «купи», «попробуй», «позвони». Это лучше чем – «цена», «адрес» и «тел.»
4. резать глаз (ПО ФОРМЕ). Или газету. Протяни узкую длинную полосу во всю ширину страницы, зазубри края, напиши коряво и конкуренты тебя возненавидят, а клиенты заметят. Я постоянно проделываю такие фишки, например, с расдражопой.
5. дышать (ПО ФОРМЕ). Покупай площади больше и оставь вокруг «воздух» - пустое пространство. Это притягивает зрение читателя.
6. быть для слепых (ПО ФОРМЕ). Да, я не оговорился, для слепых и слабовидящих. То есть быть предельно понятной и чёткой, без перевесов и пестроты – вообще делай ч/б, не ошибёшься.
7. находиться там, где её заметят (ПО МЕСТУ). Я нарочно не говорю, что реклама должна контекстно соответствовать материалу на полосе. НЕТ!!! Например, я люблю давать рекламу на странице с вакансиями, хотя редактора, почему-то не любят. Но деньги делают их сговорчивее. :) Короче говоря, ищи своё место и забудь о первой полосе – за что платить 200% от тарифа??? Пусть конкуренты платят и разоряются! :)
8. быть своевременной и преемственной (ПО ВРЕМЕНИ). Ну, не запоминаются логотипы, номера телефонов и урля сайтов, если каждый раз эта информация выложена по-разному. В макетах должна прослеживаться одна красная линия - хребет.

И последнее, если твоя модульная реклама для газеты не отвечает хотя бы одному из этих восьми принципов, а также если ты НЕ собираешься просчитывать её размещение с точки зрения медиапланирования, то серьёзно рискуешь пополнить армию бездарей и неудачников, которые уверяют, что «реклама не работает». Конечно, она не работает. Просто надо «знать, как её готовить». ;)

И не забывай, что деньги любят тех, кто к ним стремится - просто читай при выходе.
Спонсор блога - Profit-Project.Ru. Делайте деньги на Яндекс.Директе.
-------------------------------------------------------------
*Подпишись на RSS! (FAQ когда рядом гений)
Твой готовящий Илья Тавли

Используй, пока другие тупят...

Этот пост о родоначальнике СМИ и о принципах его выбора для успешного маркетинга.

Спонсор поста - бизнес-журнал XXI века.

Жесть, как не хочу писать о газетах… Но знаю, надо. Понял это, когда наобещал регулярно писать об инструментах маркетинга. Понял ещё раз, когда буквально заставлял себя молчать при описании Артемом Майнасом своего драматического газетного опыта. Понял это окончательно, когда листал очередную бесплатную красочную пустышку и поймал себя на мысли – почему же до сих пор рекламодатели вбухивают туда деньги?

Ведь очень часто приходится читать, что реклама в газете не работает – дали макет на пару модулей, а заказы приняли через интернет. :) Конечно, так бывает в большинстве случаев, поэтому я и написал сей материал. Его задача – обезопасить тебя от потерь и дать возможность продвинуть твои услуги/товары в аудиторию читателей газет. И для того, чтобы всё получалось, нужно просто выполнять простые принципы медиапланирования:

1. Найти наиболее соответствующие газеты по принципу территориального распространения. Я помню, как при открытии компьютерного магазина сети «Позитроника» в Уфе их рекламное агентство давало рекламу в газетах, которые распространяются по республике везде, но в Уфе всего на 5-6%. Очень умное вложение, браво!
2. Подобрать наиболее заточенные по периодичности выхода газеты. То есть, если бум-пресса выходит раз в месяц, то для срочных акций это средство малопригодно. Как реклама некоторых семинаров в журналах – журнал выходит, скажем, 7 числа каждого месяца, а семинар начинается 15. Да, за 8 дней желающему принять решение и оплатить семинар возможно, но такое случается редко.
3. Вычленить подходящие газеты по способу распространения, которые бывают чаще всего такими: бесплатно в почтовый ящик, бесплатно со стоек, бесплатно в точках у инициаторов, бесплатно на улице (кросс-роуды), платно по подписке, платно в киосках. Иногда газеты имеют перекрёстное распространение, и это может быть более оправданно для тебя. Думай.
4. Определиться с газетами с точки зрения их соответствия целевой аудитории (по показателю Affinity или таблице Структура аудитории). То есть, говоря по-русски, следи за тем, чтобы в аудитории выбранной газеты было больше твоей целевой аудитории, чем в отвергнутых газетах. Вот ты продаёшь услуги химчистки с помощью рекламы в газете. Бесплатная газетка «Евразия» имеет 200 000 тираж и примерно 150 000 охват, но её «читают» только 30 000 домохозяек. А вот газетёнку "Теленеделя" покупают всего 90 000, из них – 60 00 домохозяек. Так где нужно давать рекламу, а?
5. Окончательно остановиться на наиболее привлекательных по ценовым характеристикам. Как? Рассчитывая показатели CPP (стоимость одного контакта с аудиторией) и сравнивая их между собой для разных газет. Очевидно, что выбирать нужно самую дешёвую рекламу не по стоимости в зависимости от площади рекламы в газете, а от стоимости контактов. Вот, например, стоимость контакта с аудиторией блога Давыдова на порядки ниже, чем у Спомони. Так у кого из них будет больше денег от рекламы? ;) Только не надо возмущений, это всего лишь пример.
6. А вот о самом маркетинговом сообщении пока – ни слова. Ведь сначала – канал доставки, потом средство, а уж в самом конце суть и форма сообщения. ;)

Интересно, но данные принципы подбора газеты в качестве рекламоносителя – универсальны с точки зрения медиапланирования и подходят для подбора конкретных Интернет-ресурсов, ТВ-каналов и Радиостанций. Поэтому, не кричи как некоторые недалёкие блоггеры «не работает, не работает», а думай сначала и делай потом всё правильно. И ещё, НЕ-ЗАБУ-ДДЬ подписаться на RSS! (FAQ -для него тут)

А ты знаешь, что в 2003 я исполнил свою мечту и зарегистрировал свою собственную информационно-развлекательную газету? Это не площадь для рекламных объявлений, а полноценный источник информации для … Но об этом читай в следующем посте. ;)

Кстати, спасибо спонсорам блога:
1. Умный спонсор блога - Армада - форум, который любит блоггеров
2. Победоносный спонсор блога - e-mail-инструменты epochta.ru
3. Надежный партнер вебмастеров Profit-Project.Ru - поможет разместить рекламу Рекламной Сети Яндекса на твоём сайте и заработать больше, благодаря отличной реферальской программе.

Твой деньгоносный Илья Тавли

Ушла на Базу. Базу Знаний

Этот пост о Знаниях, данных и информации, и где это всё найти.

А вообще, в чём различие между информацией, данными и знаниями? Специально не лезу в толковые словари, пробую наугад (а ты меня в комментах поправь, если что, дружище):
Данные – числовые, символьные и иные физические значения, описывающие различные события
Информация – обобщённые данные, имеющие закономерности в описании и позволяющие получить представление о событиях.
Знания – восприятие информации индивидом или группой индивидов и возможность ей управлять.

Смотри, мой (или моя?) администратор Лилия, занимаясь делами группы и блога, использует для работы CRM-программу. Мы перепробовали много приложений, об этом я расскажу через некоторое время, и в последнее время используем QuickSales от crmpartner.ru. Так вот, в программе есть интересная закладка, которую я для себя «юзаю» уже почти год. Называется она «База знаний» и позволяет после разговора с партнёром или клиентом записать неловкий вопрос и присоединить к нему ловкий ответ. :) А поскольку CRM-программа многопользовательская и сетевая, то доступ к базе имеет несколько человек, которые могут и создавать, и править вопросы-ответы, и пользоваться ими. Теперь позволь, я сделаю экскурс лет в прошлое:

Раньше производители печатали для товаров инструкции и руководства (Manual), которые содержали данные, и в которых описывали порядок включения, скажем, чайника. Я помню: «перед включением чайника убедитесь, что в сети питания течёт ток»… Ага, буду я бегать по комнате и тыкать тестером в розетки – есть там ток или нет.

Через некоторое время производители допетрили, что люди не имеют тестеров и что никто такие последовательности не соблюдает, ведь отсутствие тока в сети – это не норма, а исключение. И специально для этого начали печатать в мануалах СПИСОК ВОЗМОЖНЫХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ, типа: «Не загорается лампа «сеть». Проверьте, есть ли в сети напряжение». Ок, теплее, это уже почти информация.

Этот приём был растиражирован производителями услуг и подхвачен интернет-сервисами. Ведь действительно здорово, когда описываются возможные неисправности. Только интернетчики усугубили ситуацию и превратили этот список неисправностей в FAQ (ответы на часто-задаваемые вопросы), например, FAQ об RSS. Суть различия вот в чём – список неисправностей составляет производитель/владелец услуги на основе своих представлений о возможностях, а FAQ он составляет на основании обращений от потребителей услуги. Чувствуешь разницу? Информация вытеснила данные.

Теперь начали писать так: «Что делать, если лампочка не горит? Проверьте ток или попробуйте запитать чайник от проверенной розетки». Здорово, уже тепло. Но горячо по-настоящему стало, когда появились конференции и позже web2.0. Ведь форумы и web2.0-сайты существуют благодаря наполнению не производителем услуги (в данном случае, хозяином ресурса), а пользователями. Поэтому содержание – это уже не данные, не информация, а коллективные обобщённые знания.

И главное в базах знаний, чтобы эти знания не были размазаны, как каша по тарелке. Пусть лучше будут узкие, но глубоки. Не нужны форумы и соц-сети «для всех и обо всём», ведь там снова поток всяких данных. Лучше так – смотри, ресурс для вебмастеров Armadaboard. Вот уж поистине база знаний – всего 16 разделов-веток посвященных раскрутке, блогам, поисковикам, заработку в сети, партнёркам и др. Всё. Но какая посещаемость! А почему? Потому что любой блоггер, вэбмастер, рекламодатель найдёт на Армаде не данные, а информацию по своему вопросу в виде Базы Знаний.

Даже мне, который впервые по настоящему прикоснулся к компьютеру после университета, всё понятно, всё ясно. Ведь я вижу не просто сухие цифирки, а ещё и отношение человека к ним. Конечно, скажем, научным работникам это категорически не противопоказано, но для блоггера и вэбмастера – Армада рулит. Ведь это База Знаний.

------------------------------------------------------------------
Спонсор блога: иструменты для e-mail-маретинга от epochta.ru
Подпишись на RSS! (FAQ -что это?)
Твой знаниядарящий Илья Тавли.

Как притащить клиентов 23 февраля. Акция или вирус?

Эта статья посвящена Общению - самому мощному каналу распространения информации. Правильно им пользуйся, и весь мир падёт к твоим ногам, Друг!

Я уже писал, что моим любимым каналом передачи информации является Общение. И во всех случаях, если позволяет время (это единственный ограничивающий фактор к использованию), для передачи маркетингового сообщеня я выбираю именно этот канал. Не буду тянуть резину – перейду к делу.

Для чего использовать Общение:
1. Сверхэффективно при продаже дорогостоящих Продуктов. Предметы роскоши, автомобили, услуги, связанные с недвижимостью, со здоровьем…
2. Мегаэффективно при раскрутке Личности. До сих пор не понимаю, почему тупые правые партии (всякие СПС, Яблоки и пр. неудачники) теряют и теряют аудиторию. Зачем Никита Белых печатает дешёвые газетёнки и рассылает их по почтовым ящикам.
3. Особоэффективно при выведении новых, ранее неизвестных услуг и товаров – создание молвы.

Сильные стороны канала Общение:
*Помогает продвигать Продукт непосредственно к потребителю.
*Вызывает эпидемию спроса. Конечно, только в случае «заразности» объекта.
*Может значительно удешевить маркетинговые кампании.
*Помогает легче получать обратную связь.

Слабые стороны канала Общения:
*Имеет низкую скорость распространения сообщения.
*Подвергает сообщение трансформации в зависимости от степени его сложности.
*В случае возникновения негативной окраски может сыграть против задуманного.

Рекомендации к использованию Общения для продвижения продукта:
*Учитывай «запас воздуха». Общение нужно запускать ЗАРАНЕЕ, учитывая скорость распространения из уст в уста.
*Почини «глухой телефон». Маркетинговое сообщение должно быть максимально простым, чтобы не подвергнуться трансформации и неверному толкованию.
*Тестируй. Если сработает локальная кампания, то, вероятно, сработает и глобальная. Хотя не факт.
*«Покашляй и почешись». Зараза распространяется быстрее всего на свете. Изучай вирусологию.

Уфф, кажется всё. Итак, для меня Общение – самый лучший и надёжный канал распространения информации. Иначе, зачем бы я занялся этим блогом?! ;) Но не надо фанатизма, ведь когда люди говорят о «вирусном маркетинге», они, чаще всего, не понимают НИ-ЧЕ-ГО. Ибо «вирусный» не характеризуетничего, а подразумевает качество заточки сообщения под ЦА. Таким образом, чушь вся эта дешёвая мода на «вирусный маркетинг», который, по сути, является всего лишь добросовестно выполненным маркетингом. :)

Ну, и наконец, 2 примера:

А) Год назад компания «КламаС» совместно с одним btl-агентством провела кампанию по стимулированию молвы в канале распространения информации Общение. Были собраны бригады промоутеров, которым вручили яркие фирменные коробки из-под компьютеров. Эти бригады – группы молодых 3-4 человек имели чёткие речевые конструкции, которые нужно было воспроизводить в местах скопления молодёжи. К примеру: «О, Серёга, привет, чувак! Смотри, я в КламаСе какой комп купил. Да-да, мне в КламаСе такой крутой ящик собрали, что я щазз жёстко зависну в Контр Страйк. Суток на 8». Акция обошлась более чем в 70 000рублей. Эффект – я не смог его оценить.


Б) За год до этого компания КламаС разместила в прессе 2 рекламных макета, которые гласили: «23 февраля в КламаСе клиентов обслуживают девушки в бикини». Стоимость – менее 20 000. Эффект – на городских форумах это активно обсуждалось. В компанию звонили сомневающиеся подростки и студенты. Я прочитал 8 писем о том, что девушки были всего лишь в футболках с изображением бикини, но тон писем был лёгкий и без претензий.Каждый год 23 февраля клиенты звонят в компанию и вспоминают ту акцию.

Вот и всё, мой дорогой Читатель! Но прежде чем попрощаться, скажи – а в каком из этих двух случаев был задействован канал Общение? Вопрос очень важный и сложный, учти. Удачи!

==================================
Чтобы всегда быть в теме - подпишись на RSS
Твой общительный Илья Тавли.

Публичные Извинения, как способ укрепления лояльности

Этот пост о замечательном приёме повышения лояльности клиентов.

Мой Дорогой Читатель! Сегодня я хочу честно извиниться перед тобой, потому что не всё мне удалось полностью предусмотреть или доделать до конца.

Я говорю о качестве. Об абсолютном качестве моего блога. И хочу от себя лично и от моих коллег по маркетингу и шоу-бизнесу извиниться за то, что изредка я не снабжаю посты иллюстрациями.

* За то, что не каждый день я могу потратить пару часов на написание нового поста, ведь очень много времени занимает маркетинговый консалтинг и музыка.

* За то, что не все мои друзья могут получить вовремя ответ на свое письмо с вопросом.

* За то, что до сих пор не готов новый удобный блог по адресу http://www.tavli.ru/.

Может показаться, что мой блог вырос до 700 читателей по RSS и 200 посетителей онлайн, и я зазнался и бросил своих читателей, хотя, конечно же, это не так! Все это очень меня заботит, и я никогда не буду чувствовать себя спокойно, пока останется нерешенной хотя бы одна из этих проблем.

Чтобы устранить недоработки с иллюстрациями-фотографиями, я поменял свой излюбленный поиск картинок в Яндексе на Гугл. Кроме того, я пригласил своих коллег по маркетингу для написания и комментирования отдельных практических материалов. Я постоянно повышаю требования к себе, ведь только так можно получить Идеальный Маркетинг своей мечты!

Мне очень помогают твои письма с советами о том, на что еще нужно обратить внимание. Каким бы именитым я бы ни был, полезность, качество и эксклюзивность сможешь оценить только ты, Мой Дорогой Читатель. И найти время, чтобы написать комментарий и честно рассказать о своих впечатлениях и оценках. Такое доверие и поддержка очень важны для меня, ведь необходимо еще так много предстоит сделать.

Например, сейчас я готовлю несколько огромных обзоров. Планирую небольшое обновление дизайна, разработанное с учетом твоих предпочтений. Тестирую и готовлю к выпуску новый блог о продвижении в шоубизнесе. И все это благодаря нашей дружной и открытой совместной работе!

Спасибо тебе за то, что ты такой удивительный Читатель, за твоё терпение и понимание, за советы и поддержку! Я всегда рядом с тобой, настоящий, живой человек и специалист, увлеченный маркетингом и рэпом, и открытый друзьям!

====================
P.S. Дружище, не забудь, что лучшая иллюстрация – это не Картинка, а Пример. Понимаешь, о чём я? (Отзывы -в комменты, ок?)
P.P.S. Напоминаю, что это был пост о замечательном приёме повышения лояльности клиентов – об Извинении.
P.P.P.S. Особая благодарность команде SPLAT и Евгению Демину demin@splat.ru
============================
Класическая подписка на RSS! (FAQ -что это?)
Твой хитро-вежливый Илья Тавли.

Как я буду раскручивать свой блог? Легко :)

Этот пост о самой обычной рекламе и PR в самом обычном массовом стайле. :)

Привет, дружище. Представь, что я собрался раскручивать этот блог. Что бы ты посоветовал мне сделать? И что бы сделал я? Чтобы ответить на этот вопрос и извлечь полезный урок, нужно всего лишь понять смысл раскрутки, а после сделать всё правильно.

–Илья, ты же обещал в эту среду рассказать о таком канале доставки информации как Медиа?! Ну да, как раз с этого и начнём.

Ты помнишь, что я разделил все каналы коммуникаций на Общение и Медиа, а Медиа на "Вещание" и "Контекст" (да простят меня теоретики, но мне так проще, поэтому я так и называю). Что это значит? "Вещание" это СМИ - ТВ, Радио, Пресса и некоторые виды директ-маркетинга и BTL (например, директ-мейл и уличный промоушн). То есть всё, что Рекламист направляет от Производителя к Потребителю, я называю – "Вещание".

"Контекст" же, что Потребитель получает от Производителя не с помощью направленного действия Рекламиста, а так сказать, «в процессе». То есть косвенно. Например, в 2004 году купил я газету «Комсомольская правда» ради статьи о моей группе (реальная история), но после её прочтения на мне глаза попалась реклама ноутбуков Rover (будь он неладен). Ну и…

«Контекст» это и наружная реклама, и реклама в транспорте, и Яндекс-Директ с Google-Adsense, и футболки с надписью VIA ЧАППА #1. Всё, что потенциальный Потребитель видит-слышит-пробует во время своей жизнедеятельности и заинтересованности чем-то другим. Очевидно, что пребывая в состоянии заинтересованности, Потребитель реагирует на маркетинговое сообщение позитивнее (в разных случая в своей степени). Как в моём случае. Этот факт.

А теперь вскрываю черепную коробку: вся разница между Вещанием и Контекстом в том, что Вещание формирует спрос, а Контекст его реализует:

1. Когда Производитель с помощью Рекламиста сообщает Потребителю в бесплатной газете, что ноутбуки Rover создали линейку ноутбуков эконом-класса – это Вещание. А когда я покупаю газету про мою группу и вижу там рекламу Rover’a – это Контекст.

2. Когда Рекламист зомбирует Потребителя «Йогрут Данон, Йогурт Данон, Йогурт Данон» - это Вещание. А когда Потребитель приходит в магазин и видит оформленные витрины и холодильники «Данон» и тянется за кошельком - это Контекст.

-Илья! Так что всё-таки ты бы стал делать для раскрутки своего блога? Давать вещательную или контекстную рекламу? О-о-о, да ты в корень зришь, дружище. Вопрос отличный! Я всегда выступаю за Контекст, потому что он является более целевым, чем Вещание. Кроме того, его легче «просчитать на эффективность», серьёзно. Да и стоимость контакта с ЦА оказывается ниже, чем у вещания. Но…

Нужно уметь пользоваться Контекстом, дружище. Это не так-то просто – «дать объявление по запросу». А вдруг конверсия будет настолько мала, что и дело не будет сделано, и время упущено. Понимаешь? Поэтому в таких случаях я обращаюсь к принципу игры Цивилизация 1.0 от Сида Мейера – сначала экспансия.

Поэтому когда я буду раскручивать этот блог, то:
1. сперва начну пробную широковещательную кампанию,
2. благодаря которой вычислю своего «массового Потребителя»,
3. а потом найду самый удобный для него и выгодный для меня канал доставки маркетинговых сообщений.
4. И тогда уже дам Медиа-Контекст.

Ну, как ты думаешь, сработает это с моим блогом, а, Читатель? Велкам в комменты, плиз!

======================
Подпишись на RSS.
Вот FAQ про RSS.
Твой многоканальный Илья Тавли.

Голобозубый Links

Это очень короткий пост о том, можно ли выжить в условиях тотального маркетинга.

Нашёл на сайте компании bluecity.ru, которая продвигает системы для организации Bluetooth-рассылки. Штука удобная, я с парнями на уровне ресторанной рассылки делал это с помошью своего телефона. Вообще, вот к чему можно её прикрутить:

Организация рассылки объявлений, флаеров, инфо-сообщений.
В качестве контента можно использовать любые графические, аудио, java или flash файлы. Формат файлов выбирается так, что он совместим практически с всеми мобильными телефонами. Содержание файлов может быть разнообразным: информация о скидках, конкурсах, приглашения и т.д

Организация стимулирующих акций.
Организация акций, привлекающих потенциальных клиентов, находящихся в непосредственной близости к рекламируемому месту. Например, рассылка купонов, дающих право на бесплатный десерт в кофейне. Люди, проходящие рядом в радиусе 30 м получат на мобильный телефон купон и приглашение зайти в кофейню.

Организация конкурсов и розыгрышей.
Благодаря встроенным средствам управления сценариями возможна организация лотерей и розыгрышей. Например, можно настроить следующий сценарий: Отправлять картинку с информацией о выигрыше случайным пользователям каждый час, но не более 3 штук в день.

Организация демонстрации контент-услуг.
Для организаций, осуществляющих продажи контента для мобильных телефонов в демонстрационных целях организуется рассылка не-эксклюзивного контента (картинок, рингтонов, игр). Покупка более качественного контента предлагается непосредственно в точке продаж или посредством платных SMS.

Ну а для чего ещё можно "приспособить" такую систему? Кто что думает, а? Пробовали вообще?

Спонсор блога: e-mail-инструменты epochta.ru
Подпишись на RSS! (FAQ -что это?)
Твой голубозубый Илья Тавли.
----------------------------------------------------
Регуляторы давления газа
111
ДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО - Поиск людей, проверка партнеров и персонала, фото и видеосъемка
Замечательный общетематический каталог сайтов. Собрание лучших сайтов Рунета. Всё самое нужное и необходимое, только проверенные и актуальные ссылки. Гитара от блюза до рока. Уроки и советы от Borisoff. Guitar Player Music singer. Dance music. Lyrics Певица Ниа. Её песни и стихи, музыка MP3 Аэробика и пилатес, статьи о спорте и фитнесе. Питание, если у вас лишний вес Фитнес тренер Видео фильмы: создание, обработка и редактирование. Видео студия для редактирования и создания 3D спецэффектов. Виды работ от домашнего фильма до видео клипа. Опыт работы по созданию роликов в косметической отрасли. Статьи для новичков Acne products. Vivant Skin care products. Уход за кожей лица. Лечебная косметика Инвалидные коляски, костыли, ходунки, тренажёры и массажеры Инвалидные коляски, костыли, ходунки, тренажёры и массажеры Код ссылки:
Каталог сайтов newcat.ru

Что такое ДСП?

Этот пост для тех, для кого скоро среда станет самым любимым в блогосфере днём. :)

Обожаю читать книги, в том числе и маркетинговую литературу – публицистику, теорию и опыт практиков. Люблю покопать блоги и RSS-каналы, особенно тематические. Зачем? Да чтобы обогатиться идеями и опытом и чтобы подсмотреть приёмчики и удивиться хитростям. Уверен, мой Читатель похож на меня.

Фишка в том, что необязательно самостоятельно щупать путь, проверять предположения или наступать на грабли неудач. Не-а, достаточно понаблюдать, как это делают другие. Тем более, что даже тема неудач сегодня весьма актуальна в стрип-блоггинге. Лично мне большого удовольствия писать об обломах не доставляет, но и скрывать что-то особого резона нет. Это значит, что объективную информацию найти можно. Главное, найти эту информацию в одном месте, а не носиться в поисках её по сети.

И вот тут я задумался в следующем ключе: а интересно ли моему Читателю знать, какими инструментами маркетинга пользуются в своей практике успешные маркетологи. Какие виды носителей рекламы и PR-материалов они предпочитают для осуществления маркетинговых кампаний? И какие виды PR- и рекламных материалов они считают наиболее эффективными для продвижения своих компаний? Это интересно, а?

Я предположил, что ответ будет «да». В общем, в соответствие с форматом блога «Маркетинг, за который платят», содержание которого базируется исключительно на фактах и цифрах, начинаю светить пласт информации «Для Служебного Пользования». Это не палево фишек – никаких дешёвых ухищрений, всё по-взрослому: только фактические данные, классификации, todo- и check-листы.

Случайный скептик или того хуже нигилист скажет, что такого полно в учебниках. Да, это так. Тогда эти двое пусть валят отсюда – больше мне нечего сказать. А моему Читателю я раскрою настоящие факты ДСП, которые написаны отнюдь не теоретиками, а мною и моими коллегами и не просто опробованы, но и измерены с точки зрения эффективности.

Вот и всё. :) Следите за обновлениями ДСП по средам. Кстати, ДСП – это аббревиатура «Для Служебного пользования» из разряда режимных материалов для специалистов советского времени. Думаю, актуально и сегодня. :)

=======================
Подписка на RSS продолжается. ЖМИ!
Праздничный FAQ для RSS.
Твой служивый Илья Тавли